7月14日,南昌滨江豪园(小区网论坛)楼盘物管弃盘的消息传来。这是近日发生在红谷滩新区的第二起知名楼盘物管弃盘的消息。缘何弃盘?物管给出的原因都是物业费多年未涨,企业亏损所致。而业主对物管的弃盘却也显得很淡然,“总有一些服务没有到位,希望换家物管公司会好点。”
车子太多只能停绿化带上。
物管:连年入不敷出只能弃盘
“业主总能找到各种各样的理由拒交物业费。”滨江豪园物管江西科瑞生态物业管理发展有限公司(以下简称科瑞物管)一名何姓经理对于小区业主的控诉,谈起管理小区的事情也是一肚子苦水。
科瑞物管的何经理称,最初几年里,开发商每年都会对滨江豪园小区的物业管理进行资金补贴,帮助小区公共设施的维护。有了开发商的“输血”,小区物管的日子还算过得不错。“大概在2010年,滨江豪园超过了房子5年保修期的时候,物管的日子开始变得艰难了。”何经理称,开发商的补贴没有了,小区入住的业主越来越多,公用设施设备老化严重,维护投入成本越来越大。而在何经理看来还有一个更加重要的原因是,小区物业费标准仍然为10年前的标准每平方米1.3元。而这十年里,物管聘请员工的人工成本已翻了好几倍。
“公司算过,2012年亏了62万元,今年上半年也亏了6万元。”站在物管企业的角度而言,何经理认为连年入不敷出,物管只能弃盘。
业主:很多服务没到位有积怨
业主蔡小姐称,正对自家阳台的下沉式广场那片水景旁突然变成一片工地,据说是商铺业主擅自占用业主公共面积改建宾馆。改造过程中,小区众多业主多次到物管提出要求,但是物管一副事不关己的姿态。此外,小区不少绿化带被侵占变成了停车场。一些道路也出现了开裂的情况,也没有见到物管来养护。还有,物业为了多收停车费,无限制发停车卡,致使小区内道路因停放车辆过多导致拥挤不堪。
业主张先生称,小区里有6个进出门岗,物业为了降低成本,竟然曾想私自封掉两个,给大家的出行带来极大不便,业主最终联合起来向小区物管投诉表示不满,关闭两个门岗的计划才不得不搁置下来。今年6月,张先生听说小区物管要撤走,反应并没有过多的不舍,反而希望新物管能比老物管更认真负责一些。
身怀六甲的胡女士,有一次提着个重物,从小区门岗保安前经过,“几名青壮男子在岗亭内架着个脚聊天,看都不看一眼,更别提要帮忙了。”在胡女士的眼里,小区物管让人觉得他们不是服务的,相反是管理者,让业主感觉不到一点家的感觉。哪里坏了要修,经常找不到人。反而是物业人员天天上门收费,动不动就以违约金上法院相恐吓。
业委会:不涨物业费选好新物管
收不抵支,物业企业都有上调物管费的冲动。滨江豪园小区一名物管工作人员也很简洁明了解释退出原因:“小区物管费标准一直没提高,物业赚不到钱,只好退出腾出位置。”
目前,红谷滩两家遭遇物管弃盘的楼盘,业委会都已明确表态接受老物管的撤离,选好新物管。其中一家业委会在收到物管弃盘通知后,便迅速采取了措施应对,成立了选聘物业服务企业工作组。滨江豪园新一届业委会也在改选中,其中一名参选业委会成员透露,他们已和上海一家物管公司接洽过,物管费标准保持不变,尽快启动申请使用维修基金,用于小区公共部位的维修与养护,改变小区目前混乱的状态。
文/图 记者刘媛 实习生饶思婕 徐文颖
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