这个夏天的尾巴,对成都人来说,是段特殊又难忘的日子。
经历了8月的高温与限电,9月开始,因为疫情反复,大家不得不居家。
在居家的当下,要想保证小区内居民正常有序生活,物业就显得至关重要。
对物业而言,这是一场不折不扣的“大考”,整个物业的应急能力、管理能力、综合防控体系的建设都受到全方位的检验。
在严峻的考验面前,成都物业企业积极响应,据不完全统计,全市20余万从业人员全力投入了这场没有硝烟的战斗中。
不管是在大家的朋友圈还是众多的新闻中,可以看到不少物业“优等生”花式“宠”业主 ,比如送肉送菜送文件、替做核酸业主撑伞、上门帮扶......
接下来,我们就一起来看看成都这些物业“优等生”,在这场“全城抗疫”作战中的暖心之举吧。
—新希望—
送肉送菜送文件 后勤有保障
作为全国最大的肉蛋奶综合供应商之一,有新希望集团背书的新希望服务在疫情之下,为业主送上了一份份防疫物资,里面不仅有菜,还有肉、水果和牛奶,生活水平丝毫不掉线。
新希望服务为业主提供生活物资
同时,在封控的写字楼内,新希望的大厦管家还通过远程操作,帮助打开办公室20台电脑,让客户能远程操作提取文件。
据了解,截止9月3日,为践行抗疫“十大承诺”,新希望地产和新希望服务已24小时紧急备货超15000份新希望生鲜果蔬礼包并陆续配送上门。
凭着真心换真情,有业主体谅物业工作人员,还送来了饭菜、零食和保暖物资。疫情严峻的当下,新希望服务的社区里正上演着幕幕人间真情……
—龙湖—
守护是最长情的告白
自9月1日成都开启“全城原则居家”状态以来,龙湖物业人活跃在龙湖多个社区的第一线,力所能及的守护着这座城市,守护广大的龙湖业主。
龙湖物业人变身“快递员”、“外卖员”
他们摇身一变,变成“最后一公里”的快递员、外卖员,轻轻将业主购买的网购包裹、牛奶、零食、调料,放置在业主家门口。
龙湖物业人为雨中等待核酸检测的业主撑伞
为了不让排队做核酸的业主淋雨,他们便替业主撑着伞,静静等在一旁,业主做完检测后,他们微笑着再护送业主返回楼栋。
而另一些物业人,他们奔忙在小区各个楼层间,有序组织引导业主每日在小区内核酸,并且登记业主家中是否有紧急就医或有特殊情况需要出入小区的人员。来回奔走间,早已汗湿工作服。
龙湖物业人办公室实景图
走进龙湖物业人的办公室,随处可见行军床、瑜珈垫、睡袋、行李箱,龙湖物业人用行动诠释着“你若安好,便是晴天”“守护是最长情的告白”这样的鸡汤句子,照进现实,不再矫情。
—金科—
闷出红疹的“大白”迅速集结
金科服务服务团队也在第一时间集结。
金科物业工作者迅速集结
封控消息刚传出来,金科的物业工作者们立即回家收拾行李,趁着还未封控,忙着拿起行李奔赴一线。不到一个小时,1000名工作者集结完毕,分别前往各社区参加疫情防控工作。
在金科服务服务的多个社区里,物业工作者纷纷化身“大白”,不是穿着防护服穿梭在楼层中为业主配送物资上楼、清运生活垃圾下楼,就是站在小区里维持核酸检测的排队秩序。
金科物业工作者正在准备上楼给业主运送物资
穿上“大白”服,工作几小时,物业工作者便汗流浃背,但业主有需要,城市有需要,他们不喊累,不肯脱下“大白”服,身上闷出红疹,仍然在坚持。
金科物业工作者正在逐一核实“出入卡”
同时,按照防疫要求,每户业主每日一人出入就近采购生活物资,各小区多名员工通宵坚守项目,连夜逐户登记分发“出入卡”。
金科服务用实际行动诠释着责任与担当,守护着每一位业主的安全。
—领地—
贴心服务守好最后一公里
作为咱们四川本土的房企,领地社区服务团队也用“高效组织、全力以赴、严控防线”守护着业主的安心。
领地社区服务团队为业主提供爱心引导
在领地服务的多个小区内,领地社区服务团队四处奔走,配合完成核酸检测及动态管控,在特殊时期针对有特殊需求的业主,主动提供爱心引导、上门帮扶等贴心服务。
领地社区服务团队为业主提供上门帮扶服务
同时主动扛起疫情防控企业担当,灵活调度服务团队人员,全力以赴守护业主的家园。
领地社区服务团队消杀现场
针对严峻的防疫形势,领地社区服务团队守好最后一公里防线,严守社区大门,核酸检测区、人流密集区持续消毒。为了让业主安心居家,领地社区服务团队还准备了大量的防疫物资,追踪资讯及时公示,而且全员持24小时阴性核酸证明上岗、行程卡无风险区域活动轨迹。
贴心的服务也让领地社区的业主有了更多面对疫情的勇气,在所有人的努力之下,成都终将“抗疫”胜利!
