【物业改革】连铝家园物业收费办法及政策摘要 & 物业社会化改革知识问答

　　连铝家园物业收费办法及政策摘要
　　一、国务院办公厅《关于国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作的指导意见》国办发〔2016〕45号
　　2016年开始，在全国全面推进国有企业（含中央企业和地方国有企业）职工家属区“三供一业”分离移交工作，对相关设备设施进行必要的维修改造，达到城市基础设施的平均水平，分户设表、按户收费，交由专业化企业或机构实行社会化管理，2018年年底前基本完成。2019年起国有企业不再以任何方式为职工家属区“三供一业”承担相关费用。
　　二、《兰州市物业管理条例》（自2016年7月1日起实施）
　　1.物业服务收费标准由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定，并报区(县)物价部门备案。
　　2.占用物业管理区域内业主共有的道路或者其他场地用于停放机动车，以及相关收费和管理事项，由业主大会或者业主委员会决定。
　　三、《关于印发兰州市普通住宅物业服务收费基准价标准的通知》（兰价办发〔2017〕79号）
　　1.物业服务收费标准与物业服务星级标准相对应。普通住宅物业服务收费基准价标准对应《兰州市普通住宅物业服务星级标准》，普通住宅物业服务由高到低分为四个等级，四星级最高、一星级最低，星级服务等级越高，对应的物业服务收费基准价标准越高。
　　2.物业服务收费标准的约定。实行政府指导价的物业服务收费，由开发建设单位、业主等委托方根据物业服务特点、服务要求、服务项目，拟定星级服务等级，在相应星级服务等级的收费基准价标准内通过招投标或与物业服务企业协商确定具体收费标准，并在物业服务合同中约定。实行市场调节价的物业服务收费，由业主、业主委员会与物业服务企业协商确定服务内容和具体收费标准。
　　四、《兰州市普通住宅物业服务收费基准价标准》（自2017年5月15日起执行）
　　1.多层住宅（无电梯住宅）物业服务星级等级对应收费标准：四星级服务1.1元/平方米/月；三星级服务0.9元/平方米/月；二星级服务0.65元/平方米/月；一星级服务0.4元/平方米/月。
　　2.收费标准不包含物业管理区域内的公共照明、智能化、景观设施等其他共用水、电费用，以及供水、供热等动力设备发生的二次转供能源费用。其费用由物业服务企业单独计量，经公示后据实、合理分摊。
　　五、《甘肃省机动车停放服务收费管理办法》（自2016年8月15日起实施）
　　1.本办法所称机动车停放服务收费是指提供机动车停放管理、场地占用及相关服务而收取的费用。
　　2.机动车停放服务收费，区别不同停车设施的性质和特点，分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价。已成立业主委员会、具备协商议价条件的住宅小区，机动车停放服务收费原则上实行市场调节价，
　　3.住宅小区机动车停放服务，指在小区建筑区划内提供的地上和地下机动车停放服务。其机动车停放服务经营管理者主要是物业服务企业或停车服务企业，机动车停放者主要是物业小区业主或物业使用人。
　　住宅小区机动车停放服务经营管理者, 应在确保消防、行车等公共安全和业主权益的前提下，按照有关规定划定车位。停放者在划定的车位上停放机动车的，应当交纳机动车停放服务费。
　　占用业主共用（有）场地开展机动车停放，停车服务费用收入归机动车停放服务经营管理者。停车场地的保洁、秩序维护、购买公众责任保险等发生的费用，可依照服务合同约定，在停车服务费用中列支。
　　注：物业服务企业提供的机动车停放服务内容包括保洁、秩序维护、设施设备运行维护等。需要明确的是，机动车在小区内发生的刮蹭等损坏问题，属该车已投保强制险和商业险的赔偿范围。若非物业服务企业原因造成，物业服务企业不承担赔偿责任，但有提供真实影像并协助处理的义务。
　　物业社会化改革知识问答
　　1.有人认为大家一起抵制物业公司收费，会逼走物业公司，迫使企业重新、继续、免费承担物业服务？
　　答：这是坚决不可能的。一方面国企改革、“三供一业”分离移交是强制性国策，一方面中铝公司不会给企业一分钱的相关费用和补贴，不改就是违法违纪。企业改革不可能走回头路。
　　2.企业不管物业了，还要不要请物业公司？
　　答：有人会说，不请了，我们不需要物业，我们把自己家里收拾干净就行了，至于水电暖、小区环境等，不要也行。也有人说，我们需要物业，但我们业主自己会干。我们分片包干，各扫门前雪，清垃圾、扫马路、剪草、浇水、路灯、水电暖维修、地面塌陷、防水、监控等等。显然，这都是不可能的。连铝家园这么大的小区，就需要个专业的、专职的人搞物业。
