6月29日晚上九点多
贵阳首开紫郡紫澜湾19栋
在没有任何天气等外部因素影响的情况下
一楼三户业主家集体遭遇污水倒灌
家里全部淹了
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业主 陈先生：当时还以为是家里面漏水，我就把家里面所有的总开关关了，关了之后还在冒出水。估计从厕所下水道冒出来，溢出来的。
晚上11点50多
记者在紫澜湾19栋1楼陈先生家里看到
倒灌的污水
依然不断从卫生间下水道里流出
厨房、厕所和三个卧室都积满了水
深的地方足有四五厘米
陈先生母亲：水就是从那里冒出来的，我用帕子堵住的。
陈先生说
他家里除了厕所和厨房
其他地方都铺设的是木地板
虽然他和父母一直不停地舀水
却无济于事
实在是心疼家里的木地板
业主 陈先生：上面用水就往下面挤压，一直排不出去，这水大概有三个小时了。现在水淹了一只鞋那么深，我们都是木地板，就怕造成后面木地板膨胀。
和陈先生家的情况一样
隔壁邻居朱阿姨家也同时
受到了污水倒灌的影响
朱阿姨说
发生污水倒灌时他们还没回家
等他们回来之后
家里都快成了“海洋公园”了
业主 朱阿姨：我们一进来全部淹满了，咕咚咕咚往外冒，我赶快拿一块帕子把那里堵住，一会儿这个厕所的粪水就全部出来了。
可问题是
这哪是一块毛巾能堵得住的
朱阿姨说
他们老两口年纪大、动作慢
清理了几个小时
也都清理不完
业主 费老伯：倒了十盆出去，还在舀，我家木地板全部报废了。
受影响的还有邻居雷女士家
不过她家客厅地面装的是地板砖
损失也就没那么大了
业主 雷女士：我家两个要稍微年轻一点，一直舀水的，他们没有那么快，我们抬了几十桶出去了。
雷女士说
三户人家同时被污水倒灌
这事儿跟物业公司有很大的关系
业主 雷女士：我觉得就是下面的大管道堵了，造成我们的水冒上来，管道不通冒上来。肯定是因为他们平时没有疏通管道的原因，其他业主造成的，不是我家嘛。如果只是我家一家肯定是我家的责任，而且我们家丢东西都是拿垃圾袋装了丢出去。
业主 费老伯：我们通知他们，到现在为止，照了两张相，就没有任何作为。
业主 雷女士：我们就喊物管来给我们解决，就希望他们来解决这个问题。
业主 陈先生：如果后期有什么问题，物管要有一个说法，赔偿就是损失多少就赔多少。他们是什么问题，他们就去排查。
随后
记者根据业主们提供的电话
联系了物业楼栋管家刘刚
他告诉记者接到信息后
小区工程部的工人已经到了现场
目前正在楼下负二层
疏通这栋楼的主排污管道
凌晨零点四十左右
经过疏通工人的努力
主管道终于疏通好了
业主们揭开下水口
终于能够正常排水了
物业人员分析
这次污水倒灌
是因为楼上业主长期把油污和纸巾
排入下水道才造成了严重堵塞
针对一楼三户人家受到的影响
首开物业工程部负责人廖安荣表示
他们后续会和业主进行协商
首开物业工程部负责人 廖安荣：受的损失，如果是我们物业的责任，我们不会推卸责任的。大家一起来慢慢解决问题。
记者：雷家豪 李黄伟 实习编辑：黎芳芳 龚芷凡
编校：唐赟 审发：石昌晗
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