上海斐勒业主和开发商大华之间的三年战争

上个月底，上海斐勒公园业主拿到了上海市第一中级人民法院作出的二审判决。

不过，案件还得从一审说起。
去年10月份，上海锦绣华城房地产开发有限公司（上海大华旗下公司，下面简称大华项目公司）起诉了自己开发的斐勒公园（锦绣华城五街区）的业主大会以及业主委员会。
大华项目公司诉求为：判令撤销斐勒公园二次业主大会作出的“选聘物业服务企业方案”的决议。
媒体普遍将此解读为：中国第一宗“开发商告业主”案。
最终，上海浦东人民法院认为斐勒公园二次业主大会作出的决议符合法定程序，对小区全体业主具有约束力，所以驳回了大华项目公司的诉讼请求。
后来，大华项目公司不服上海市浦东新区人民法院(2021)沪 0115 民初 91837 号民事判决。向上海市第一中级人民法院提起上诉，二审案件于2022 年 7 月 6 日立案，上海市第一中级人民法院于 2022 年 8 月 30 日做出判决，驳回上诉，维持原判。
1、
那么，事情的焦点“斐勒公园二次业主大会作出的《选聘物业服务企业方案》的决议”到底是什么呢？

那就是根据决议，选聘新的社区物业服务机构。去年9月9日，业委会公布了五家入围物业服务机构的名单“上海仁恒”“上海永升”（旭辉旗下）“北京均豪”“上海龙湖”“杭州滨江物业”。
入围名单中，没有原物业企业“大华物业”的名字，这意味着大华物业已经出局。10月1日，业委会进而公布了入围物业机构的综合评审结果，“滨江物业”胜出，成为第一中标候选。

但事情到此，并没有完结。
因为按照规定，还需要继续开业主大会，确定“物业合同签订征询”，最终签署了合同，滨江物业才能成为法定的小区服务企业，这也是第三次业主大会的主要内容之一。
但是这之后，上海锦绣华城房地产开发有限公司作为原告及行为保全申请人，就提及了上诉，并申请“暂停斐勒公园业委会开展选聘新物业的相关工作”。
至此，第三次业主大会前期的投票结果进行了封箱（投票已经完成，尚未开票）。
一直到今年8月底，上海市第一中级人民法院做出判决，驳回上诉，维持原判。
9月2日，再也等不了的大华斐勒公园业主们进行了第三次业主大会的投票结果公布，并宣布“滨江物业”为最终中标企业，签订物业服务合同。

9月8日，斐勒公园业委会向大华物业发送了“退场函”，约定两个月后的11月9日为最终退场日。

2、
至此，距离斐勒公园第一次业主大会已经过去了1年半，距离首次交付已经过去了三年。
业主们与开发商大华地产以及下辖的大华物业之间的矛盾，始于三年前。
大华斐勒公园于2019年5月中旬开始，陆续交房。交房不久，小区公共区域设施运行就存在质量问题，由于质保期于2021年5月到期，从去年3月起，业主屡次与开发商大华地产、大华物业协商解决，但一直无果。
根据《中国房地产报》的记者报道，在小区的业主群里，充斥着对大华物业的不满。
电梯内无信号，多次发生门禁卡故障，维护人员屡次无效修理；私家电梯困人问题处理不及时，老人、儿童乘梯危险系数增加；洋房一楼电梯口面板拆除很久，电线裸露，很容易发生漏电事故；四号楼大堂顶部漏水之后已霉变开裂，存在安全隐患等。
此外，物业方面对业主提出的喷泉维修、华鹏路上的灯箱损坏、小区平衡木破损严重摔伤小孩等问题的回复称：“不要每天叽叽歪歪，影响心情”、“道歉是不可能的”等言语也让业主难以接受。
问题没有处理好，物业工作人员的言论反而直接将业主与物业公司的矛盾，再次激化。
换大华物业，成了斐勒公园业委会成立的原因以及成立以后的重要工作。
3、
个中曲折困难，包括愤怒和委屈，只有斐勒公园的全体业主才能体会艰辛和不易。
据悉推进业委会成立和更换物业。业主们还开通了两个公众号“大华斐勒公园”“大华斐勒业主汇”，并持续运营至今。小区开发了小程序，业委会主任也开通了抖音。

这期间，还发生了某业主告业主大会，以及黑鬼公众号“斐勒公园业主联盟”事件，总之是波折不断。
据悉，公众号“大华斐勒公园”“大华斐勒业主汇”的文章也多次被大华物业有组织的投诉，要求公众号后台删稿。
那，大华斐勒公园在哪儿呢？
作为大华锦绣华城的五街区，斐勒公园属于整个大华锦绣华城的一部分。整个大华锦绣华城位于上海浦东新区，地铁13号线华鹏路站点旁，项目总占地约3.3平方公里，总开发规模高达300万㎡，是全上海最大单盘整体开发的楼盘。

锦绣华城共18个街区，开发至今已经20年。在商业上，也引入了巴黎春天、华润万家、山姆会员店、盒马生鲜等，从方面程度上来看，楼盘本身还是不错的。
特别是斐勒公园属于整个锦绣华城的高端组团，采用大都会装饰主义风格、原石立面，当年的开盘价在9万元/平以上，属于高端小区。
所以，事件至此，大概可以得出这件事情的本质就是：物业提供的服务，达不到当初地产的承诺，或者是业主的期许。
物业拖了地产的后腿。

据悉，近期整个锦绣华城的最后一个地块大华锦宸府，明年年初即将入市。
现场工地牌显示，大华锦宸府的施工单位龙赛实业为大华集团的关联企业，今年5月24日，因为疫情监管不力，开发企业大华和施工总承包龙赛实业，均被浦东新区进行了通报批评。据悉业主反映，上海疫情最严重的期间，物业在自身员工防疫管理方面的措施不严，业主们也多次表达了不满。

不过这一切阴霾，预计在11月份结束。澎拜新闻总结说，这一次业主们终于斗赢了“地主”。
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