一边是奔赴资本市场，一边是市场上“寸土必争”，近日，一则《关于进一步做好春山台小区物业移交工作的通知》（以下简称通知）流传开来，这是发给重庆天骄爱生活股份有限公司的通知，发布方为渝北区人和街道办事处。
《通知》显示，协信春山台业主大会作出决议，已选聘龙湖物业服务集团有限公司作为新物业服务，决议在2022年3月26日至2022年4月5日期间指派人员与协信春山台小区第一届业主委员会及龙湖物业服务集团有限公司共同做好物业移交工作。
这意味着持续19个月之久的协信春山台物业之争将落下帷幕。
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开会投票决定更换物业
据协信春山台业委会发布的信息，2020年9月20日春山台业委会成立并备案后，未再与天骄物业续签物业服务合同，拉开了业主选择物业的序幕。
2021年5月8日，协信春山台业委会在两江新区建设局、辖区派出所、街道办事处的指导下开始物业的选聘工作。
在随后的三个多月内，社区多次召开业主大会，表决通过解聘天骄物业和物业服务选聘方案（含物业合同）。2021年8月5日，业委会正式向此前的物业服务方天骄爱生活发解聘函。
2021年12月22日到2022年1月22日期间，在人和街道办事处以及天湖美镇社区的指导和监督下，协信春山台小区业委会开展了物业选聘工作，龙湖物业和金科物业最终进入业主大会表决。最终公布的投票结果显示，龙湖物业获得1830张选票，占比为91.8%。
据业委会介绍，本次表决在街道和社区的监督以及重庆市渝北区公证处的公证下进行，业委会工作人员对本次业主大会线上表决结果和书面表决票公开唱票统计，并对全过程进行了网络直播，同时采用摄像机全程录音录像，经过最终验票、监票、统计，三项议题表决均通过。
根据决议，协信春山台社区最终选择了龙湖物业为小区的物业服务企业，并授权了业委会与其签订物业服务合同。
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业主有权依法更换物业
据了解，协信春山台是由重庆协信集团2012年打造的一个综合大盘，其中的洋房社区，位于重庆热点区域照母山板块，拥有住户2600户。天骄爱生活则是协信旗下物业服务品牌，自协信春山台交付，就一直为该社区服务。
背靠协信，天骄爱生活的服务体量在重庆名列前茅。为何春山台业委会要“替换”服务小区近10年的物业？
业主委员会人士对界面重庆表示，小区里存在不少违建现象，有人把大面积公共区域围起来作为自己的私有地进行种菜，更有甚者还在喂鸡。
另外，该人士还透露，小区内路面长期无人打扫，停车场漏水，并且垃圾乱扔现象时有发生。更为闹心的是，小区内部消防通道长期被占用，存在极大安全隐患，业主曾多次向物业反馈问题但都没得到解决。
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重庆仁政律师事务所执行主任李林华表示，物业本应该是为业主排忧解难的一个服务企业，应该满足业主们的日常需求。
根据《民法典》第284条规定，业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。需要注意的是，业主应当根据《民法典》第277条、第278条的规定履行相应程序，如果法院判决生效后物业方拒不执行，可以再次向法院申请强制执行。
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地产“存量时代”，服务力强者居之
据业委会人士透露的最新信息，天骄爱生活与龙湖物业已经开始交接，这意味着持续19个月之久的协信春山台物业之争即将画上句号。
李林华表示，作为重庆的知名大社区，协信春山台业委会通过民主决策的方式更换物业成功，在推动物业市场整改方面做出了不小的贡献。这为其它有类似遭遇的小区提供了一次清晰的案例。
一方面，让业主们意识到，构建社区的美好生活，不仅需要物业管理方不断提高自身管理水平，还需要业主们有主人翁意识，努力争取自身权益。另一方面，该事件也起到以案释法、普法宣传的良好效果，对于促进业主合法争取自己的权益，督促物业服务人规范履职以及全力打造法治物业有着重要的示范意义。
一位地产业内人士对界面重庆表示，随着地产行业步入“存量时代”，物业服务竞争会愈发激烈。龙湖、金科、东原等旗下物业服务品牌争相独立上市，就是一个缩影，一方面在资本市场争取资金，以获得更多发展空间；另一方面在线下物业服务领域“攻城掠地”。
与此同时，该人士表示，随着居民消费升级，越来越多的业主开始注重生活水平，这就要求物业不能只为了注重前期的物业水平而不注重后续的品质保障。这意味着物业行业已经进入一个全新的阶段，这个阶段的特征是企业之间的并购整合，优胜劣汰。
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