深度调查|莆田皇庭水岸“重立业委会”纠纷后续

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vol.1440
深度调查|莆田皇庭水岸“重立业委会”纠纷后续

文：闻道 图：木痴
“莆田顶级小区之一的皇庭水岸持续陷入“业主维权”事件风波，随着时间推移，原本声势浩大的“维权派”几乎偃旗息鼓。成立业委会能否成功？地产公司又在这场“较量”中，扮演什么角色？《看莆田》深度调查皇庭水岸“业委会”维权风波，还原事件的全貌。
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距离皇庭水岸二期“重立业主委会”事件的强烈发酵过去多日。
声势浩大的“维权派”在互联网上已占据了舆论高地，按理说只需要征得小区三分之二以上业主的同意，就能顺利启动业主委会的重选程序。

皇庭水岸一期
于是多数人以为，在新一届的业主委会成员敲定前，皇庭水岸的生活节奏会就此打乱。
但真实情况并非如此。8月25日，《看莆田》进入皇庭水岸小区随机采访了多达十人以上的业主，深度地了解了皇庭水岸业主委会成立纠纷始末。

小区内的道路较为干净
被采访的业主年龄不一，有男有女，其中多数人都知道小区要重选业主委员会一事，但这些业主们的知情和介入程度也只停留在“听闻”水平，却没有予以具体行动上的支持。

小区业主
行动支持需要业主“打印房本副本”，签字画押，系列操作下来，才算投出业委会选举换届的“有效票”。
但想要拿到三分之二的有效票并不容易，多数业主对此事都摆出“冷眼旁观”的姿态。

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随处可见带娃的奶奶
导致多数业主无动于衷的原因并非“无知与冷漠”，恰恰相反居住在皇庭水岸小区的多数群体都通情达理，善于与人沟通。

谈及小区物业如何的问题时，有些业主直言不讳地指出“物业费在莆田算高”、“小区卫生曾经有一段时间没有做好”，有些业主则表示“物业还可以”。

小区保洁正在清理垃圾箱
当问及居住在皇庭水岸如何时，答案几乎是一致的“整体上不错”。
受采访业主认为，3元/㎡的物业费理应提供更具性价比的服务，为此业主对待物业的态度较为严苛。
历史上，部分业主也确实与物业有过“摩擦”，可这些摩擦好比工作中偶尔会犯的小错误，并没有达到“无法容忍”或触碰过业主底线的程度。

休息用椅子已损坏，物业表示已经采购新椅的
“有则改之无则加勉。”
随机采访的业主对待物业的态度基本保持中性。业主更多希望物业能在全体业主的监督下，将小区工作做得更好，而不是采取替换物业的方式。

有业主认为小区亟需老年人活动室
有位业主更是一语中的：“换物业？谁能保证后来的接手者就一定比现在好？”
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宝妈带着孩子荡秋千
维权派的发起人并无以具有法律效力的书面形式做出相关承诺，也是皇庭水岸小区业委会重新成立的阻力之一。
正因如此，取得三分之二以上业主的同意在物业看来不切实际。
受采访物业相关负责人给出了事件的另一个角度。

物业相关负责人谈论重立业委会事件
该负责人陈述：事件起因是有几位业主突然拿着打印机出现在大厅里，以声称“签字能够降物业费”的说法引导一些老年人签字。
物业之所以出面阻止，是认为发起人的言行具有误导性。部分小区老年人缺乏判断力，瞒着子女签字，打印了房本。

部分业主签字画押现场 图源：新威物业
即便如此，签字的业主距离三分之二的标准仍显得遥遥无期。
事件在网络上发酵后，物业负责人表示，当时他们的想法是，既然在法律层面上，发起人无法达成要求，就意味着他们在做无用功，所以采取冷处理的方式。
“早知舆论发酵如此厉害，当初就该做出正式回应。”

皇庭水岸物业中心
谈及物业是否与几位发起者有过摩擦时，物业承认有。此前在处理业主之间的纠纷时，一位业主对物业的处理方式并不满意，并拖欠一年多的物业费。
尽管双方后来多次沟通，但至今无法达成共识。为此该业主极力主张成立新的业委会。

事实上，皇庭水岸小区业委会临近换届。物业也支持业主们参与换届选举。

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皇庭水岸内景

据悉，皇庭水岸小区的新威物业，注册地位于莆田市荔城区拱辰街道东圳东路1399号皇庭骏景4号楼101室。皇庭水岸和皇庭骏景的开发商皆为福建馨宜房地产开发有限公司。

对于此次发生在小区内的纠纷，以及物业费定价问题，地产方也给出解释。
“皇庭水岸主打高端品质，力求为业主带来舒适的居住体验。整个小区的建筑物料选用高品质，包括小区电梯的修缮，坚持选用原厂配件，聘请原厂工人来维护和修理。这个物业费定价在合理区间。”

小区内的装潢随处可见高级感
至于物业，地产公司直言根本不靠物业费盈利。业主最为敏感的公共收益，也按照政府要求汇入银行的指定监管账户当中。这笔费用的使用，需要物业征得三分之二以上业主的同意。

为此，地产公司还经常补贴物业公司。此前，小区一楼一住户房间与电梯发生共振现象，地产公司出资十几万用以聘人做隔音工作。

宣传公告栏里有公共负荷用电承担明细
“物业是地产的招牌，地产公司怎么会想着靠物业来赚钱？只有主营物业的公司，才会做这门生意。”
对于业主反映的系列问题，地产和物业公司也承认过往工作上的失责与疏忽，并表示接下来会继续改善提高服务质量，倾听业主的意见。
至于重选业委会这件事，决定权一直都在集体业主手中，多年共处下来，公司也相信业主们的选择。
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by看莆田原创编辑

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