上海疫情进入防控关键期。
当前,上海新冠肺炎疫情还在高位运行,形势极其严峻,各项工作进展牵动人心。根据上海市卫健委7日通报,6日0至24时,上海新增本土新冠肺炎确诊病例322例和无症状感染者19660例。
国家相关部门强力支持上海,全国多省份力量资源驰援上海。连日来,来自全国多个省份的数万名医护人员快速抵达上海,立即投入紧张忙碌的疫情防控工作。
然而就在此时此刻,我们不应忽略的是,千千万万身处上海的物业人毅然站上了防疫第一线,奋战拼搏、全力以赴,昼夜坚守在疫情防控各个岗位,积极配合政府部门做好防疫工作。
实际上,早在3月20日,上海市物协就发布了《关于本市物业行业一线人员配合做好核酸检测工作的通知》,《通知》指出,疫情防控工作正处于关键时期,为进一步筑牢防线,打赢疫情防控阻击战,根据疫情防控需要,对物业从业人员提出了六项需要配合完成的工作。
而在随后的3月下旬至4月初的日子里,上海市物协先后在官方微信公众号上发布了《上海物业行业10家企业的联名倡议》、《关于在全市新一轮核酸筛查期间做好物业管理工作的倡议书》、《关于举办本市重点场所消毒线上培训的通知》、《关于助力会员单位联手抗疫相关辅助措施的通知》等等数条推文,或倡议、或通知,旨在通过各种方式为身处一线的防疫物业人提供帮助。
截至目前,上海本轮疫情累计报告阳性感染者超10万例。但即使如此,物业人并没有因此后退一步,毅然决然的成为挡在疫情和人民群众中间最坚强的护盾。为上海物业人点赞!
01
上实服务
新一轮抗疫战役打响以来,上实服务的全体员工夜以继日、连续奋战,付出了超乎寻常的艰辛和努力。
3月26日,上实发展党委转发了市委组织部全方位发动党员到防疫一线的“工作提示”——市区两级党政机关、企事业单位要充分发动除承担防疫、保障基本运转等任务外的党员干部,迅速向居住地所在居村党组织报到,全面参与社区防疫工作。
上实发展物业联合委员会共有158名党员,物业行业工作的特殊性使很多党员已经住在项目二十余日,日夜坚守岗位有家难回。如今被封控在居住社区的其他党员再次闻令而动,一天内就有81名党员完成社区报到。
截止3月31日,所有可以从一线工作岗位抽调参与社区志愿服务的96名党员全部完成社区报到。甚至连一名在集中隔离点的党员,也向临时党组织报到加入了志愿者的行列。其实他们中相当一部分党员早已化身志愿者,全力投入社区抗疫工作。
一场场日以继夜的送菜“会战”,核酸筛查、抗原分发、垃圾清运……党员志愿者将政府的关怀及时送到居民手上,居民的需求随时解决。
02
东湖物业
疫情面前,上海这座城市被降低了音量,往日喧嚣不再,大多数人们都陆续回归社区进入封闭状态。
在社区的战“疫”中,东湖物业人或化身“大白”、或化身志愿者,与街道、社区居委、核酸检测机构人员一起并肩战“疫”,全力应考。也正因为这群东湖物业人的坚守,让爱在社区传递,让温暖变得掷地有声。
早在3月16日,根据政府网格化核酸筛查要求,小区接到通知需全面实行封闭管控。当天傍晚接到居委通知,管理处第一时间响应,项目经理杨智伟主动带头,项目物业人员全部留守,24小时坚守在防疫抗疫一线。
当时在居委干部因封控隔离在家无法出场,这样一个关键时刻,物业经理挺身而出,既当组织者、协调者,又当指挥员、战斗员。在社区封控中,物业团队打响疫情防控连轴转,消杀、值岗、配送物资……由于疫情来得突然,他们每天只能休息两三个小时,办公室椅子、墙角都是他们的床,天一亮,便又打起精神,奔赴岗位。
3月28日,上海启动了新一轮封闭核酸,更艰巨的挑战还不断,更多的温暖瞬间也在上演。
在防疫封闭期间,为筑起疫情防控的第一道屏障,江临天下管理处接到小区封控通知后,项目经理带领物业服务团队第一时间部署,以快制快,要求当天当值的员工全部留守项目,全员投入疫情防控管理工作中,紧急筹集防疫物资,统筹人员调整,组织人力对小区公共区域、快递物件等部位进行消毒。
