暖心交付季，看碧桂园贵州区域上半年如何交“答卷”

　　在当前房地产行业回归居住属性的形势下,人们对于居住品质也提出了更高要求,市场也从“产品力时代”过渡到“交付力时代”。这意味着房企产品力不能逐渐仅仅停留于顶层设计，而需要真实落地。在“房住不炒”和促进房地产行业平稳健康发展的政策主基调下，产品力能否如期兑现，逐渐成为评判房企能力的标准。
　　近日，面对“交付”大考，碧桂园贵州区域给业主们交出一份“高分答卷”，从产品品质到如期交付、同步办证到物业服务，一系列的交付细节都显示出了碧桂园贵州区域的匠心。
　　壹
　　经营稳健多项目保质如期交付
　　据今年3月30日披露的2021年碧桂园全年业绩显示，碧桂园销售规模保持行业领先，债务规模和融资成本实现“双降”，债务结构进一步优化，财务状况呈稳健发展，该公司经营展现出较强的韧性。

　　（图：2021年度业绩发布会现场）
　　在这背后，离不开碧桂园“行稳致远”的发展战略，连续4年，碧桂园将“全竞提升”作为年度主题，不断实现管理质量升级。其中，“交付力”作为碧桂园产品重要的一环，更是碧桂园产品力和服务力的一种体现。
　　今年4月15日，碧桂园贵州区域启动了第二届工程师“以专业，致未来”为主题文化季活动，通过内部评选、匠筑技能大赛等形式综合评选出优秀的“匠心工程师”。在此过程中广泛传播工程师文化和质量意识，构建知识学习平台，通过文化引领传承匠心精神，从而赋能产品质量提升保证交付。
　　回归产品力，进而提升交付力。面对时代的履新和人们对生活更高层次的追求，碧桂园贵州区域一直在以品质、信任、温情为基点持续升级美好交付。6月29日碧桂园贵州区域举行了“BOSS大咖齐坐镇·品质交付抢先看”的直播活动，从交付、验房标准、物业服务，到碧桂园·凤凰城和碧桂园·西南上城交付情况等方面，用专业为“观众”提供更具价值和共鸣点内容。当天，直播1小时，观看人数1.5w+，直播热度1w+,点赞助力3w+,评论互动数8000+，。本场直播的成功，可以说是在碧桂园品质交付思路上，再次创造“靓丽”成绩。

　　（图：“BOSS大咖齐坐镇·品质交付抢先看”直播现场）
　　据了解，截至6月30日，碧桂园贵州区域在贯彻落实高质量工程标准的同时从细节着手，效率及品质两手抓，实现碧桂园·云著名邸、息烽碧桂园、碧桂园·西南上城等24个项目10665套房屋如期交付，部分项目还实现了提前交付和交房即可办证。
　　贰
　　匠心筑家高效率交付同步交证
　　交房，历来被视为对开发商的“大考”，“交房即可办证”则更是对开发商、施工方等各个环节的彻底检验。能够做到“交房即可办证”，意味着项目背后的建设手续必须提前完成、竣工材料必须备齐、房屋质量也必须经得起检验。在风险难测的房市，非不可控因素影响，未能准时交房的情况不少见，产权证迟迟办不下来的情况也很多。
　　4月28日，在贵阳市人民政府办公厅关于促进房地产业良性循环和健康发展的通知中也提到，推行“交房即办证”、加大审批力度、优化房屋交易流程……等一系列房地产政策的推出，意味着将持续优化提升房地产领域营商环境，强化惠民措施，更好满足群众合理购房需求，促进房地产业良性循环和健康发展。

　　（图：贵阳市人民政府网截图）
　　为了让业主交得放心，办得顺心，住得安心，在本次美好交付季中，碧桂园·凤凰城、碧桂园·星悦湾、碧桂园·云著名邸等项目以提供交付好服务为出发点，主动与政府部门协同配合，推动不动产“定制化”服务改革暨“交房即可交证”模式，提升客户交付体验。
　　“今早特地请了半天假过来办理交付，能收房的同时办理好房产证，为我们业主省去不少麻烦事。”在交付现场，碧桂园·凤凰城的业主陈女士拿到了《不动产权证》及新房钥匙，脸上是难掩的喜悦。
　　除去看房时间，陈女士用了不到半小时就办理完成了全部手续。“本来以为需要花好几个小时办理手续，没想到一道道流程下来非常顺利，太出乎意料了！”整个交房过程中，验房工程师全程陪同在旁，不仅系统的介绍园区规划、房屋功能及亮点，也将陈女士的意见认真记录。

　　（图：碧桂园·凤凰城交楼即可办证现场）
　　实际上，2021年碧桂园就以提供好服务为出发点，在贵阳市不动产登记中心的大力推动和支持下，首发推出了“交房即可交证”。碧桂园贵州区域客关负责人张亚运介绍，将在“好服务”上持续发力，积极联动省市不动产登记中心及相关部门，进推动“交房即交证”试点在更多交付项目上落地。
　　叁
　　客户至上全周期服务打造美好生活
　　交付不意味着结束，而是一个全新的开始。让业主能感受到“回家”的幸福感才是房企的意义所在。
　　在碧桂园发布“家圆”服务体系里，从业主收楼伊始，碧桂园便会持续跟进业主需求,从搬家乔迁到维修服务、物业管理,业主可以通过线上、线下随时呼叫物管服务。即便入住后，还将覆盖居住、教育、旅居、养老等各个场景，真正意义上实现从房子到社区、生活、未来的全维服务。同时,碧桂园还定期对业主满意度进行调查回访,以便后期及时调整服务内容和方向,不断提升服务质量。
　　在碧桂园·玖珑湾，办理好交房手续的业主张先生对小区的物业服务赞不绝口。“今天来验房，让我印象最深刻的是物业管家们的服务态度，处理事情来非常细致。”
　　据玖珑湾物业负责人夏志威介绍，针对验房时业主的整改意见，物业执行15分钟内上门整改维修的服务，并结合业主实际整改需求做相应的整改，保障业主入住时能给到业主一份比较满意的答卷。

　　（图：碧桂园·星悦湾交付物业服务现场）
　　从品质到交付再到服务
　　碧桂园贵州区域秉承造好房子的初心
　　已于9个地州市布局了超70个项目
　　拥有超24万业主选择在此安居
　　这也充分证明：只有坚守工匠精神
　　维持造好房子的初心
　　打造入住后的温情社区
　　才能交出交付 “高分答卷”！

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　　实习编辑：刘雨诗

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