南昌象湖景城名郡业主申请安装充电桩难过“物业关”

　　随着新能源汽车的普及，越来越多的车主选择购买新能源汽车作为代步工具，新能源汽车充电桩的需求也越来越大。近日，家住南昌县象湖新城金沙二路象湖景城名郡小区的聂先生向晨报反映，他申请在小区安装充电桩却阻力重重。这到底是怎么一回事呢？

　　▲在象湖景城名郡物业服务处，聂先生没有如愿盖到章。

　　▲图为聂先生从国家电网App下载的《车位及允许施工证明》。
　　投诉
　　业主申请安装充电桩被卡在“物业关”
　　在了解国家相应的新能源汽车发展战略后，聂先生计划购入一辆环保、节能的电动汽车。为了解决电动汽车的充电问题，聂先生在国家电网App上按照充电桩申请流程下载好相关材料，不料申请进度却卡在了“物业关”，经多次交涉仍无进展。
　　聂先生告诉记者，个人充电桩报装需向电力公司提供车位使用证明、身份证明、物业证明、购车证明等4份材料，申请受理后，电力公司才能装表接电，“其他三份材料早就准备好了，现在就是卡在物业公司，他们怎么都不同意盖章”。
　　聂先生向记者出示了他从国家电网App下载的《车位及允许施工证明》，其中要求填写申请人在该小区拥有（固定/长租）车位，及“经现场核准，同意其在该车位安装新能源电动汽车充电桩及相应电表施工”，该证明需要物业等单位盖公章。
　　聂先生的车位销售协议书显示，他购买的是象湖景城名郡小区39栋的一个地下车位，“我们小区是2015年交房的，不算特别老，地下车库也有电箱，应该具备基本的安装条件。但我在小区里了解了一下，发现小区几乎没有一户成功安装新能源汽车充电桩”。
　　国家鼓励新能源汽车发展，国家政策也是支持个人安装充电桩的，可为何物业公司就是不予盖章呢？对此，聂先生困惑不已。
　　物业
　　“只能证明车位是你的，其他的没办法盖章”
　　据了解，象湖景城名郡小区共有92栋居民楼，停车位有1842个，物业公司为南昌腾宇（上海）物业管理有限公司（以下简称“腾宇物业”）。
　　物业公司为什么拒绝给聂先生盖章呢？带着疑惑，记者跟随聂先生来到象湖景城名郡物业服务处。
　　聂先生拿着申报材料来到前台，说自己要安装新能源汽车充电桩，物业公司能否在《车位及允许施工证明》上盖章。前台工作人员一口回绝：“以前也有人申请，都盖不了章。”
　　聂先生追问是何原因，前台工作人员称，已经通知物业经理陈经理，她正在赶来的路上。然而，在等待一段时间后，陈经理却迟迟未露面。
　　接着，前台一名张姓主管出面传达了陈经理的意思，要聂先生提供充电桩合格证、充电桩安全使用协议、国家电网用电安全协议以及安全承诺书，这样，物业公司才能为其盖章。
　　又过了一会儿，陈经理打来电话称，物业公司不能盖章，“我们只能证明车位是你的，其他的没办法盖章”。
　　随后，张姓主管为聂先生开具了车位证明。
　　供电
　　材料齐全符合条件 立马就能装表
　　拿着物业公司开具的车位证明，聂先生能否安装充电桩？
　　记者陪同聂先生来到国家电网象湖供电营业厅。该营业厅负责人应强称，《车位及允许施工证明》没有盖物业公司的章，仅有车位证明，电力公司无法装表接电，“物业公司肯定要同意，充电桩的电力线路要经过公共区域，物业不同意，我们怎么把线布到车位上去呢？”
　　应强向记者出示了象湖供电营业厅其他申请个人充电桩报装出具的材料，他告诉记者，该供电营业厅共负责37个小区，约12万户，去年有好几百户装表接电安装充电桩，几乎每个小区都有安装充电桩的申请，唯独象湖景城名郡一户都没有，“小区安装充电桩并非特例，安装流程无法因为景城名郡物业不配合而特事特办，我们也不能违反公司规定”。
　　应强再次强调，只要业主材料齐全，且具备装表条件，供电公司立马为其安装电表。
　　之后，记者来到离象湖景城名郡小区不远的新力金沙湾小区，在小区地下车库看到已安装部分充电桩，遂向该小区物业工作人员了解业主在个人车位安装电动汽车充电桩需要办哪些手续。该工作人员称，会先派施工师傅到现场核查车位是否具备安装条件，假如符合条件，就盖章同意。
　　政策
　　物业方应该积极配合充电基础设施建设
　　记者再次联系腾宇物业陈经理。
　　陈经理称，物业方面并不是不支持业主安装充电桩，但地下停车场车辆众多，电动汽车存在燃爆风险，充电桩安装后有较大的安全隐患。
　　此外，陈经理称，“让国家电网出具要求物业配合盖章的红头文件，我们就盖章”。
　　记者了解到，早在2016年，国家发改委等部门已发布《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》，其中明确要求“物业方应该积极配合充电基础设施建设企业，及时提供相关图纸或指认停车区域内电源位置及暗埋管线的走向、指定专人配合勘查现场和施工、配合办理用电变更等手续”。
　　记者将上述文件提供给陈经理后，陈经理回复：“那我们只能在这份承诺书上盖章，证明还是不能盖章，因为国家电网并未明确指出对物业的要求。”
　　协调
　　安装地面共享充电桩或是破解之道
　　物业的做法是否合理？
　　南昌县八月湖街道诚安路社区党支部书记张钰姿称，将核实是否一定需要物业公司在《车位及允许施工证明》上盖章，“如果国家有明文规定，我们会跟物业公司进行协调”。
　　南昌县住房保障中心物业服务股股长张系亮表示，业主与物业就安装充电桩有各自的考量，目前新能源汽车正处于初步发展阶段，国内针对新能源汽车的相关管理条例还不完善，尤其是关于小区安装充电桩的规定仍有空白，因此，产生矛盾的小区不在少数。
　　张系亮称，针对电动汽车的停放，许多地下停车场的配套设施尚未完善，尤其是目前的消防设施仍以喷淋为主，因此，安装充电桩就要改造地下停车场，这样才能符合消防需求，但改造资金又是一大困难。
　　聂先生认为，新能源汽车全面启用，这是时代潮流，小区安装充电桩存在困难不能成为阻挡业主购买新能源汽车的“隐形拦路虎”。
　　“我们会再次跟象湖景城名郡小区物业沟通，如果能协调成功，业主就可以在自己的车位充电。如果还是存在困难，我们计划引导物业安装地面共享充电桩，让新能源车车主在小区里面能充上电。”张系亮说。

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