呼声回应｜业主因暖气温度不达标拒缴暖气费被物业扣燃气卡 热力站已有解决方案

　　3月22日，有市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市梨园路御园小区靠地下温泉水实行自行供热，但整个冬天住户家里温度最高的时候也就15℃，远达不到市政供暖的标准，热力站却依然按市政收费标准执行，业主在与热力站交涉无果的情况下没有交暖气费，热力站随即扣住业主的天然气卡不发，要求业主全额缴费，否则就不让使用天然气。
　　3月22日华商报向西安市未央区人民政府发函咨询后，3月25日收到西安市未央区城市管理和综合执法局回函称，经工作人员与街办及小区热力站负责人对接核实，该小区天然气已接入并正常使用。小区热力站(物业方)因部分业主拒缴供暖费用，遂给部分业主停发燃气卡以催缴供暖费。关于投诉人所称的供暖温度不达标等问题，因小区为地热源供暖小区不属市政集中供暖范围，小区热力站已有解决方案，需投诉人与热力站对接协商解决。
　　华商报记者 马群
　　编辑：方正
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