南昌中兴和园小区业委会防疫经验分享

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　　中兴和园小区一二三期，近2000户居民，约5000居民，分布在70个楼栋。我们小区从3月13日开始封闭，已经过去了将近一周。期间完成了四轮全员核酸检测，发放了五次物资。现在，小区内生活基本上做到了井然有序，业主互帮互助热情高涨。以下是我们小区的经验。

　　接到疫情通报后，社区和业委会成员在第一时间召开了线上会议，要求立即在小区内招募志愿者。经过报名，志愿者基本可以达到每人管理几个楼栋或单元。业委会继续要求这些志愿者在做好自身防护的前提下，挨家挨户敲门，组建以楼栋为单位的微信群。
　　后期，业委会委员分片包干，负责把检测时间、物资发放时间等重要信息通知各自居住区域附近的志愿者。按照楼栋人数多少，志愿者通过在微信群里通知，小喇叭喊话等方式，告知各楼栋业主依次轮流下楼做核酸。这一举措很好地避免了扎堆做核酸引发的拥挤。志愿者还提醒业主排队时保持安全距离。做完检测后不要在室外逗留，避免不必要的交叉传染风险。
　　志愿者将不会使用智能手机的、行动不便无法出门做核酸的人员进行了统计。在核酸检测过程中，志愿者主动带着检测人员寻找小区楼栋位置，很快就完成了上门检测的任务。在经过一两天的磨合之后，小区全员核酸检测时间从上午八点钟开始，至十点半左右即可完成。下午只需保留一组检测人员，对个别未做核酸检测的业主扫尾断后即可。
　　从隔离当天开始，政府就开始向小区业主发放米油肉菜、水果等免费的生活物资。业委会要求志愿者和各楼栋微信群主做好预告和通知，到发放车辆经过的路口进行引导，在单元楼下招呼业主及时认领物资。对于人口超过4、5口的业主家庭，志愿者按照双倍需求发放了物资。对于少量多余的物资，业委会也利用微信群互通信息，做到物尽其用。有的志愿者为了照顾业主，甚至贡献出了自己家的物资，值得赞许。
　　由于保洁公司未进入小区，垃圾清运成了难题。小区隔离不久，业委会就按照实际情况，与物业协商，把以前放在地下室的垃圾桶全部移到了地上。业委会通过微信群，把垃圾桶位置变更信息及时通知到全体业主。为了防疫需要，小区更换了更大更厚实的垃圾袋，加大清运频率；清运人员也必须穿上防护服进行作业。
　　居家防疫期间，业主的一些特殊需求引发了焦虑。业委会根据业主诉求，先后组织了医护志愿互帮、师生互助微信群，在小区内招募医生护士志愿者和老师志愿者，得到了众多业主的积极响应。尤其是师生互助微信群，很快人员爆满。马上就有志愿者主动组织初中师生互助微信群，有效分担了大群的压力。
　　在小区管控逐步走向正轨，社区允许快递到小区门岗之后，业委会再组建了购药服务微信群。这个群较好地解决了部分业主急需购买药品的需求。仅仅一天，群成员就已经达到一百多人。

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