从98年房改之后，我们的房地产市场就进入了一个高速的发展状态，大量的农村人口开始向城市迁徙，给城市经济发展带来了强大的劳动力，同时也带来了很大的需求，毕竟城市各方面的资源都要优于城市，如果能够长期在城市落地生根，那么买房肯定是必经之路，毕竟房子是每个家庭生活工作的必需品，租房只能解决简单的居住问题，有了房子就能享受到城市的教育医疗等资源，所以这些年城市商品房也是如雨后春笋般建立，越来越多的人定居在了城市生活，我们的楼市规模和房价水平屡创新高，可以说这是楼市发展的黄金期，大家对于买房深信不疑！
在这么野蛮的发展之中，我们的房地产市场也存在一些问题，比方说哄抬房价的行为，这些年楼市中的炒房行为很多，从很大程度上拉高了房价水平，让购房者买房压力越来越大了，前几年在楼市调控的作用下，各种限制性政策的来袭，让楼市中的炒房行为和乱象行为得到了一定的解决，现在我们的房价涨幅慢了，有些城市房价甚至还出现了下跌的情况，可以说高房价的问题已经在逐渐的解决，看看最近一年多来，房价跌幅很明显，很多刚需买房至少能够节省几万几十万元，属于刚需的时代来临了。虽然说高房价得到了抑制，但楼市中也有一些矛盾存在，比方说物业问题。
这些年业主和物业之间的矛盾很大，可以说能够让业主们满意的物业并不多，而他们之间的矛盾其实也很明显，那就是物业没有履行自己服务的角色，并且经常拿钱不干活，在小区里面往往扮演的是管理业主的角色，而不是服务业主的角色，这让很多业主不满。但最近武汉一物业就做出了表率，该小区2021年度公共收益共59.8万元，除去必要开支外还有结余。经商议后，小区业委会决定给每户业主发放一张百元购物卡。据了解，该小区共有2228户，此次发放金额共为22.28万元。
这一消息立马就引来了网友们的广泛关注，并表示又是别人家的物业，自己小区物业从来没有发过钱。说句实在话，像这样把每年结余的公共收益拿出来发给业主的物业是真不多，虽然这其中也有小区业委会的从中协调，可物业能够同意这件事情，也能看出该物业还是有很强的服务意识，不然不可能会同意把这笔钱发给全小区的业主，毕竟这种事情在楼市中还不是很普遍，如果其他物业也能像这个小区的物业一样提高服务意识，那么物业和业主之间的矛盾就不会像现在这样了！
总的来说，我们的物业行业还需要一定的改善，需要摆正自己的态度和角色，做到既然是全体业主雇佣了你们服务，那么你们就要提供该有的服务给业主，而不是管理业主，觉得服务业主完全看物业的脸色，这种倒挂的角色并不能长久。笔者也相信一点，那就是未来的物业行业会得到更好的规范，让物业能够履行自己的职责所在，更好地做好服务小区业主的角色，这样小区业主和物业之间的矛盾才会慢慢的化解！
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