　　3.请物业公司，业主不掏钱行不 ？
　　答：必须的，因为在目前，雷锋物业公司还没人注册过呢。有人说，有没有免费的物业公司干，我不管，那是厂里领导们的事，请回头看第1个问题。
　　有人说，我们山沟里面，和城里不一样。那么，思考一下，有什么不一样，是人工成本更少，是物料更便宜，还是工作要求更低，还是国家会以连铝在山沟而允许我们不改革。其实，越是山沟，条件越差，成本越高。
　　4. 请物业公司，业主少掏些钱行不 ？铁建物业4毛钱的物业费，也太贵了？
　　答：首先，没有厂区物业做垫底、做补贴，单凭福利区物业项目，是不会有物业公司愿意接盘的。
　　其次，铁建物业是在物业社会化改革中引进的，是企业附加了厂区物业作为条件的。如铁建物业干不下去了，企业会收回厂区物业，那时候，单凭福利区物业，0.4元的物业费、50元的停车费，是不可能有物业公司接接盘的。业主要多冷静思考，少盲目冲动，少人云亦云，要为自己的行为负责。
　　再次，物业费到底贵不贵，要算账的。先算收入，一平米0.4元，总共20万平米，按所有人都能按时交清，一个月总收入8万，一年96万。再算支出，设备原材料物料就不提了，单说人工成本，福利区配置50余人，按人均月平均2000元算，一个月10万，一年120万。亏本24万。
　　有人说，亏不亏，管我啥事。那就是不讲道理。
　　有人说，既然亏，那就收0.8物业费吧？！问题是，谁会同意。如果没人同意，那就必须提提停车服务费的事。
　　5.凭什么收停车服务费，物业公司划个线就能收？
　　答：首先，说说法规合约。凭《甘肃省机动车停车服务收费管理办法》这么要求，这是依法；凭全国物业行业的行规如此，这是依规；凭《连铝家园物业委托管理服务合同》这么约定，这是依约。
　　其次，说说道理。因为小区停这么多车，就要有人维护秩序；要约束车辆有序停放，就要装道闸、划车位、配置人员；车辆进入小区，会加速路面磨损，影响路面清洁和环境卫生；小区停放的车辆出了事，就需要有人协助调查，维护监控。都得用钱。
　　再次，说到底，停车服务费是对物业公司停车服务成本的一种补偿。如果不收停车费，就得增加物业费。如果增加物业费，没有车的业主是不会答应的。毕竟，有车的人是只是少数。有少数人付费，用以调整公共资源，这叫杠杆原理，也是《甘肃省机动车停车服务收费管理办法》依据《物权法》出台的理论根据。
　　6.有人说，收停车费，要政府批复、手续齐全、三证？
　　答：这是“老黄历”了。只要在法定程序和范围内，业委会与物业公司协商约定就行了。铁建物业手续齐全。
　　7.有人说，业委会是干嘛的？我怎么不知道这事，我不同意？
　　答：业委会是小区依法合规选举产生的，专门代表业主议事。如果有人不认可，可以按法定程序重新选举。同时，法律规定，小区的一般事项，半数以上业主 （或业主代表）同意就有法定效力了。重大的事，三分之二同意就有效了。不需要100%同意。
　　8.有人说，要收停车服务费可以，先让物业公司说说都能提供哪些服务？
　　答：停车位规划、车位卫生和路面修复、停车秩序维护、停车道闸等设备的折旧和维修养护，还有，协助调查……协助调查车辆的刮蹭等事故。
　　9.车辆的刮蹭损伤等，物业公司赔不？
　　答：坚决不。一是没这法定义务，二是没这行规，三是也没这道理。物业公司只服务，收是的服务费；不管理，不应承担管理后果。我国有保险法，车辆都是买了保险的，保险公司才应承担赔偿义务。如果哪一天车辆保险改在物业公司卖了，那物业公司就不得不赔了。
　　10.有人说，铁建物业连楼道卫生都打扫不干净，有何资格收我的费？
　　答：物业托管合约的履行，业主和物业公司双方均须尽责。业主的责任是交钱，物业公司是责任是收钱办事。拒绝交费的业主，没资格这么提要求。孰先孰后，干多干少，得双方协商。
　　11．有人说，小区路面是业主共有的，物业公司有什么资格收我的费？
　　答：这好比你家找保姆。房子是你的，你自己扫卫生、看门，自然不用掏钱。但请了别人来，就得掏钱。干得好不好，你可以要求她，但不能不给钱。也不能只给4毛钱，却要求人家干8毛钱的活。
　　12.有人说，道理我都明白。但我享受免费服务太久了，不习惯交费，不愿意交，要不我就堵门、骂娘、撒泼，谁能把我怎么的？
　　答：那是典型的四体发达、头脑简单的幼稚愚蠢行为。中国是法治社会，如果有人因故意造成人身和财产伤害，那就违法了。如果有人堵门闹事，是职工的，企业会以妨碍治安、阻挠改革追究责任。
　　不是不敢动你，是给你机会！

分享来源：搜狐网

https://www.sohu.com/a/191285579_759742

声明：若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除。 邮箱：tousu@wywb.cn