—清凤集团—
用行动为安心看房做好准备
虽然现在仍处在“原则居家”期间,但是在天府新区优势地段的项目——清凤鹿溪源已经积极开展了一系列的防护措施,让项目营销中心随时保持卫生、洁净的环境,为疫情结束做好准备。
清凤鹿溪源营销中心消杀
据悉,营销中心现在已经响应号召暂停营业,但项目的工作人员在做好全方位防护的基础上,每天对公共区域进行全面消杀。营销中心准备了75%消毒酒精、84消毒液、杀菌洗手液、口罩、手套等充足的防疫、防护物资,等待为复工后前来看房的购房者保驾护航。
复工后,去做好了准备的清凤鹿溪源看看吧!
—绿城西南—
成都全员支援 筑牢健康防线
第一时间为业主出具温馨提示、协助社区工作确保全员核酸、公共区域高频次消杀、严格落实防疫进出要求、担当外卖员快递员为业主送货上门……这些,都是绿城项目工作人员最近正在做的事情。
绿城工作人员进行园区防疫消杀
绿城工作人员协助核酸检测工作
自从接到了相关通知,绿城就立即要求成都各项目启动防疫紧急预案,项目全员取消休假,全力支援疫情防控工作!
绿城工作人员集结部署
因为疫情期间外卖快递人员不能进入小区,所以绿城西南的工作人员就担当起了“外卖员”、“快递员”的角色,同时开展日常工作、防疫工作和物资配送的工作。
绿城工作人员保障业主物资供应
在疫情期间为业主辛苦奔波的绿城物业也收获了诸多的夸赞,工作人员说,业主温暖的鼓励就是坚守服务一线最好的褒奖!“住一次绿城的房子”越来越令人向往了。
—万科—
“战疫”与业主的双向奔赴
全员核酸,从布置场地到人员引导再到信息录入,配合医护人员高效采样;
万科物业协助核酸检测
全面消杀,全方位、无死角,高频接触区域都有万科工作人员的消杀奋战。
万科物业进行消杀工作
自9月1日开始,成都万科物业在管项目的各物业中心工作量急剧增加,所有工作人员积极行动,快速部署,全力配合街道、社区做好疫情防控工作,坚守岗位,服务不停歇。
万物云逆行者
令人感动的是,万科物业的在管项目的业主们也与物业工作人员们“双向奔赴”,用最暖心的行动来肯定物业工作人员的努力。
一位业主担心物业安防的老员工防疫期间吃不好,亲手端来自己做的馄饨,表示疫情期间三餐都给包了;一位业主用手中的镜头记录下了物业工作人员转运快递、外卖的辛勤身影;还有众多业主积极响应物业中心发起的为志愿者捐赠棉被倡议……
业主响应倡议捐赠棉被
特殊时期会很快过去,但是守望相助、双向奔赴度过难关的情谊不会改变,带着这份共同战斗的情谊,万科还会陪伴业主更长的时间。
—金茂—
核酸排队不用愁 有你更安心
武侯金茂府在疫情期间为大家提供了哪些服务?坚持每日按时全园区消杀,为业主营造健康安全的环境;分批次做核酸,尽量减少大众聚集,防疫人员耐心细致,高效有序,让园区防疫工作迅速完成。
金茂府物业进行防疫消杀
除此之外,还有一些特别的关怀。
金茂府物业协助核酸检测
夜晚排队做核酸不怕黑也不怕混乱,武侯金茂府及时增加了园区的照明设施,让业主夜晚排队做核酸也能拥有一个明亮的环境。
金茂府工作人员增设照明设施
一旦有业主忘带口罩下楼,不必再跑一趟,物业已经准备好了。另外还有咖啡、奶茶等饮品,缓解业主们在排队核酸期间的口渴和疲乏。
金茂府物业为业主准备饮品与口罩
这样的武侯金茂府,这样的金茂物业服务,你不心动吗?
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疫情之下,拥有一个好的物业,至关重要。
首先,物业服务的好坏关系着每个业主生活的日常,防疫工作做得非常到位的基本都是大品牌物业,为业主提供配送服务、小区消毒次数增加等等。
其次,物业服务的水平高将更多地体现在房价上。
疫情发生之前,买房时总是将地段、配套等放在前几位,疫情让大家意识到物业是多么重要。好的物业,将大大提升小区的口碑,可以增强小区在周边二手市场的竞争力。
最后,好的物业,能够将业主们有序组织在一起,增进邻里关系,创造出温暖和谐的居住氛围。
买房一阵子,物业一辈子。买房尽量选择大品牌物业,能让你省心不少!
这次疫情,你家的物业能打多少分呢?欢迎评论区留言分享!
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