小区没有居委会，物业工作人员又多数被隔离了，在这次疫情中怎么办？上海临港金辉广场就是这样一个商住结合的小区，住户复杂，既有商铺人员和普通业主,也有民宿、旅馆的住客，却又只有物业管理。疫情初始阶段，物业工作人员大多被隔离封闭在家，整个小区只剩2名物业和2名安保人员负责管理。特殊时期，临港新片区综合执法大队主动担当，对小区防疫工作进行全程托底。
上门排摸情况时，大队执法队员发现，小区楼道内充斥着垃圾腐败的味道。询问后才知道，因物业保洁人员被隔离，楼道内的垃圾一直处于无人清理的状态，既影响居民生活质量，又有防疫隐患。了解情况后，大队立刻牵头小区内招募党员和业主志愿者，清扫搬运楼道内积累的生活垃圾。
“大家都响应得很积极，短时间内快速招募了两名党员业主和4名业主志愿者。”执法队员告诉记者，在做好个人防护工作和对工作任务进行分工后，志愿者火速“上岗”，对小区内进行逐栋逐层的垃圾清运。当天下午，楼道内堆积的垃圾全部清理完毕，一共扫出了20多桶。
4月9日，执法大队又接到一通电话：金辉商业广场酒店式公寓63号楼518室的女租客邵某，患有严重的失眠症，其服用的药物富马酸喹硫平片即将用尽。“求助人的病情挺严重的，她是专门为了来六院看病才在这里租房，这种药还属于精神药片管制范围，无法直接在网上购买。从电话里就能听出，她的心情十分焦虑烦躁，已经处在崩溃边缘了。”了解到情况后，综合执法大队决定派出执勤党员陪护邵某到广场内部的药店寻找替代药物，同时通过前期排模掌握的医护人员信息，向同样居住在商业广场的浦东精卫中心庄医生求助。医生做好防护措施后，上门为邵某看病，不仅为她“定制”了定期线上心理疏导治疗，还向她许诺会帮她从医院配药。
“特殊时期，能有人陪我买药，还有医生亲自上门，我真的很感动。”邵某说，“悬在心中的石头落下了，我也能睡好觉了。”记者了解到，金辉广场毗邻市六东院，租客中医生多、护士多。综合执法大队充分利用这一优势，协调资源，为群众提供了上门拆线、代买药等服务，解决了不少人的燃眉之急。
栏目主编：周楠
本文作者：胡幸阳
题图来源：临港新片区综合执法大队
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