为减少小区的人员流动,保安人员第一时间拉起警戒线,搭建核酸检测临时篷、安装照明设备。同时积极配合物流快递,主动提供上门服务,考虑到部分老弱病残等特殊居民,项目物业人员配合医护人员共同上门为他们进行核酸检测。
在小区封闭管控期间,东湖物业先后通过发放宣传文件、储备疫情防控物资、循环播放疫情防控相关知识、设置外来人员劝返点和体温测量点、实施小区封闭管理、安排专人24小时值班值守、定时定次对公共区域消毒杀菌等措施的扎实落地,保障江临天下小区业主们的健康安全,得到了大家的一致肯定,也收到了业主们送来的慰问品和感谢信。
在这场没有硝烟的战争里,东湖物业人迎风逆行,勇往直前,日夜奋战在小区抗疫最前方,切实做好各项疫情防控工作,抗疫路上奋力拼搏的身影正编织成社区战“疫”中一道靓丽的风景线。
03
世茂服务
3月以来,战疫一线出现了许多“红色”身影,由世茂服务的30余个党支部成立的“防疫先锋队伍”,持续活跃在社区之中,用行动和坚守,诠释着党员的初心和使命!世茂服务的防疫行动也受到了业主们的关注,在“世茂服务长三角”发起的线上话题互动“@全体业主 请为我们加油”活动中,仅一天就收到了上海、常州、铜陵400余位业主发来的感谢与加油,单条线上防疫视频更是累计播放16.7万余次。
在上海地区,针对封控项目业主采购物资困难的问题,世茂服务在上海借助旗下自有的“世茂世集”本地生活品牌的业务优势,为近6000名“买菜难”业主成立了10个专项服务群,提供鸡蛋、牛奶、蔬菜等生活物资团购,快速解决了业主的难题。
04
新城悦服务
面对疫情“反扑”,新城悦服务上海在管项目的全体物业服务团队,在接到上级部门关于防疫封控的紧急任务通知后,第一时间奔赴项目现场,项目秩序、工程、客服、保洁、项目经理全员全部化身“大白”,成立“大白”行动队,夜以继日留守项目,为业主筑牢最坚实的安全防线。
在接到封控指令前,新城悦服务沪苏区域高层对各战队、项目紧急召开疫情防控工作宣贯会,要求各物业服务中心严格落实所辖小区出入口的封闭管理,拦起警戒线,设置核酸检测点,搭设快递货架,为多轮全员核酸检测做好充分的准备。
进入封控管理状态后,每日天还未亮,新城悦服务员工就紧锣密鼓地开始了一天的工作。在封控小区提前布置核酸检测现场,新城悦“小喇叭”有序通知业主分批下楼做核酸。与此同时,物业服务团队维护核酸检测现场秩序,做好现场防疫提醒,并协助业主完成检测登记。对部分年龄较大不便下楼的业主,提供上门检测的服务,保障全社区做到应检尽检。在一线防疫人员、街道居委、现场志愿者以及物业员工的通力协作下,封控社区的业主们按时按质完成核酸采样工作。
与此同时,工作人员对园区、楼体内进行全覆盖、零死角、无缝隙的全面消杀,确保游乐设施、单元楼道、单元门和门把手、大厅、电梯轿厢、垃圾箱等重点区域的全面消毒。此外,面对每天送进小区的大量物资,新城悦服务山东区域项目的工作人员化身“快递员”,详细标注好业主信息,马不停蹄,丝毫不懈怠为业主送去温暖。
由于上海多社区发生反复封控的现状,部分物业员工被隔离在家,项目一线的防疫工作面临了更大的挑战。新城悦上海项目各战队在人手紧缺的情况下,克服重重困难,现有物业员工仍24小时坚守在工作社区,为业主提供各种贴心服务——他们帮助业主统一转运生活垃圾,降低疫情期间的病毒传播风险;帮助小业主们免费打印作业;帮助业主充值燃气卡;在封控项目内,挨家挨户配送蔬菜……种种让业主暖心的服务不一而足。
与此同时,上海区域内新城悦各个物业服务中心平均每天要派送近200份快递外卖,同时更要承担起为每户业主发放政府物资的使命。一线物业员工和志愿者们携手全速运转,平均一个小区每天派送上千份物资,及时安全地把生活物资送到业主手中。
05
高地物业
