老旧小区缺乏物业管理的问题一直是社区治理中的一大难题。今年，杭州市住保房管局通过多种举措，积极推动老旧小区实现物业服务全覆盖。9月22日，在全市无物业管理小区清零推进会上，这项工作推进的最新数据发布。
翠苑一区建于1984年，这里有3146户，居民近1万人，其中老年人占比较高。由于小区建成年代久远，留下了不少“老毛病”，一直以来都没有引入专业化的物业管理。
今年1月，在街道社区的协调下，小区引入了专业物业服务，增设停车道闸系统、人行摆闸，拓展停车位，还对居民楼外立面、绿化、水电进行了整改，小区的面貌焕然一新。
西湖区翠苑街道翠苑一区居民 胡华丽：
住在这里的心情非常好，一个环境好，还有一个方便，有什么需求物业会帮助，进来的年纪大的，或者买东西多的，拎不动的，物业就会帮忙送过去。
小区未来还将打造社区全年龄段活动空间，开发数字化应用场景，等等，让这个老小区变得更“聪明”。比如，刚升级的“孝心车位”2.0版本，原先子女前来看望父母，需要打电话给门卫进行登记，通过人工校对进小区，现在，微信小程序里可以提前预约车位。
西湖区翠苑街道翠苑一区社区党委书记 项菲菲：
现在整个物业管理是非常规范的、一体化的运营，人员组织架构也是非常全面的，对于小区后续未来社区的建设方面的管理，提供专业化精细化的服务。
记者从市住保房管局了解到，目前，西湖区现有住宅小区613个，有460个小区已实行专业化物业管理。全市1491个老旧小区，专业物业覆盖率达47.8%，其中上城区和拱墅区已率先实现全覆盖。预计到年底，杭州将全面完成无物业管理小区清零。
杭州市住保房管局物业监管处处长 张帆：
清零是工作的基础，不仅仅是工作的结果。在清零的基础上，进一步提升老旧小区的物业服务品质。
杭州台记者张媛、吴毅波报道值班编辑：王莉莎一审：胡碧瑢、赵婧二审：蔡晓、毛华、余婕终审：沈利
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