贵阳的王女士去年年底收了新房,
装修后准备入住。
可就在这时王女士发现,
小区的用水有大问题。
在贵阳市经开区金科中泰天境售楼部,王女士和其他业主因为房子的用水问题,想找房开商讨个说法。
王女士:上周有一个邻居搬进来之后,搬来了一个星期,然后他们全家拉了一个星期的肚子。去看前置净水器,才发现里面全都是泥沙。
出现这一问题后,小区业主们纷纷查看自家的净水器才发现,这个小区的水质实在让人不太放心。
王女士:我们这个小区用的自来水,不是水务公司的水,而是房开用水车拉进来的水。而且很多业主家里面的净水器,都过滤出很多泥沙和很多不达标的物质。
王女士告诉记者,她们的交房时间是2021年的12月份,因为是毛坯房,每家装修的时间都不一样。但装修快的业主现在也都已经入住一段时间了,可自来水开通手续却是在2022年8月才提交给水务公司的。
王女士:我们业主发现这个事情以后,他们才去提交的这个流程。房开在很多条件没有达到的情况下违规交房,其次就是强制业主从他们通知的收房日期开始交物业费。
王女士告诉记者,房开商一开始说不出水的来源,但现在却坚定地告诉业主,他们用的就是水务公司的自来水。因此,大伙对房开商起了疑心,希望能将水的来源彻底查清楚。
为了了解情况,记者找到了金科中泰天境项目总工牟经理。
金科中泰天境 项目总工 牟经理:第一,我们所有的手续都齐的,是通了自来水才交的房。第二,我们用的确实是自来水,第三,这个水质在交房之前是合格的,然后才交的房。然后现在业主反映的水质合格还是不合格,这个我确实不知道,请我们业主来举证。
对于这样的情况,
业主现在只希望能看到
开通自来水的提交申请,
确保大家以后的用水安全。
但牟经理却表示,
提交的申请找出来还需要时间。
业主:如果是自来水公司的水表,每个上面应该都有备案的编号,能不能现场查看这个编号,是不是属于自来水公司的水表?
牟经理:第一,资料的问题以住建局查的资料为主。这方面我不专业,我不能马上回答你。
业主:而且水表安装了七八个月了,为什么自来水公司不向我们业主收取水费?供电局都已经向我们收电费了。我们连水表号都没有。
牟经理:这个要请水务公司解答,我解决不了,我不能向你收水费。
王先生:我们一家三口,包括小孩儿都拉肚子,每天都拉,差不多有一个星期。因为水务公司表示他们是8月1号才刚刚提交的通水申请,等于我们交房这么久,是一直没通水的,他们8月1号才去申请的。我们现在需要他们提供申请表,起码要有个证明吧。
为了弄清楚情况,记者电话联系了贵阳北控水务有限责任公司经开分公司,负责人白鸽告诉记者,金科中泰天境目前并未接通北控水务公司的自来水。
贵阳北控水务有限责任公司经开分公司 负责人 白鸽:他们去年12月31日交了一批房,这一批房没有报装接入北控水务的自来水。我知道的情况是没有,第一次报装是一块“100”的总表,今天(8月5日)接到的是一户一表的报装申请。之前没有接到这个小区和房开商的任何报装资料。
而对于这一说法,房开牟经理依然一口咬定,他们用的就是北控水务公司的自来水。
记者:刚刚给水务局打的电话,我已经开了免提,你也听到了,那现在你有什么解释呢?
牟经理:第一,我们没有直接请北控水务和我们合作。我们是找的施工单位和我们合作。
记者:那你刚刚说的是接通了市里的自来水。这个“自来水”你是打马虎眼吗?
牟经理:我没打马虎眼。如果你们不信,我们现在可以去看管道。
记者:你们直接说,你们接的是哪里的水?
牟经理:北控水务的水。
记者:可是北控水务说他们没有接到相关的申请。
牟经理:他们没有接到,难道就能证明没有水吗?
面对这样的情况,业主们很是无奈。因为在楼层内并没有看到水表的存在。随后,房开牟经理带着大伙到售楼部旁边查看水表。
金科中泰天境项目总工 牟经理:一定是北控水务的水,我们不敢说假话。这个资料我们需要找,因为确实很久了,我们也不知道在哪儿。我们一直都是用的自来水,我们原来用的也是自来水,我们可以证明。现在是由于户数多了,用水量大了,所以需要增加。
但当记者提出,能不能看看一户一表时,牟经理却表示,对房屋内部结构并不熟悉。
不得已,记者只有来到金科中泰天境邻里服务中心找物业,但物业方也表示,不清楚水表的位置。
随后,记者电话联系了物业公司工程主管。
记者:一户一表的水表在哪里?
金科中泰天境邻里服务中心 工程主管 李主管:因为我来的时间不是很长,所以有些东西要你们现场去了解。
记者:那到底水表在哪里?
工程维修师傅 贾师傅:具体我不清楚。
当记者拨打工程维修师傅贾师傅的电话时,对方却在通话中,再过两分钟记者再次拨打对方的电话,却已经关机。
业主:我们肯定要起诉的。我们那么多人,不能僵在这儿。问他一问三不知,我们现在要求看水表,他也不给我们看。我们所有的业主要联合起来起诉,只有这个办法。
记者:你们起诉的目的是什么?
业主:一个是违规交房,要退还我们前期交的八个月的物业费;第二要承担违约金,还有我们净水设备的损失,还有我业主身体健康问题,有问题的话,我们要追讨责任。
记者:吴央 汪舳
编辑:张雅晶 实习编辑:王雪玥
编校:唐赟
审发:石昌晗
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