有些小区物业很真心，公共收益年终分红，业主个个喜笑颜开；有些小区物业很贴心，过年会送些挂历，新年祝福令业主暖心；但也有的小区物业很闹心，明面上是送挂历，实则暗藏玄机，满满的套路。
近日，湖北武汉东源小区业主反映，物业上门挨家挨户敲门给家里的老人年送挂历，并要求他们签字打勾，签完后，他们才发现上面写的是物业费上涨的通知。
随后小区业主被告知签字打勾表示同意物业费上涨，这让业主们很纳闷，这次涨价的举措没有走正规程序，业委会并没有告知并征求物业费涨价的意见，但是却有502户签字了。
如果没有公开透明的征求意见以及召开业主大会等取得业主的同意，然后莫名其妙被告知物业费涨价，这确实会让业主对这个结果质疑。
原来物业费统一是按1元钱一平来收，现在是按楼层收费，一楼还是1元，二楼是1.1元，三楼及以上是1.2元。
其实如果涨价后，服务比之前做得好，做得规范，让业主们住得舒适，那么业主也不会有那么大的意见。
然而据业主介绍，物业费涨了之后，物业服务质量反而还不如原来了，那么这就让人业主很闹心了，物业费涨价不知情，服务质量没有提升，于是他们联合起来召开了业主大会讨论。
没想到这场业主大会争辩的异常激烈，业委会工作人员竟然和业主打起来了，按理说业委会是由业主选举出来的，代表了业主的利益，他们应该和物业谈判，为业主争取合法的权益。
这里面肯定有些问题，业主大会变成了一场争斗，业委会工作人员不但和业主打了起来，还把一位70多岁的业主张先生殴打致伤，最后双方按照民事纠纷进行了调解，业委会赔偿了4000元给张先生。
业主与业委会的矛盾不小，想要从这里解决物业费上涨的问题估计有些难度，那物业又是怎么说的呢？
针对送挂历的活动，物业彭经理回应，小区业委会每年年底都有送挂历的活动，刚好我们同一时间点，通知涨物业费，业主就觉得是送挂历骗涨物业费。
据彭经理介绍，根据楼层收费不存在扯皮也没有争议，去年已经按照涨价后的物业费在收取，都是符合程序的，80%的业主都按照新的标准交了。
那物业所谓的符合程序是不是真的呢？
硚口区住房保障局和房管局物业科工作人员表示，该小区原先物业费标准已备案但是已经过期了，新物业收费标准并没有备案。
也就是说物业所谓的“符合程序”并不符合程序，基本的备案都没有完成，何谈符合程序？
同时，业主还向社区求助，但社区工作人员表示，关于业主们反映的送挂历骗签字的情况，他们不在场不知情。业主们询问他怎么解决，能否协调或向上级部门反映此问题时，社区建议可以起诉业委会和物业公司。
尽管小区业主对于物业费涨价向多方反映了自己的诉求，但是目前社区、业委会、物业三家都拿不住具体解决办法。
根据《物业管理条例》第12条规定，业主大会可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式，但是必须确保有双过半以上的业主参与讨论。这个工作严格来说，应当是由物业公司提请业主大会，也可以由业主委员会来行使的权利。
如果没有经过上述程序，甚至物业管理公司采取了欺诈，或者是一些隐瞒真相方式来取得业主同意授权的话，那么可以认为这是一个无效行为。
对此，你怎么看呢？
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