 都说福州人的夏天，命都是空调给的，但最近，福州一小区多位精装房的业主向《维权超给力》报料，交房时他们发现中央空调制冷效果差，运行两小时卧室温度只能下降一两度，根本感觉不到凉意。对此工程师表示空调制冷符合标准。目前双方仍在僵持中。
2020年，陈女士在台江某小区购置了一套120平米四室两厅的精装房。今年7月份交房时，部分业主测试了屋内安装的中央空调，发现站在客厅能感受到空调吹来的凉风，而卧室却丝毫没有凉意。
一位业主测量后发现，把空调温度设定在22度，且关闭卧室门窗的情况下，空调运行两小时后，卧室温度只从28度下降到了26.7度。
业主们随后也向中央空调的品牌方日立售后反映了这个情况，但售后告诉他们，卧室制冷效果不佳的原因是空调的功率不够大。
陈女士
“售后说空调就是功率不够，二十五六度是正常的，再低就没办法了。这就像小马拉大车。”
业主们又联合向物业反映了空调不制冷的问题，得到的答复是空调外机安装的百叶散热通风率不足，导致室外机过热，限制了主机制冷能力，严重时或启动过热停机保护功能。
给业主的反馈
接到回复后，一些业主直接将空调外机的百叶窗拆下，再次测试，制冷效果还是没有改善。陈女士表示，他们的诉求就是希望空调在卧室能快速制冷。
陈女士
“有的业主把外机的百叶拆了，也没有什么效果，两个小时才能降温也太离谱了，我们只想尽快正常使用。”
一些业主并不认可这一回复
随后987《维权超给力》记者小马联系上小区的客户工程师。他表示，四室两厅户型安装的都是6匹的日立中央空调，采用一拖六的配置方案。经过工程师测量，实际制冷量符合要求，业主体感不佳的原因有两点：一、楼体经过日晒长期蓄热，且建筑空调还未启用；二、室内软装如窗帘安装后都有隔热功效，业主入住后制冷效果会有显著提升。
客户工程师
“功率其实是够的，但现在天气热，等待楼体降温加上窗帘等软装安装好以后制冷效果会改善。”
《维权超给力》多次尝试联系对方，但截至发稿，并未得到回应。
在客户服务部反馈至业主的文件上记者看到：根据现有空调配置方案，单方实际制冷量，卧室在217-338w/㎡（房间大小不同有所差异）。业内人士分析，如果按这里的最低制冷量，大约可将室内温度降低至24度左右，若还想降至更低，只能安装功率更大的空调。
业内人士
“单位负荷在210w/㎡一般能降到二十四五度，再冷要做到300w/㎡的制冷量，如果你要求温度很低的话那明显是不够用的。”
业主使用温度计自行测试
《维权超给力》特约专家、福州市建筑装饰协会副会长兼家装委员会主任王涌表示，空调运行15分钟以后用温度计进行测量，制冷状态下，进风口温度减去出风口温度达到标准即为正常。如果业主测量不准可以申请市场监督管理局介入测量。
王涌
“是否合格要按照标准确认，只要符合相关标准从产品质量上来说是没问题的，但如果功率不够大降温就没那么快。”
在《维权超给力》介入后，7月28日，小区召开了客户沟通座谈会，对于空调问题提出了三点解决方案，即拆除外机百叶、调节室内机的百叶让风吹至地面，并对空调的出回风进行排查。
7月29日客户服务部对空调问题的回复
但多数业主对此并不认可，他们认为空调功率不够，再调整也无济于事，只希望能够重新安装功率足够的空调，但对方没有同意，表示已经聘请第三方对空调的质量进行检测，正在等待检测结果。双方目前仍在僵持当中，后续进展，《维权超给力》还将持续关注！
记者：小马
视频编辑：婷婷
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