上海静安区永兴路358弄"铭德漪景庭"的业主们近日反映他们小区地处静安区中心，交房才5个月物业费达到10.8元/平方米但享受到的服务却实在一言难尽...
地下车库成物业人员的“家”
画风辣眼睛
7月12日，记者接到该小区多位业主向求助后，前往该小区地下车库发现，这里成了多位物业人员的“家”！
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他们在里面做饭、烧水、洗衣服、洗漱等…
更令人难以接受的是，这些“安家”在此的保洁人员将地下室直接变成了公共厕所...
小区业主唐先生现场告诉采访记者，他所在的位置是小区11号楼的B1层，整一个密闭空间里面，保洁人员在此随地如厕，由于地下室无下水措施，他们如厕完之后就用水去浇，污水长期滞留在地下室内，导致地库整个墙面都发黄，而空气中更是弥漫着一股骚味夹杂着霉味。
顺着四周吸饱水分的墙面往里走，记者发现，离地1米高的墙体竟然都已起皮、脱壳了！但这些积水并非全是冲刷尿渍所留下的而是有物业人员在此洗澡。
看到刚刚交付的新房公共空间没多久就成了这副样子了，业主们十分心疼！
除了该小区11号楼的地下空间，其他楼栋的地下1层的设备间也同样被物业工作人员“入住”。
小区业主胡女士记者反映道，楼下1层内，人吃住都在里面，衣服挂灯上面，木梯子、塑料桶全堆在房间里，全是易燃物品，存在不小的安全隐患。而B1层的规划原来应该是泵房、进风机房、机动车、非机动车停放的，跟物业反映后都没了下文。
看到有记者前来采访，小区业主王女士也前来诉苦道，小区建筑垃圾胡乱堆放的高度可与她家窗台比肩，像山一样，每天睡在家里，如同睡在垃圾堆上一般。
业主们表示，这个小区哪里像物业费10.8元/平米的样子？
物业“摆烂”？“有本事来开除我呀”
对此，业主们向小区物业多次进行反映，但物业态度相当"摆烂"！
有小区业主告诉记者，10.8元一平米的物业费，在所在的上海静安区宝山路街道内可以排到第2贵了，但业主们却完全没享受到任何服务，物业管理方的态度可以说是非常消极。每次问物业经理，对方就表示“你们开除我呀”。此外，业主们原先和物业经理有一个200多人的沟通群，但是这位物业经理却多次退群，完全就是对业主不负责任的态度。
到底是哪里来的底气可以让这家物业在业主面前那么豪横？
记者通过公开平台查询显示，管理 "铭德漪景庭"小区的是上海民强物业管理有限公司，而它与小区开发商上海民都置业有限公司，都由上海民强投资集团 有限公司投资的。可以这么说，两家公司属于"兄弟"关系。
在"铭德漪景庭"在交房之初，开发商就是小区最大的业主，有权来做选聘谁来负责物业工作。既然是开发商选聘的物业，那大概率是对开发商负责，而不是对业主负责，这就解释了为什么会出现高收费买不到好服务。
记者当天前往物业采访时，工作人员表示：很不巧，经理出差了！要等个2到3天才会回来。
7月14日，记者再次来到该小区，又吃到闭门羹。工作人员表示：“经理回老家了，这几天家里有变故，这两天估计都不会回来了。”
但7月14日的走访记者发现，此前建筑垃圾乱堆及地下室住人的情况已经有所改观，但地下室内洗澡的情况仍然存在。
为此，记者与该小区所在的静安区宝山路街道取得了联系，相关工作人员很快就赶到了现场。他们表示，对于该小区的物管问题之前就已专项讨论过多次。
宝山路街道城运中心主任在接受采访时表示，街道方面此前已就该小区内地下室空间住人的情况跟物业约谈过，先前地下室内有住人的情况主要是疫情期间闭环作业，物业方面要求员工不回家。但在疫情结束后，物业公司疏于管理，这些住宿人员本应该在解封后就撤离地下室的，却没有完全撤走。接下来将要求该物业公司彻底解决小区里现有的各项问题。同时街道方面也会把该物业的相关违规情况上报至静安区房管局，由区级主管部门对其物业信誉分进行重新评定。
若要解决小区的物业管理问题，需要先搞定两个问题：首先是"铭德漪景庭"的业主们需要目标一致，尽快成立小区的业委会；其次，政府职能部门需行动起来，除了房管部门，消防、疾控、防疫等多个部门，都要及时出手，将各种乱象及时治理掉。
本文综合自：看看新闻Knews、《新闻坊》栏目
作者：马跃龙
微信编辑：皮小姐
分享来源：新浪网 http://finance.sina.com.cn/wm/2022-07-17/doc-imizmscv2055399.shtml?cref=cj
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