哈物业创建“红色物业” 打造宜居幸福小区

　　创建“红色物业”打造宜居幸福小区
　　哈物业集团构建党建引领发展新格局
物业人员督促小区垃圾分类。　　今年，哈尔滨物业集团以党建引领服务群众、改善民生为出发点和落脚点，把推进“红色物业小区”创建与“能力作风建设年”活动有机结合，持续提升辖区群众的获得感幸福感，全力打造“宜居幸福之都”。
　　共建
　　让党的领导“一贯到底”
　　哈物业集团坚持将党的领导贯穿“红色物业小区”创建全过程，以各物业公司为单位成立党支部，并主动与街道、社区对接，把物业服务管理牢牢掌握在党组织手上。集团南岗区域公司党员与三孔桥社区党员、桥北小区业委会党员率先成立党小组，展开“党建共建引领、聚焦民生服务”试点工作。
　　“我们对党员员工的要求是，一名党员一面旗帜，把党员力量融入物业服务中。”哈物业集团党建工作部介绍，集团以设立党员服务示范岗、党员先锋岗方式，将基层党建触角延伸到服务辖区的各个角落。2021年在桥北小区改造部分旧有自行车棚，建立“哈物业集团便民服务站”，并很快推出服务群众的真招儿。比如，为业主制作手工馒头，平价销售；招募志愿者每周为小区老年业主免费理发；联合南岗区的中医院为老年业主进行按摩、刮痧、拔罐、义诊等服务……得到了业主的广泛好评。
　　同时，强化“红色物业”氛围营造。物业集团充分利用宣传栏、建筑墙体、微信群等宣传载体，传播“红色物业”好声音、正能量，真正将党的方针政策传播到千家万户。
　　共治
　　发力解决群众急难愁盼问题
　　将“红色物业”理念落到实处，哈物业集团在核心服务上下真功夫。并与各物业服务中心及社区、业委会建立“三方联动”机制，协调处理小区环境改造、公共设施完善等辖区群众急难愁盼问题。
　　“作为国有物企，集团所属中润物业心系百姓，最大限度优化服务。”哈物业集团桥北小区负责人介绍，接收桥北小区至今，物业费常年低位运行，先行资金投入，全力对小区进行“提档升级”：更换供热管线、整体做外墙保温，保证业主住上暖屋子；更换单元门，高清监控全覆盖，保障小区安全秩序；翻新新建休闲凉亭、安装太阳能路灯……每一项改造，都落到老百姓的心坎里。
　　同时，哈物业集团以“我为群众办实事”实践活动为抓手，通过志愿者服务队、党员突击队等创新服务方式，创新“党建+服务”新模式，着力打造党群连心桥，让辖区群众真正感受到“红色物业”带来的实惠和温暖。
　　共享
　　让党群关系“一网情深”
　　哈物业集团充分发挥物业服务中心转作风的力度，在办事大厅设立群众接待窗口，第一时间为来访群众答疑解惑；在醒目位置设置公示板、服务项目及服务标准等方式，明细办事流程、缩减办事时限；制定预约服务、代办服务等制度，解决辖区居民因上班忙无法办事的难题，切实提高辖区群众满意度。
　　地德里物业服务中心创新建立月例会制度，有事共议、问题共解，有效化解处理小区矛盾纠纷和“棘手”问题。哈物业集团地德里项目负责人介绍，目睹“红色物业小区”的各种变化，业主们积极参与社区治理，主动缴费。今年7月，地德里物业服务中心被授予哈尔滨市第38届模范集体。
　　此外，哈物业集团各基层党组织通过开展一系列“红色主题”文化宣传教育活动，营造知荣辱、树正气、促和谐的良好社会风气。同时，联合街道、社区党组织开展清洁家园等志愿服务活动，上门走访慰问孤寡老人等特殊困难人群，用真诚回报每一位居民。

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