4月4日是浦东封闭管控的第9天,浦西封闭管控的第4天,高地创新各项目的抗疫“战士”们始终坚守在一线。
无数人被封闭在家,为解决市民的吃饭问题,各级政府街道纷纷送来了“抗疫大礼包”。大礼包不断送到全市各小区的同时,物业人都忙开了,从整理到分菜再到送菜,各项目高地人组成了“送菜小分队”,第一时间为业主们送菜上门。御西郊组成的小分队火速分装,连夜送到每家每户。
绿地世纪城项目的物业人一收到菜,即刻就地分装,顾不上渴、顾不上累,席地而坐连夜打包,为的是快1秒送到业主手里。
4月3日,古北新城突发水管爆裂,项目工程立刻组织抢修,在最短时间内修复了爆裂的水管,保证了每一户业主的用水。汗水与污水浸湿了师傅们的衣服,但他们的脸上都洋溢着笑容,因为全小区的安全无虞就是高地人的追求。
06
融信物业
3月以来,上海的疫情日益严峻。突如其来的疫情大爆发,无疑是对融信物业人的终极考验。
融信绿地国际项目于3月18日接政府通知需要封闭管理二天,经过二天封闭管理后项目周边确诊病例较多又持续闭园7天,很多同事都被临时封闭在家里无法坚守岗位。这时秩序员华班长一人带领在岗同事合理安排人员24小时值守项目,积极带领项目人员及留守企业配合每天完成核酸。随着上海疫情防严峻迎来无限期的封闭管理,在人员不足的情况下他不仅需要配合客服协助园区企业,还需要24小时待命对接任何突发情况。还要面对个别不理解的业户想擅闯复工,他总是耐心劝导。
3月28日凌晨1点,接到业户致电说室内空调不制热,他急忙在群里回复后,把值班的工程师傅叫醒一起去业户家里查看原因。由于空调异常需要专业人员上门检修,于是他把个人的暖风器拿给业户临时取暖为业户解决困难。业户很是感激,疫情期间服务不打烊,无论是几点报修,物业人都在,就像家人一样。
07
上坤物业
4月1日起,根据防疫工作安排,上坤物业樾山半岛项目实施封控管理。物业管家高翔、蔡坚明主动请缨,他们凭借长期在一线工作积累的经验,准确掌握现场情况。前一晚,他们与居委协调沟通后,便开始有条不紊地安排分工,人员分配、信息发布、场地布置、并标识好两米安全警示,各项工作有序进行。
在核酸检测时,他们有序通知各楼道业主检测,确保现场不拥挤、不聚集。在工作中,也碰到各种各样的情况。有孩子上网课的、有老人不能下楼的。特殊情况特殊对待,孩子有绿色通道,老人由医生上门服务。他们来来回回一次又一次通过沟通,解决大家的问题,最终不漏一人,圆满完成核酸检测工作。核酸采样结束后,他们又立即安排保洁人员对各个公共区域进行了仔细消毒。与此同时,他们协调督促物业员工做好自身防护工作,佩戴好防护口罩和一次性手套,还在物资紧张的情况下,从居委处协调调来了有限的防护服、面罩、手套等物资。
忙忙碌碌一下子就到了下午2点,嘴巴因为长时间没喝水而干燥起皮……他们只记得完成工作,却忘记了自己还未吃午饭。一心扑在工作上的他们匆匆塞了个包子,又忙着安排挨家挨户回收垃圾、送物资、送快递等工作。在管理处缺少人手的情况下,他们更是带着项目员工充当起了半岛社区的“搬运工”。
08
浦江物业
在这个抗疫形势严峻的非常时期,浦江物业总经理与总部各职能部门每天会收集来自各项目的抗疫信息,密切关注着全国 20 多个城市、500多个项目、6000 多名员工的抗疫战况。据初步统计,从 3 月初开始,浦江物业各项目因居家隔离造成的现场工程人员缺员 40%,保安消防缺员 50%,保洁人员缺员 60%,管理人员缺员达 78%,物业服务正面临着前所未有的挑战和压力。这些天,物业党政班子率领全体党员、骨干挺身而出带领员工,舍小家为大家,留守项目坚守岗位,让党旗在防控疫情的前沿阵地高高飘扬,让浦江的品牌在疫情防控阻击战中熠熠生辉。
