西安移动：5G赋能智慧社区惠民新服务

　　“小区安装人脸识别门禁，感觉更安全了，而且只要录入一次人脸信息，以后出入就可以刷脸了。”日前，西安移动在高新区科技一路天悦小区打造的5G智慧社区平台正式启用，小区生活环境智慧化、业主服务惠民化、物业管理服务信息化全面升级。这是2022年西安移动加快全市智慧社区建设的一个缩影。

　　智慧社区让业主进出更安全保安王力军坐在保安室内，通过大屏幕监控画面不仅能观察到每一位进出小区的业主，通过语音播报可掌握他们的体温数据。他指着监控画面说：“有了这套智能设备，我们在前段时间的疫情防控中，既避免了与人群近距离接触，又节省了人工测温登记时间，大幅提高了工作效率。”天悦小区作为西安移动开展智慧社区建设的试点项目，以千兆5G、千兆家宽、千兆WiFi、千兆应用、千兆服务的“全千兆”整体家庭解决方案为基础，业主无论是在家里的Wi-Fi环境下还是户外，都可以享受5G数智化产品带来的安全、健康、舒适的生活新体验。

　　据了解，西安移动打造的智慧社区平台以物业常用的服务为基础，实现了人、房信息采集、门禁权限分配、生活智能缴费等全流程电子化服务，既对为物业提供了功能完善、强大的管理平台，也通过资料星级加密技术确保了业主信息安全。数智服务让物业管理更高效智慧社区平台为社区管理提供数字化手段，通过社区监控、智能门禁等核心产品，有效解决小区人、车、房管理难等问题的同时，为物业提供缴费、通知公告、报修、工单线上处理方案。同时构建物业管理平台、社区APP（业主版）、社区APP（物业版）等平台能力，形成一体化的社区综合管理解决方案，有效减轻了管理人员的工作压力，让居民生活更加便捷。雁塔区正大医药家属院在1月份安装智慧社区平台后，业主明显感到小区物业服务效率的提高。一位业主说：“我们这里的住户以老年人和租户居多，小区私家车经常占道停放，楼道停满自行车和电动车。最近车辆乱停乱放现象不见了。另外，业主的服务需求反馈到物业公司也能快速解决。”西安移动在老旧小区改造中积极推进智慧社区信息平台建设，针对“适老”和“宜居”推出更多定制化解决方案，全方位为老百姓更便捷的生活、物业更高效的管理赋能5G新技术新应用。智能通知让疫情防控更精准为解决社区、物业人员组织辖区住户核酸检测及防疫通知耗时耗力的问题，西安移动搭建了“精准通知防疫助手”通知平台，将物业原通过大喇叭喊话、微信群通知转变成通过AI技术语音远程通知，平台操作简单、一键操作快速送达，减少了人员接触，有效降低病毒交叉传播风险，节省时间，使通知变的快速精准，防疫工作开展更加有序，提高了物业防疫工作效率。

　　截止目前，已向全市800家企事业单位，社区、街道办、物业、村委会提供了数智化服务，覆盖人群120万。面向未来，西安移动将进一步推进智慧社区建设，综合运用物联网、云计算、人工智能等技术，助力提升城市社区管理水平，满足广大群众对美好数智化生活的向往。编辑：程珂

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