“旧物业服务不行，我们业主招标选了新物业，新旧交接过程难，我们只盼小区环境变好，物业服务提升。”家住通州区中山大街的北京ONE小区的业主们表示。
北青社区报（微信号：tongzhoushequbao）记者了解到，9月21日是通州区中山大街的北京ONE小区新旧物业交接日，可是交接现场物业双方因小区业务归属问题相持不下，目前，属地街道已介入协调处理此事，并表示：将尽最大可能保障业主权益，推动事情顺利解决。
小区旧物业服务引不满，业主招标选新物业
李女士是北京one小区的老住户，2015年前后，汇天物业管理有限公司进入小区开始服务，李女士告诉记者，自己当时对此毫不知情，“我们业主根本从始至终没有听说过物业更替，更没有发言权，以前的物业管理的还可以，但自从这个汇天物业一接手就开始不作为了。”
“旧物业的不作为几乎体现在可以看到的任何地方。”李女士坦言，北京one小区内有一栋危楼一直以来无法拆迁，拆迁事宜虽非物业职责，但老楼施工时产生的废料却一直堆积在居民楼前，长期无人清理，”维护小区环境难道不是物业公司应该做的吗？”。李女士不禁追问。
“危楼紧挨着居民楼处，周围完全无遮挡措施，暂时停工的施工现场随意都能进出。”李女士对此很是担忧。
除此之外，居民们还提到，小区内充满枯萎的绿植、破碎的地板砖、生锈的遮罩更是随处可见。
“什么都不管就算了，我们物业费也特别高，因为他们不作为，我们现在已经开始停止缴纳物业费了。”李女士说道，北京one小区的的物业费采用包干制，为8.5元每平米，按年收费。“我们一共有5栋居民楼、1栋商用楼，加起来950户，每年的物业费有4000多万，我们觉得这一笔巨大收益估计也是他们不乐意走的原因。”
小区居民王女士介绍，2021年，北京one小区才成立业委会，业委会成立后，今年召开了业主大会，组织小区全部950户业主参与投票是否更换物业公司，890多人都投了同意票，支持更换物业。
业委会面对社会公开招标，共有20家物业公司参与竞标，最终，中化金茂物业管理（北京）有限公司中标。
新旧物业曾在业主大会达成初步一致
但具体交接仍需时间
9月16日，在北苑街道的主持下，北京one小区召开了北京one业主大会，大会上汇天物业与金茂物业就交接问题达成了初步一致意见。
9月21日上午，金茂物业与汇天物业在北京one小区内进行交接，但交接过程中汇天物业表示还有事宜未处理妥善，暂时拒绝撤离小区，随后物业双方前往街道办事处进行调解。
记者了解到，按照业委会与金茂物业签订的合同，金茂物业相关人员应入驻北京ONE小区，并于9月22日开始合理合规履行合同，今日上午，有业主表示看到汇天物业已返回小区内开展日常工作，且金茂物业暂未入驻。北京ONE业主委员会程主任介绍，“目前，因汇天物业管理有限公司暂未撤离小区，金茂物业服务暂时停滞，双方仍在交接阶段。”
北苑街道：已介入协调 尽力保障业主权益
记者以市民身份就此事致电北苑街道，街道工作人员回复称，双方已就此事件进行调解，目前此事仍在推进调解中，街道将尽最大可能保障业主权益，推动事情顺利解决。
记者致电汇天物业管理有限公司，对方工作人员称，目前仍在进行日常工作，其他的暂时无法给予准确回复，关于北京one小区新旧物业交替事宜不便透露。
950户居民的小区，物业更迭为何至此？对此，属地街道将切实维护好广大业主们的合法权益，本报将持续关注。
图、文/北青社区报记者 杨佳睿
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