【小区物业焕新进行时】党建引领促服务 信访超市解难题

　　近日，雅瑶镇龙翔花园小区成功迎来新物业，开启龙翔花园焕新新征程！
　　“建阵地”：党支部促小区成立业委会，打开“党组织+业主委会”管理
　　新模式
　　据悉，龙翔花园小区成立多年来，由于种种原因，物业与业主之间矛盾日益凸显。经新雅社区大党委指导和新雅社区主导，龙翔花园于2020年12月成立了功能型小区党支部。成立后，该小区党支部充分发挥党组织引领作用，于2021年9月成功组建业主委员会，逐步监督解决了一批居民生活的热点和难点问题。

          　　▲2021年9月龙翔花园小区业主委员会成立

　　▲业委会督促小区物业维修一批基础设施
　　“延服务”：推行“信访超市+外送服务”，延伸社会基层治理触角
　　业主委员会成立后，小区管理问题仍旧突出，业主要求更换新物业公司的呼声日益上涨。经小区党支部指引，业主委员会带着诉求到镇信访超市寻求进一步的帮助。信访超市接到诉求后主动靠前服务，深入社区多方了解情况，仔细查找问题根源，并积极联系市住建局、镇规划建设办等开展系列工作，加快推进更换新物业公司进程。

　　▲镇信访超市和规划建设办听取业委会诉求

　　▲镇信访超市联合规划建设办开展对接工作
　　“搭桥梁”：推行党支部联络机制，打通为民服务的“最后一公里”
　　3月14日，在市、镇相关部门和新雅社区的监督下，龙翔花园新进驻物业公司（碧桂园生活服务集团股份有限公司鹤山分公司）与前物业公司召开交接会。新物业团队将对小区进行实地勘察，梳理各项问题后制定专业、详细的整改和提升计划。同时，党支部与物业管理将建立定期联络沟通机制，持续为群众与物管牵桥搭线，打通为民服务的“最后一公里”。

　　▲在市、镇相关部门和新雅社区的监督下，新物业公司与前物业公司召开交接会
　　老百姓的幸福感，常常来源于日常生活的点点滴滴。下一阶段，龙翔花园小区党支部将坚持党建引领，破解小区治理难问题，以服务基层群众作为落脚点，督促业委会和物业服务企业加快小区设施和环境整改，提高服务质量，让小区居民感受到更多的新服务新变化。

      
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