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高温天突然停水
业主表示犹如住沙漠
小区设总水表
一户业主分水表多达四块
长沙市中芙蓉区星苑小区是长沙市的老旧小区之一,共有223户居民,以往业主们都是通过物业代缴水电费。不过上午,有业主打来电话说小区又停水了,这已经是最近第五次停水了,究其原因是业主欠缴了水费?个别人欠缴水费,要全小区业主受苦,这有点说不过去吧?
小区业主 陈女士: 没水啦,不能刷牙,不能漱口,没有洗头发,洗澡也不行,衣服也不能洗,冲厕所也没有水
业主告诉记者,今天突然停水,就是因为小区欠缴长沙供水公司的水费。
小区业主 周 女士: 然后就是因为欠费的问题,自来水公司已经多次关掉了我们这个小区的水闸。
小区停水后,业主只能从很远的地方提水回家。
业主们表示,中星苑是一个老小区,小区有一块总水表,每户业主有自己的分表,有些业主家甚至有四块水表,随后,记者来到一户业主家了解情况。
业主介绍,因为小区只有一块总谁表,业主家的水费都是由物业公司上门抄表计算后,统一收取。
小区业主 陈女士: 我们交了水费,为什么供水公司要停我们的水,我们是以一户为单位的,不是以一个小区为单位的
业主们认为,小区应该实行水表改造,将每一户的责任划分清楚。
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个别业主欠缴水费
供水公司限期补缴
社区积极沟通 小区恢复供水
社区表示推进小区成立业委会自治管理
中星苑属于老旧小区,水管等设备老化严重,最近,由于部分业主的没有缴纳水费,导致小区经常停水,这让很多业主迫切要求对老旧水表进行智能化改造,让以后生活用水不再受到影响。那么,问题该怎么解决呢记者找到物业工作人员了解情况。
易女士介绍,这次六七月份共要收取20814元水费,实际只收取到了17000多元,还有3000多元的水费没有收上来。
小区物业公司工作人员 易女士: 限制我们下个礼拜星期五,必须把那个50多户没交水费的收缴上来。
周女士认为,大部分业主给物业交了物业管理费,也及时缴纳了水费,不应该让所有业主承担停水的后果。
小区物业公司工作人员 易女士: (多收)3毛2一吨,收好多钱就交好多钱,如实都交到自来水公司,不留一分钱。
随后记者向社区反映情况,社区刘主任立即和供水公司沟通,很快供水公司的作业人员来到了小区。
小区的水闸顺利的打开了,小区业们再也不希望发生停水的事情,随后业主们来到社区寻求解决办法。
长沙市芙蓉区火星街道陶家山社区主任 刘正德: 社区会责成物业公司志愿者一起,对50余户未缴水费的,进行一个及时的追缴,尽快把拖欠的水费及时交给自来水公司,确保正常的居民用水。
刘主任介绍,中星苑小区的物业合约在今年10月到期,物业没有继续服务小区的计划,社区将推进小区成立业主委员会进行自治管理。
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