N海都全媒体记者 陈晋 马俊杰 文/图
将缴纳物业费与小区门禁系统挂钩,这意味着一旦欠费,业主或将无法回家。近日,福州鼓楼区江厝路白水塘公寓的何女士向“智慧海都”APP反映,福州宸豪物业服务有限公司私自将小区的门禁卡与物业费缴纳捆绑,物业费到期未缴,门禁卡也失效。为此,记者咨询了福建新世通律师事务所,律师称门禁卡与物业费捆绑是违法行为,居民可要求物业解除。
业主:不交物业费就无法升级门禁卡
家住白水塘公寓的业主何女士介绍,近期因疫情防控,为了能够方便进出小区,她将原先在物业办理的门禁卡拿出来使用。3月27日,刷卡系统却提示“已过期”。“我就纳闷了,怎么会过期呢?”何女士一时不解,便叫安保人员帮忙开门。
之后,何女士拿着门禁卡到物业了解情况,对方告知,其物业费交到了今年4月,当时在缴纳物业费时,门禁卡未同时拿来升级。“你这样不是把门禁卡和物业费捆绑了吗?”面对何女士的质疑,工作人员未直接回应,只称可以帮忙延期一个月。
何女士告诉记者,她看到工作人员将她的门禁卡使用期限登记至今年5月份。“我都是按季度缴纳物业费,也不知道在缴纳物业费时,要拿门禁卡升级。按照物业的做法,如果业主不缴费,就没法进出小区。”何女士对物业的做法十分反感,她在业主群里说出此事后,其他业主纷纷响应,称他们也遇到过类似的情况。
物业:不存在捆绑情况,业主可直接到物业升级门禁卡
4月3日,记者在该小区门口看到,小区出入口都安装了门禁,疫情防控期间,业主进出小区都必须出示健康码或进行登记,有的业主则使用门禁卡进出。不过,若忘记携带,安保也会帮忙开门。
对于何女士及部分业主遭遇的情况,相关负责人表示,小区物业不存在将物业费和门禁卡捆绑的情况。“白水塘公寓和江厝路上的五凤山名居、天元美树馆A区相连,这两个小区的业主有时候为走近路,会从白水塘公寓进出,因此,白水塘公寓的业主要求我们物业开通门禁卡,做好管理。”该负责人说,针对何女士门禁卡被限期的问题,业主可自行到物业升级,设定门禁卡的使用时间,“可以设定1个月、2个月,甚至是无固定期限,但只能是业主才能办理门禁卡和升级服务。”
天元社区相关负责人也表示,白水塘公寓属于安置房小区,其中一个门设在泉塘巷,另一个门设在江厝路上,而江厝路上的两个小区业主为不绕远路,时常从白水塘公寓穿过,物业为方便管理,才在小区门口安装了门禁系统。
律师:物业费和门禁卡捆绑,侵犯业主合法权益
福建新世通律师事务所吴晓珊律师表示,《民法典》规定,物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。妨害物权或可能妨害物权的,权利人可以请求排除妨害或者消除危险。此外,业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
小区大门就属于业主共有部分,若物业将物业费的缴纳与门禁卡捆绑,侵害了业主作为住宅所有权人、小区共有部分共有权人的合法权益。“物业与业主的物业费纠纷属于合同纠纷,物业不得以业主未缴纳物业费为由侵害业主对住宅的所有权、对小区共有部分的共有权、使用权。”吴晓珊律师表示,业主可以向房地产行政主管部门进行举报投诉,也可以起诉物业公司停止侵害、排除妨害。
但吴晓珊律师也提醒,根据《民法典》规定,若当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此,小区的业主也必须履约,按时缴纳物业费;而物业方则必须按照合同,履行保障小区安全等相关义务。
编辑:白白
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