浦东虽然暂时停摆了,但是浦东国际机场还在运行。磁浮机场站管理处经理、党支部书记陆依雯率领以她姓名冠名的全国“五一”巾帼标兵岗磁浮浦东国际机场站陆依雯班组的青年,成立了志愿者队伍。浦东封控后,8 位员工不回家驻守项目坚守岗位,坚持为来往乘客提供问询引路、行李搬运等服务。
外滩是上海的地标,外滩的银行是上海重要的金融命脉,一刻也不能停止运行。在外滩项目管理部经理里,在上海市先进党支部书记蒋旻的带领下,28 名员工逆行进驻,放弃居家隔离,选择在项目住宿,确保了浦发银行等金融单位正常运行,让上海的金融血脉畅通无阻。这些天,公司广大员工战斗在抗疫一线,承受着超长的工作时间、超大的工作压力、超负荷的工作量。
为了社会和项目能更稳定、业主和居民能更安心,大家坚定一个信念,有国才有家,有大家才有小家。只有团结一致、守望相助、守“沪”抗疫,才能最终抵达胜利的彼岸。
09
阳光智博服务
突发的疫情打破了城市的宁静,上海的疫情防控形势再度趋紧。在如今的形势之下,阳光智博服务物业各项目服务中心、各岗位坚守防疫一线,为业主筑起一道道安全坚固的屏障。
上海疫情爆发以来,给老年人带来了诸多不便,独居、孤寡老人同时也成了阳光智博人的心头牵挂。花满墅项目更是通过电话、视频等方式多方面去了解老人的情况,尽最大的努力去帮助他们解决生活中的困难。宋爷爷是花满墅的高龄业主,年龄大、住的久。由于疫情的原因子女无法回家照应老人,只剩下老夫妻二人呆在家中。宋爷爷又身患中风,行动不便,平常很少出门。现在要去小区核酸点做核酸检测,可难倒了老两口。管家周佳佳的一通电话,让老两口悬着的心终于放下了。“宋爷爷,您的情况我了解,我们物业会安排人专门送您和奶奶去核酸点的,还会陪您做核酸、把您和奶奶送回来的”这是管家对老人说的,更是我们身为物业人对老人的承诺,让他们安心、放心。
王坤是一名常常奔走在服务现场的秩维领班。从疫情开始的第一天,为了能多为业主做一些事,他以项目为家,一住就是一个多月。每天工作近二十个小时,值守一线,带领秩维员们日夜奋战,宣传引导、测量体温、每日对小区进行消杀,协助医护人员对项目全区域进行每一轮的核酸检测……小区中有被封控的情况,他主动请缨上门为该户业主派送食物、生活物资等。每天早上四点起床,凌晨过后才能入睡,王坤在疫情防控这场无硝烟的战斗中充当战斗员,真正成为了业主们的贴心人,主心骨。
10
融创物业
自上海发布全市分片开展核酸筛查的通告起,融创服务在上海的各项目防疫小组第一时间响应,集结26个社区百余位工作人员的团队力量,紧急投入防疫工作,倾力守护近20000户融创家人。
在这个特殊时期,“一觉醒来就买不到菜”的情况时有发生。但在融创服务的社区里,却能收到“专属”的菜品、吃到自己心心念念的“甜”。为了解决业主反馈的电商买菜平台配送时效慢的问题,外滩壹号院项目团队便积极联系配套商业超市,提供3个套餐供业主选择;同时成立专人采买小组,为业主提供专项服务。解决了业主家庭最迫切的问题,有的业主还笑说:“再也不用定闹钟抢菜了”!融创壹号公馆则是联动物业自营电商平台,紧急上线零食、坚果、瓜子等休闲食品,让隔离在家的业主“一饱口福”。日均到货300+的箱量,是融创业主“零食自由”的傲娇,更是业主对融创物业人的信任。前来自提的业主笑盈盈地说道:“这下我们也成了人人羡慕的‘别人家的物业’了!”
同济华城的管家曹玉坤和秩序负责人朱玉果在防疫期间每天都有一件必做的事情——上门照顾一位94岁的老先生。由于疫情突发,老先生的儿子一时间不能返回小区照看老人。得知业主的特殊情况,又想到老先生94岁的高龄,曹玉坤和朱玉果便主动担起了这个责任。
从3月23日起至今,曹玉坤和朱玉果每天早上8:30至9:00会上门照顾老人的起居,给老人穿衣、起床、洗漱、做饭、吃饭、烧水、打扫卫生……这“一条龙”式的服务,让业主感触颇深。
冬天必将逾越,春暖花开的日子也必将到来,让我们携手同行,奔赴下一场春花灿烂、绿荫如海!
