据3月28日举行的上海市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第136场）消息，上海的疫情呈现区域聚集和全市散发并存两个特点，存在面上爆发的潜在风险。
谁也不曾想到，新冠肺炎疫情爆发至今已2年有余，在2022年春天的某个时间，上海会猝不及防地迎来严峻疫情考验。同时，绿升服务上海公司物业人近乎“失联”：手机打不通。员工自嘲“我们陷入疫情‘包围圈’，当务之急是和疫情作斗争，隔着防护服哪里听得到手机响”。
截至发稿，位于黄浦区打浦桥街道的绿洲仕格维花园，周边2公里范围内仍有1个中风险点。
3月16日凌晨2点，服务中心生活服务经理李俊突然接到防疫办紧急封闭管理开展核酸检测的通知。从未觉得疫情距离自己如此近，震惊之余，他快速设想了核酸检测配合内容和人员点位安排，大脑飞速运转，同时已拨通管家胡维哲电话，大致讲明工作安排并通知团队其余人员就位。挂断电话，李俊火速换好衣服往项目赶。这次匆匆之行，开启了李俊和团队十余人连续奋战4天4夜的序幕。
张贴通知、逐户告知，以防业主错过重要信息
封闭管理期间，物业人往返取、送快递，清理垃圾，教长者使用智能手机申领出入证，维持排队秩序，配合统计核酸检测数据……这些幕后忙碌的身影，给园区摁下“慢速键”，让紧张慌乱的气氛变得和缓、有条不紊。
管家胡维哲和客服杨健为防止业主错过通知，以及减少大家排队等待做核酸时间，挨家挨户分批通知业主，三栋楼共80层每天跑两遍；优先照顾7户独居长者，并陪同做核酸。出自本能的安排无不彰显绿升人服务的善意。
夜深人静，核酸检测队伍散去，忙碌过后的他们在沙发、在案前和衣而睡，初春的夜晚寒气逼人，他们丝毫不曾察觉。
和衣而睡的你不曾说累
不同于绿洲仕格维花园，位于浦东新区花木街道的上海雍景台公寓，早在3月8日即开始正面战疫。8日晚上9点多，生活服务经理范青云接到居委会紧急通知，得知小区某楼栋内有密接者，将采取“2+12”封闭管理措施。范青云和家人简单交代后第一时间赶至项目，做好了“打持久战”的准备。一起驻守项目的还有保安、保洁、工程部相关员工。
忙碌中的范青云顾不上喝水、休息
由于小区出现密接者需进行封闭管理，与此同时居委会办事处所处小区有确诊人员，所有工作人员被封闭在小区内，服务中心部分员工所住小区也陆续接到封闭管理通知。在居委会无法正面援助情况下，以及员工人手严重不足下，范青云带领团队顶住压力，每天通过线上联络与社区沟通防疫进展，积极配合政府部门主持、开展、落实整个小区疫情防控工作：通过微信、电话、上门告知，实时通知核酸检测及疫情防控事宜，统计业主信息，帮助预约登记，维持核酸检测秩序，做好重点区域垃圾分拣清运……忙碌之中的范青云还帮助解决业主紧急就医。连续16天坚守在战疫一线，服务中心在岗员工齐心协力帮业主守护家园，获得居委会、业主一致好评。
服务中心员工忙碌的身影
微信群里业主点赞鼓励
某军事部队物业服务中心经理李洪刚，是一名党员，同时也是一名退役军人，用“超长待机”形容他再合适不过，不仅指他退役后继续为部队项目提供物业服务，还指近期他带领团队不分昼夜奋战在疫情防控一线。
李洪刚带领团队做好疫情防控
该项目涵盖6个小区物业服务，疫情形势严峻以来，各小区陆续采取封闭管理措施。6个小区约1500户业主，需求各有不同，服务中心配合社区因地制宜开展防疫举措：不顾风雨连夜布置防疫点位，做好核酸检测数据筛查、秩序维护、信息统计核对等。此外，门岗维护、卫生清洁、工程应急维修等日常工作也没落下。
服务中心客服人员杨炳丽全程做数据登记、筛查
工程师薛卫华穿梭于6个小区之间
逐户通知业主下楼做核酸
争分夺秒配合疫情防控安排
当上海一颗白菜售价高达77.9元登上网络热搜，说明食材供应紧俏，李洪刚早已联络内外资源寻求合作平台，搭建物资采购群，让业主吃上新鲜蔬菜，满足大家生活物资采购需求等。服务中心人手有限的情况下，积极拓展思路，通过外部援助招募志愿者扩充服务队伍，为业主筑牢守护防线。
协助采买蔬菜并分发给业主
时间紧，任务稠，李洪刚和团队每天忙碌超过15小时。困意席卷，双眼通红，全身疲惫依然阻挡不了大家服务的脚步，第二天还是能看到他们服务的身影。“愿你安然，我无恙”，李洪刚在朋友圈这样记录。
迎难而上，我们能行
公司服务的上海绿地宝里位于宝山区，也是上海最早出现疫情的区域之一。3月25日凌晨，服务中心接到疫情防控部门全域封闭管理，开展核酸检测的通知，上海公司助理总经理项智燕，同时分管该项目，与生活服务经理吴文杰连夜组织做好准备工作。
因地理位置偏僻，自疫情形势严峻以来，项智燕直接租住在项目，实时掌握服务动态，配合政府、街道落实疫情防控措施。吴文杰介绍道，绿地宝里服务面积有20万方，涵盖别墅、公寓、商铺，主要有4个出入口，实际四面八方均能自由出入。这也为日常管理和疫情防控提出难题。人员流动性高，进出人员身份多样，疫情防控面临不小挑战，有着6年商业项目服务经验的吴文杰带领团队摸索出了有效办法：增强出入口安保力量，增加入口人员登记，并结合梯控设施增强筛检效率，为园区提供强力防护墙。
风里雨里，我们陪您
保安队长徐中将也有6年司龄，他的工作状态是保安团队一个缩影，每天检查出入口多达10余页的访客登记，加强园区巡逻，维持核酸检测秩序，为隔离商户、住户送去被褥、食品等生活物资，工作内容繁琐却不可或缺，满足业主不同需求。
形势同样不容乐观的闵行区，很多区域已处于封控状态，外卖、快递无法正常递送。3月11日，公司服务的上海浦江郊野公园奇迹花园开始闭园管理，很快服务中心工作人员所住的浦江镇也采取封闭管理措施，员工只能居家办公。
服务中心经理陈玲均带着10名保安，24小时两班倒、守护着奇迹花园。往日热闹非凡的公园一下子变得冷清，陈玲均心里说不出的滋味。
奇迹花园服务中心抽调“精兵强将”
全力支援上海康城疫情防控
同在闵行区，沪上最大体量小区之一上海康城疫情防控人手不够，急需支援。接到消息，奇迹花园服务中心刘超、杨发展、龙保存、邵文启、夏万杰、孙永民、罗文先等7位工作人员第一时间响应号召，在浦江郊野公园运营公司团队带领下，组成29人临时志愿者团队。面对复杂形势和危险，勇敢前往入驻上海康城，全程穿戴防护服，与外界隔绝至少7天，尽管饮食不规律，吃着简餐，没有专门睡觉地方，大家毫无怨言，一心只希望疫情早日结束，人们恢复正常生活。
战疫进行时！向一直默默坚守在防疫一线的物业人道声“辛苦了”！相信大家团结一心，众志成城，疫情终将散去，我们终能迎来不戴口罩的春天！
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