湖南长沙：王女士的女儿在小区内因减速绊倒受伤缝了11针

“你设置的减速带绊倒的，能和你没有责任吗？”湖南，长沙。王女士的女儿在小区内走着回家时被减速带绊倒了，缝了11针，后续还需要疤痕修复，加起来的费用也就2000多，王女士找到物业索赔，物业的做法让王女士无法接受。
通过现场拍到的画面，我们也可以清晰的看到减速带非常的坚硬，王女士的女儿摔倒后膝盖处被划伤。
王女士的要求：治疗费900多，加上后续的疤痕修复1000多，一共2000多块钱，需要物业来承担。
因孩子受伤耽误了孩子的学习和日常换药来回打车的费用，王女士自己已经承担了。王女士最后表示物业最少要承担总费用的80%，她是可以接受的。
物业的意见：行人不应该走机动车道，王女士的女儿受伤，都有责任，保险可以把治疗费900多元根据票据全报。康复的费用只承担50%。
王女士也有不同的意见，小区内本身就不分人行道和机动车道都是在一起的。
物业服务没有把潜在风险的东西给予警示，施工也不规范，物业肯定要承担一定责任！

法律依据《物业管理条例》 第五十五条 物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。
公共设施致人损害，确是出于物业的过错的，物业公司承担赔偿责任，有证据证明是受害人自己过错造成的，物业不承担责任。
《侵权职责法》第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或许群众性活动的组织者，未尽到安全保证职责，形成别人损害的，应当承当侵权职责。因第三人的行为形成别人损害的，由第三人承担侵权职责；管理人或许组织者未尽到安全保证职责的，承担相应的弥补职责。

发生了这样的事情，相信王女士的心情也是可以理解的，因小区的减速带导致女儿受伤，在提出赔偿的要求也是比较妥当的。
但是，也要提醒大家在照看小孩的过程中一定要注意安全，小孩的辨别能力还是很差的，在遇到危险时，他们也来不及保护自己，因此，家长在这一方面还是需要做的比较妥善的。
《物业管理条例》第36条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
因为是在小区里发生的事情，物业就应当做到承担责任，而不是像一开始的时候责怪家长不看护好，最后物业态度还是比较好的，表示了不会推卸责任，愿意承担医药费，在此，物业就应当平时注重小区的设施的安全，等到在后来业主发生事故后，需要承受的就会更多了。
做公共服务，细节上的不注意不小心，造成的隐患，孩子的手后续面对的问题，希望能治疗康复，不要留下伤病。
你认为该小区物业的处理方法妥当吗？

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