“四年前，富丽金澜湾小区的业主们通过业委会积极发声，强烈要求更换物业公司。一时间，物业和居民之间的关系十分紧张。”阳光社区党支部书记万凤兵看在眼里。随后，社区主动搭建沟通平台，多次组织召开社区居委会、业委会、物业三方联席沟通协调会，但由于物业服务质量问题频出，居民意见较大，调节效果不甚理想。
咋办？2020年8月，富丽金澜湾召开第二次业主大会，向居民征集物业公司去留意见。2020年12月，第三次业主大会通过民主投票方式一致同意通过招投标方式选聘新物业。2021年3月，第四次业主大会通过投票方式从两家中标公司中选中嘉信物业管理有限公司。从小区成立业委会到召开业主大会选举新物业公司，阳光社区党支部充分发挥党建引领作用，广泛倾听民声、收集社情民意，引导居民理性选择能为群众办实事的物业公司。
然而，新的难题又来了。新物业公司进场遭到原物业公司的抵制，小区物业服务一度出现停摆状态，居民与原物业公司的矛盾再次激化。为此，社区党支部以党建带群建，协助业委会、新旧物业公司、居民代表等开展多轮协商谈判，形成共同协商解决问题的良好局面。在广泛征求各方意见后，新旧物业公司达成共识，并于2021年5月8日在庙山产业园、阳光社区等部门的积极介入和见证下顺利交接。
办法总比困难多，一次次协商沟通、逐步推进，最终化解难题。新物业入驻后，小区面貌焕然一新。楼栋管家、门岗保安、保洁人员、维修师傅各司其职，楼道干净了，道路整洁了，小区环形主干道两旁插满了鲜艳的五星红旗，南门里外三个喷泉全部清洗干净并运行起来，道路两旁插上了五彩的风车，仿佛业主们放飞的好心情！
摘自：南光谷 庙山新鲜事
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