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买的房子交了房本该是个开心的事情
但如果碰上不负责的物业
那业主们真的是一言难尽
黑物业的恶行
远不止这些
你有遇到过以下这些问题吗?
交一年的物业费拿不到自己家门的钥匙;装修需要的水泥沙子被垄断;私家车进不了空荡荡的停车场;自己的 小区大院成了开发商和物业的私家庭院 。
入驻小区后更发现,物业公司也 只是在收钱 ;反映问题假装听不见;保洁保安很少看见,小区内广告却随处可见;公共收益全被物业贪遍;小区财务公开难得一见。
时间久了,小区电梯问题经常出现,有些 消防也会瘫痪 ,高层供水箱常年不清洗,监控也老是找不见。更有甚者 打骂业主 也是常见,威胁恐吓是常用手段。
如果有,您可能遇到了“黑物业”。
物业和业主本应是"鱼和水"的关系
业主交了钱,物业干好活
大家相安无事,小区也和谐
但摆在眼前的事实是
有些小区的物业,拿了钱却并不是那么回事
以至于业主们寒了心,再三曝光!
而如果遇到 不管事的物业
不禁让人怀疑
自己是雇了个管家,还是请了个“爸爸”
在网上搜下物业问题
还真的是不少
你们家的物业也有这样的问题吗?
来源:西宁晚报留言
那么这样的局面就一直这样持续下去吗?
物业没人管了吗?
当然是不可能的!
“黑物业”正式被纳入扫黑除恶整治范畴
各地纷纷开始出台各项通知落实行动
颤抖吧黑物业! 法制社会不许你“狂”
从去年年初开始,国家发出《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》。通知明确指出:为保障人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安,要在全国开展扫黑除恶专项斗争。
其中对于物业服务领域也非常重视, 全国各城市响应国家号召, 在今年,已经陆陆续续开展行动。我们可以明显感受到, 国家这次对物业行业的整治可谓力度空前。
在青海西宁
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在宁夏银川
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在宁夏吴忠
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在湖南湘潭
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在江苏无锡
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在陕西西安
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其中,各城市对物业"扫黑除恶"主要分为以下3种类型:
①在物业管理领域特别是对以恐吓、威胁、暴力等黑恶势力行为破坏他人财产、侵犯人身安全的 "黑中介"、"黑物业" ,纠集社会闲散人员插手小区物业服务公司更换,进行圈地收费的黑恶势力;
②在小区建筑材料供应、运输等环节,以恐吓、威胁、暴力等 黑恶势力行为强揽工程;
③采取贿赂、暴力、欺骗、威胁等手段, 干扰破坏业主委员会换届选举 ,垄断业主委员会资源、侵吞集体资产、专项维修资金的黑恶势力等群体,予以重点打击。
除此之外,各地区纷纷联合多个部门,重点打击 物业"涉黑"行为 ,重点 注意小区业委会群众的举报和诉求 ,重点排查物业 招投标"黑幕" ,对物业企业加强监管。
如何应对“黑物业”
一、针对黑物业的涉黑涉恶行为 收集证据 ,以便后续调查取证使用。
二、联合 业主委员会 ,组织业主与物业进行沟通交涉,并针对 聊天记录进行录音存证。
三、通过 电话、电子邮件、线上举报平台 进行 上报 ,也可持保留证据直接前往 派出所 进行上报。
还有这个业主权益你不知道?
虽然绝大多数居民区的电梯内都被投放了广告,但不少人并没有意识到这笔电梯广告的收入 和自己有关 。各地都有地方性法规涉及电梯广告等社区公共区域的经营,并明确收益属于全体业主所有。
有些物业公司就仗着居民不知道公共收益,不仅不公示收入明细,还将这些钱变成了自己的收益。
但是在西宁
电梯里的广告牌
轿厢内粘贴的各类通知
……
这些与电梯安全运行无关的设施物品于
今年6月1日前须全部清除。
日前,我市制定出台了
《西宁市“强化物业服务”三年行动实施方案》
2019年 ,建立健全物业服务与收费标准体系,重拳打击和整治行业内存在的违法违规行为;
2020年 ,巩固打击和整治工作成果,出台《西宁市物业管理条例》,全面规范我市物业管理活动;
2021年 ,全面优化物业服务市场环境,形成“政府监管、行业自律、社会监督、公众参与”的行业发展新局面。
组织领导及部门职责
市住房保障房产局 为“强化物业服务”三年行动总牵头单位,负责对物业服务企业卫生保洁不到位、服务态度差、收费标准不统一、公共收益收支不透明、不按合同约定提供服务、服务不达标等行为开展监督检查并实施行政处罚,制定《西宁市住宅物业基准服务标准》,配合做好物业服务收费标准的制定和落实,指导各区开展“强化物业服务”三年行动各项工作。
市发展改革委 负责制定前期物业服务费及停车费政府指导价。
市公安局 负责违法违规房屋租赁、饲养宠物、燃放烟花爆竹及涉黑涉恶等事项的执法工作。
市自然资源规划局 负责违法违规搭建建筑物、构筑物,破坏或者擅自改变房屋外观等行为的执法工作。
市生态环境局 负责噪音等环境污染问题的执法工作。
市城乡建设局 负责房屋工程质量及违法违规交付使用等的执法工作。
市城管局 负责小区环卫保洁及垃圾清运的监督检查,监督指导各区综合执法部门做好破坏小区绿化等相关执法工作。
市应急局 负责住宅小区内违反安全规定及占用消防通道等监督检查及执法工作。
市市场监管局 负责电梯、锅炉等特种设备的安全检查和物业服务企业收费行为的监督检查及执法工作。
市税务局 负责查处物业企业税收违法行为。
四区政府(各工业园区管委会) 负责本行政区域“强化物业服务”三年行动各项工作,领导所属工作部门履行属地管理职责,开展物业项目日常监督检查及行政执法,调解物业管理纠纷,建立物业管理联席会议制度,指导监督业主大会、业主委员会开展工作。
物业问题可与相关部门投诉
为进一步解决物业管理中产生的深层次问题,《方案》要求四区政府(各工业园区管委会)物业行政主管部门,加强对辖区物业服务项目的巡查和监督检查力度,及时有效地解决业主反映的物业问题,同时广大业主也可以根据所属地区向相关部门投诉。
投诉电话:
西宁市住房保障和房产管理局物业管理科:6131592
城北区城管局: 6110930
城中区建设局: 8245008
城西区建设局: 6145719
城东区城管局: 8803886
生物园区建设局: 5319165
东川工业园区建设局: 8130992
小编相信在青海
绝大多数物业都尽职守法
希望大家主动监督
保障青海人民良好的居住环境
你们家小区物业怎么样
留言区说说!
| 编辑:朵朵
| 来源:综合整理自青海省人民政府 宁夏住建厅官网
| 律师顾问:延辉律师
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