11
旭辉永升服务
旭辉永升服务的《疫情防控服务操作指引》,作为社区一线员工标准化作业流程执行指导文件,从红线外围、到门岗、园区、入户覆盖所有区域,从物资调配、协助街道安全防疫检查,到针对特殊居家业主的关怀服务,细节到针对不同类型业主的管家温馨提醒发布频次,都有详细操作标准及频次要求。每个项目一线员工都确保在进入紧急防疫状态前完成全流程培训及操练。
除了快速响应、细致组织、坚守一线以外,旭辉永升服务在一线战疫过程中还涌现出许多暖心举动:
在山东淄博星悦城项目,旭辉永升服务除了筹备资金、协调新鲜的蔬果资源免费为业主送上门以外。考虑到社区隔离周期长,业主心理压力需要缓解,物业还组织了一个小型音乐会,在周末晚上,由有唱歌特长的物业员工在服务园区内献唱正能量的暖心歌曲,支持和鼓励业主们坚定抗疫信心,团结一致坚守。获得了业主们的惊喜好评。
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在旭辉永升服务江苏区域多个城市社区核酸的过程中,永升为冬季做核酸的业主们提供暖心姜汤和暖宝宝,让业主少受寒风侵袭;提前调配摆放爱心椅,让业主保持安全距离,免于久站的疲劳;有些社区早间核酸需要赶早起,永升为业主备好了营养早餐;对于疫情期间无法照料家中宠物的业主们,旭辉永升服务的管家代为照料宠物。对社区的老人、孕妇、孩童等特殊人群,采取上门检测的方式,用主动向前的一步换得业主的方便。这些细节都获得了业主一致好评。
12
保利物业
作为大物业时代的国家力量,保利物业从未暂停,在保证项目防控正常运转的情况下,积极抽调875名物业人员,支援并配合政府部署相关抗疫工作。
在高速卡点、在封控隔离点、在核酸检测点……875名保利物业人形成一股强力、一波热浪,以央企物业的担当扎根在战疫一线,为人民群众筑牢防护屏障。
为了跑在疫情前面,为了保证防疫工作的稳步进行,即使只能休憩在简陋的床位上,即使日夜颠倒地奔走在项目一线,保利物业人也依然义无反顾。
在上海保利物业服务的小区里,疫情出现的第一时间,每个项目都在上演着相同的一幕:“同一套应急响应体系”和“同一套防疫工作流程机制”在“第一时间良好有序推进”,确保各项工作开展良好有序,确保业主安心居家。
保利物业也会针对项目实际情况,制定独立的防疫措施,实施精细化管理:
核酸检测作为防疫工作中的重要一环,保利西岸名轩推出“巡回动线法”,确保业主排队核酸时能够以环行状态进出,避免走回头路造成交叉接触感染风险。
如往常一般配药、买菜,这些平时不曾留意的小事此时此刻成为了隔离业主们“急难愁”的大事。
守住“米袋子”、“菜篮子”,才能稳定居民心中的不安。疫情肆虐的当下,保利物业心系业主,积极为业主解决蔬菜采购难的问题。
4月6日,保利物业从湖州紧急采购25吨蔬菜,让业主急需的生活物资得以保障。从核对订单、分拣物资,到送货上门……在小区里,每天都能见到他们拖着推车的身影,脚步匆匆地行走在蔬菜补给的路上。
3月30日,在得知老年业主购买物资困难的情况,保利发展上海公司联合保利物业组织实施了一场“菜篮子”援助行动,电话询问单独居家老人生活物资储备情况,为老年业主及生活不便的业主送去物资补给“及时雨”。
当物业大白送菜上门时,业主们连声的感谢和脸上的笑容,暖在保利物业人的心里。
13
朗诗绿色生活
“请大家戴好口罩,拿好身份证,保持1米线距离……”上海朗诗未来街区核酸检测现场,朗诗物业的几名一线人员用嘶哑的声音维持着现场秩序。
其实,很多业主不知道的是,从前一天凌晨4点起,上海朗诗未来街区物业服务中心的56名工作人员接到封闭相关楼栋的命令,便立即取消全部休假,站到抗疫前线。集中消毒、查验信息、收送外卖、运输垃圾……一天24小时,被填得满满当当。
