全国“美好家园”典型案例出炉，越秀区凯旋会花园入选

　　近日住房和城乡建设部办公厅、中央文明办秘书局公布全国一百个“加强物业管理共建美好家园”典型案例，广州越秀区凯旋会花园入选，成为全广州市两个入选小区之一。凯旋会花园位于广州市越秀区东山街明月一路11-23号，2004年交付使用，总户数305户，建筑面积约9.22万平方米，由中海物业管理广州有限公司提供物业管理服务。2021年被评为广州市卫生达标示范物业小区、连续多年被评选为越秀区平安大院。

　　在凯旋会花园成立业主委员会的过程中，越秀区房管局、东山街、明月社区充分发挥党建引领作用，注重业主代表的先进性，支持党员业主通过法定程序成为业主委员会委员。目前，凯旋会花园已成立业主委员会党支部，强化党建引领作用，由业主委员会副主任担任党支部书记，实现了业主委员会、小区党组织交叉任职，牵头管理小区治理事务、服务全体业主群众、维护小区和谐稳定。
　　围绕新冠肺炎疫情防控工作的要求，区房管局、街道、社区推动物业管理融入基层社会治理，形成社区治理合力，指导中海物业开展各项疫情防控工作，落实小区“四必”工作，即信息必录，身份必问，体温必测，口罩必戴，全面提高居民防控意识。为支持防疫工作，2021年5月小区业主主动捐款捐物，不到两天的时间就筹集四万多元，先后向基层政府捐献了500箱水和100箱饮料，献出真诚爱心，营造小区正能量。

　　中海物业进驻凯旋会花园后，在区房管局、街道、社区、业委会的指导监督下，进一步提升小区环境，对小区的路面、外墙、灯具等公共部位进行了专项清洗，定期对小区绿化植物进行灌溉、修建、养护，为业主创造优美生活环境，提升了业主的幸福感，得到业主高度认可。

　　公共安全及消防工作是物业管理中的重中之重，中海物业进驻小区后，加强对安管队伍的培训。包括定期学习公司的各项管理制度、岗位职责，做好日常的管理等工作；定期培训各类突发事件处置程序，不断提高安管员的业务水平；定时清洗生活水池，保证水质符合安全标准；做到日常检查有登记，各项维护有记录，维修电话24小时有人接听。
　　坚持为群众办实事。疫情期间业主减少外出，网上采购生活用品导致快递大量增加，中海物业为业主无偿提供了快递的收发服务及提供便民雨伞和小车。尽管在提供快递便民服务中，大大增加了管理人员对快递物品的收发、消毒、整理等额外工作量，但中海物业依然坚守，共建暖心家园。为防止玻璃窗松动脱落造成高空坠物，保障小区安全，中海物业免费为业主提供门窗检修服务，发现问题当场解决，及时处理隐患，共建安全家园。
　　【南方+记者】马艺天
　　【作者】 马艺天
　　【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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