原物业陆续撤出！厦门泉舜泉水湾物业纠纷最新进展……

一个小区
竟然有两家物业？？？
是的，这么荒唐的事
就在厦门集美泉舜泉水湾发生了
《厦门日报·房周刊》今天报道了此事

近期，集美泉舜泉水湾小区物业纠纷引发社会关注。3月20日上午，该小区新旧物业移交现场乱作一团，旧物业洛阳泉舜拒绝退场，新物业合嘉源进场受阻。直至3月23日，泉舜物业才开始撤出小区，目前已进入与新物业的工作交接阶段。
到底是怎么回事
我们一起看看
01
事件还原
新旧物业交接僵持多日
多位业主向厦门日报密集投诉
据了解，自2012年起，泉舜泉水湾小区的物业服务一直由开发商自有物业——洛阳泉舜物业提供，但双方的合作协议已于2021年年底到期。在此期间，厦门物业巨头——建发物业于去年7月以3739.32万元收购了洛阳泉舜物业51%的股权。
今年3月15日，在泉水湾小区业委会的组织下，合嘉源物业被选聘为新物业，双方于当日签订了物业服务协议。随后，业委会函告泉舜物业应于3月20日中午前完成交接并撤出小区。
不过，交接当日，泉舜物业并未撤出，安保人员仍旧把守小区岗亭，并将小区水房、配电房及物业办公室大门锁住，导致合嘉源物业人员无法进场，只能搭建临时帐篷办公。在僵持数日后，泉舜物业已于23日开始陆续撤出泉水湾。

泉舜泉水湾曾出现两个物业同时上岗的场景（左一为泉舜物业保安，左二、左三为新进驻的合嘉源物业保安）。

泉舜物业曾将物业办公室大门锁住
事实上，这不是泉水湾小区物业纠纷首次被公众所关注。早在数周前，不少泉舜泉水湾业主便向本刊投诉，反映泉舜物业于去年起被查出侵吞小区公共收入等问题。虽然泉舜物业返还了移动、联通等运营商支付的35万元电费和9.5万元停车费这些公共收入，但业委会还质疑仍有其余金额待核查，并直指泉舜物业存在侵吞公维金等问题，要求物业提供收费凭证却遭拒。
泉舜泉水湾业主张小姐表示：“泉舜物业服务质量备受诟病，小区保洁不到位、经常无故停水、楼体马赛克脱落、地下室长期漏水，这些问题都未得到妥善处理。泉舜物业去年被建发物业收购后，服务品质并没有明显提升，建发曾承诺彻查相关账目，也始终没有进展。”

泉舜泉水湾小区三期内部
洛阳泉舜物业服务有限公司厦门分公司负责人林先生回应道：“过去9年间，运营商基站电费收入总共是35万元，已于去年9月全部返还；二期物业主管私收停车费总额是9.5万元，已经部分返还；公维金也已经全部处理完毕。”
针对公开公共收入账目的要求，林先生表示：“如果怀疑我们有其他侵吞行为，请业委会拿出证据。找出过去八九年财务数据的工作量巨大，我们短期内无法提供，也压根不打算提供。建发物业在接管之时，对物业财务情况进行过审计，没有发现任何问题。”
另外，他还质疑道：“业委会组织选聘新物业过程中，存在违规操作行为。”但根据侨英街道相关部门的回复，“业委会根据全体业主通过的议事规则与现物业签订的合同条款，规范执行了选聘物业工作，街道还多次对业委会进行指导建议。”
据最新消息，目前新旧物业已进入工作移交阶段，至于备受业主关心的“泉舜物业更多侵吞款项”等遗留问题，业委会表示：“将进一步与泉舜物业进行协调”。

新物业已经进场服务泉水湾小区
02
律师说法
业委会代表全体业主意志
可依法依规公平选聘新物业
对于原物业是否侵吞公共收益，福建法正律师事务所民刑合规部主任饶金祥表示，如果对簿公堂，遵循的是“谁主张谁举证”的原则，不过如果业主无法举证，但能够提供线索或结合常识也可以认定原物业掌控了该项资料的，法院可以责令原物业提供。如果有必要，还可以对此物业的财务数据进行审计，假如构成刑事犯罪的，移交公安部门侦查。
饶金祥认为，业主委员会是经全体业主合法选举并经过房管部门、街道办等备案的合法组织，代表的是全体业主的利益和意志。“在选聘新物业时是否存在违规操作，不能作为原物业拒绝退场的理由，只要不违反法规，业主委员会有权依据符合全体业主利益的标准及市场公平交易原则去选聘物业。即便存在违规问题，也是业主内部对业主委员会的责任人进行追责，由其负担业主损失赔偿。”
此外，他补充道，在类似的这种纠纷中，如果原物业拒绝退场，或者使用违法手段阻挠、封锁新物业入场扰乱公共秩序，建议业主方固定证据，向有关部门进行举报及报警处理。原物业公司可能面临整改、罚款及一定期限的禁接新项目的处置，严重的责任人可能构成刑事犯罪。和原物业签订的物业服务合同中存在赔偿约定的，也可以依据契约要求原物业担责。

泉水湾业主向厦门日报提供的业主大会选聘物业表决票统计结果
03
专家观点
规避物业交接纠纷
依法依规是关键
近年来，新旧物业交接纠纷层出不穷，如何破解这一难题？来自厦门物业行业的一位资深专家表示，面对纠纷，大家都应保持理性，整个过程要依法依规操作。如原物业认为自身权益受到侵害，可以依据签订的物业服务合同理性处理，无法协商的可以向法院起诉。但是原物业拒不退场来抗争，显然欠缺妥当。
对于上述业主对原物业的质疑，该专家认为，如果之前业委会对物业经营介入不深，无法了解其经营过程中产生了的收益。“以停车费为例，现在都有智慧化停车系统，后台自动记录所有数据，物业公司应该让业委会查看。”
“而代收代缴、公共区域广告收益、停车位管理等，属于业主委托物业企业进行经营管理，物业应该对业委会公开经营数据。如果业委会质疑物业有贪污行为，可以委托第三方机构进行审计，如果物业仍拒绝提供财务数据，则可以请求建设主管部门强制介入进行审计。”
那么，你怎么看待此事呢？
你家物业服务有啥槽点？
欢迎留言讨论

分享来源：网易网

http://www.163.com/dy/article/H3Q6P1GK0531M6ZH.html

声明：若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除。 邮箱：tousu@wywb.cn