业委会携手物业管好小区，西安绿地世界城“持家有道”

　　

　　文 | 三秦都市报 宋雨

　　2019年11月，在经过了90天的业主大会后，黄胜利再次当选西安绿地世纪城A区第二届业委会主任。
　　在首个三年任期内，小区业委会累计收回公共收益317万元，为破解小区管理难题，提供了实践样本。在物业与业主矛盾频发的当下，作为基层社会治理的业委会，应该承担哪种角色？业委会与物业之间应该如何制衡、如何共同发力管理好小区？
　　黄胜利所在的小区，2005年开始入住，共计4771户，常住人员约2万人。2016年11月1日，小区成立业委会。业委会中正式委员5人，配备专职工作人员2人，共计7人。
　　“公共收益此前是由物业直接管理的，虽然也进行公示，但存在很多不规范之处。”黄胜利举例称，一是公共收益使用范围模糊，二是账目管理不规范。
　　在与物业公司多次协商之后，业委会接管了小区公共收益的管理，双方签订了“分成协议”，同时设立了业委会的银行基本户和税务登记证。“物权法、物业管理条例、业主大会议事规则，这是小区的最高‘法律’，一切依法依规，公开透明。”黄胜利说，物业是小区的管家，业委会代表的是全体业主的利益，是业主大会的执行机构，这二者和谐相处了，小区的管理品质也就提高了。
　　“让权力在阳光下运行，每一项决议、每一笔支出，不论多少都要公开。”从2016年至今，业委会每年都会印制《业主大会工作报告》，挨家挨户进行发放，接受业主查询、投诉和监督。
　　2019年开始，业委会还组织了“电影进社区”“国庆百家宴”“共享菜园”“儿童跳蚤市场”“免费儿童摄影”“乒乓球比赛”“饺子宴”和“年货节”等丰富多彩的社区活动，活跃了社区氛围，增进邻里感情，促进邻里和谐共处。
　　对于已经成立业委会的小区来说，如何有效代表业主来行使权力？如何妥善处理业主投诉？黄胜利介绍，业委会建立了微信公众号，并开通了业主微信群、QQ群，始终保持沟通渠道的畅通，及时发布各种消息。
　　“业委会不仅没有乱花过一分钱，还‘持家有道’。”绿地世纪城A区物业公司的工作人员告诉记者，无论是物业还是业委会，初衷都是为了业主服务。大家的共同目标是逐步构建规范有序、公开透明、和谐文明的宜居社区。
　　西安一家物业公司负责人告诉记者，公司目前服务的多个小区都成立了业委会，物业与业委会、业主相处融洽，最主要的原因是几方都能换位思考，赢得彼此尊重。小区业委会和物业公司的共同目标就是通过双方的努力让业主安居、舒心。物业公司应经常主动与驻地街办、社区、派出所、消防等部门保持联系，使相关部门掌握和了解住宅区的情况。

　　

　　文 | 三秦都市报 宋雨

　　2019年11月，在经过了90天的业主大会后，黄胜利再次当选西安绿地世纪城A区第二届业委会主任。
　　在首个三年任期内，小区业委会累计收回公共收益317万元，为破解小区管理难题，提供了实践样本。在物业与业主矛盾频发的当下，作为基层社会治理的业委会，应该承担哪种角色？业委会与物业之间应该如何制衡、如何共同发力管理好小区？
　　黄胜利所在的小区，2005年开始入住，共计4771户，常住人员约2万人。2016年11月1日，小区成立业委会。业委会中正式委员5人，配备专职工作人员2人，共计7人。
　　“公共收益此前是由物业直接管理的，虽然也进行公示，但存在很多不规范之处。”黄胜利举例称，一是公共收益使用范围模糊，二是账目管理不规范。
　　在与物业公司多次协商之后，业委会接管了小区公共收益的管理，双方签订了“分成协议”，同时设立了业委会的银行基本户和税务登记证。“物权法、物业管理条例、业主大会议事规则，这是小区的最高‘法律’，一切依法依规，公开透明。”黄胜利说，物业是小区的管家，业委会代表的是全体业主的利益，是业主大会的执行机构，这二者和谐相处了，小区的管理品质也就提高了。
　　“让权力在阳光下运行，每一项决议、每一笔支出，不论多少都要公开。”从2016年至今，业委会每年都会印制《业主大会工作报告》，挨家挨户进行发放，接受业主查询、投诉和监督。
　　2019年开始，业委会还组织了“电影进社区”“国庆百家宴”“共享菜园”“儿童跳蚤市场”“免费儿童摄影”“乒乓球比赛”“饺子宴”和“年货节”等丰富多彩的社区活动，活跃了社区氛围，增进邻里感情，促进邻里和谐共处。
　　对于已经成立业委会的小区来说，如何有效代表业主来行使权力？如何妥善处理业主投诉？黄胜利介绍，业委会建立了微信公众号，并开通了业主微信群、QQ群，始终保持沟通渠道的畅通，及时发布各种消息。
　　“业委会不仅没有乱花过一分钱，还‘持家有道’。”绿地世纪城A区物业公司的工作人员告诉记者，无论是物业还是业委会，初衷都是为了业主服务。大家的共同目标是逐步构建规范有序、公开透明、和谐文明的宜居社区。
　　西安一家物业公司负责人告诉记者，公司目前服务的多个小区都成立了业委会，物业与业委会、业主相处融洽，最主要的原因是几方都能换位思考，赢得彼此尊重。小区业委会和物业公司的共同目标就是通过双方的努力让业主安居、舒心。物业公司应经常主动与驻地街办、社区、派出所、消防等部门保持联系，使相关部门掌握和了解住宅区的情况。

分享来源：界面网

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