凌晨1点,为进一步保障业主安全,排查潜在的隐匿传播风险,服务中心再次接到政府通知,要求尽快完成全员核酸工作。“疫情,就是命令”,在街道工作人员的指导下,大家连夜布置核酸检测点、搭建帐篷,随即发布核酸检测通知,并引导各栋业主有序检测。最终,3小时内,全小区4063人完成了全员检测,“朗诗速度”得到了业主的点赞与认可。
为了保证隔离期间的正常生活所需,物业人个个化身“全能管家”,承担起业主无接触配送物资的需求。快递和外卖在小区门口采取统一阻隔管理,经消毒后,再配送到每家每户家门口。温暖的敲门声响起此起彼伏,“大白”们的身影也守护着千家万户。
为使社区环境更加安全、安心,公共区域消毒的频次调整为2小时/次。大到单元门厅、走道,小到门把手、电梯按键,凡是业主可能触摸的地方,均是消毒的重点区域。“20多斤的消毒水桶,一背就是一天,天天都放不下,说不累是假的。”然而,“责任在肩,不敢马虎”。
值得一提的是,上海天然居配合防疫要求实行封控。事发紧急,物业服务中心工作人员要全员在岗,吃住都得在员工宿舍。累了,大家就轮流打地铺眯一会儿;饿了,就用方便面等食品充饥。
14
金科服务
上海松江健康管理中心作为浦东机场隔离人员的点位,是直面外部疫情影响的第一线阵地。而金科服务的工作人员,面对这样的压力,依然坚持自己的职责,坚守在防疫一线的岗位。
金科服务的保洁员宋阿姨说:“隔离人员在一间小小房间里,他们的巨大心理压力才最大。我们工作人员,能够做到的就是尽自己最大的努力,去满足他们提出的要求。”
根据工作需要,金科服务防疫工作人员协助管理中心工作人员为隔离人员送饭以及打扫卫生、消杀。每天早上8点半,宋阿姨便推着餐车准时出现在了隔离区的各个楼层,他身穿厚重的防护服,逐个敲响客人的房门,为他们送去热乎乎的早餐。送完早餐,宋阿姨再逐个房间收取生活垃圾,然后为酒店的楼道、大厅消杀。他们是普通的物业服务人员,身穿密不透风的防护服,穿梭于每个客房间。他们的工作普通又枯燥,却守万家于平安,固疫情之防线。
15
景瑞物业
景瑞物业人肩负重任,坚守在防疫一线,纷纷加速“奔跑”,统筹好疫情封控各项工作,一刻不停地行动,积极做好楼道值守、核酸检测、快递运输、物资保障、服务群众、人员管控等工作,以实际行动诠释着物业人的责任和担当。
在疫情来袭时,景瑞物业在党建引领下,把党旗插在疫情防控“第一线”!一线的党员先锋,挺身而出,积极配合政府部门封控管理社区。党员同志们始终冲锋在前,把重活累活主动揽在身上,搬运物资、运送快递,回答居民疑问,党员项目经理在带好队伍履好职的同时,与楼道值守组的党员志愿者组成机动组,24小时待命,积极参与夜间巡逻工作,随时处置突发事件。正是这一面面鲜红旗帜,前赴后继在居民小区构成了一座“红色堡垒”。
景瑞物业在上海浦东区域所有住宅小区,3月28日5时起,应政府核算筛查属一批次封控地区,为了更好的保证项目的正常运营,27日当收到疫情封控全小区封闭管理的通知时,项目负责人和一线员工都在第一时刻回到自己的岗位上,参与防疫的全程工作,配合开展封控。项目经理组织大家进行分工,保安人员负责搭建帐篷,搭建货架,区分快递外卖摆放地方;维修人员负责封闭所有小区的主、副出入口,保洁负责对整个小区进行消杀;客服人员负责拟定通知并张贴;虽然时间紧迫,但所有的事情井然有序的开展着,在物业所有人的努力下,小区防控工作全部完成。至今,浦东区域各项目员工仍旧驻守一线,共同抗击疫情。
从一个深夜到另一个深夜,坚守着无数个24小时;用爱延续着疫情下的“烟火气”,是业主眼里的“防疫卫士”、“快递员”、“生活助手”,为小区的正常运转尽自己的力量,用细致之心守护业主安全。
END
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