疫情下的物业:有人疯狂点赞,有人投诉不断!
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xiaoxue168 发表于:2022-4-12 03:59:35 复制链接 发表新帖
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  受到疫情的影响,很多行业一夕之间被迫退出我们的视野,长时间的居家生活,也把我们常常忽略的物业人推入了视野。
  疫情之下,对物业无疑是一场不折不扣的 " 大考 ",甚至可以说是成为了不少小区物业管理的“照妖镜”。
  有小区物业因为防控意识强,组织能力好,全方位的保障了业主的安全,受到了业主的疯狂点赞。
  当然也有不少物业因为防控力度差,不作为,而受到了业主的“口诛笔伐”。
  上海物业红榜
  以前在购房前,我们都是优先考虑房子的价格、地段、户型、精致的装修、配套等。如今经此一“疫”,很多业主才发现:小区配备的物业服务也是至关重要的一项购房标准。
  疫情之下众生百态,物业的“好”和“坏”也在此时得到验证。
  万科物业:防疫圈做的很完善
  有一种物业叫“别人家的物业”!疫情封闭期间,万科物业主动牵头购菜、送快递、维护核酸检测秩序,对于紧急事件(比如孕妇生产)做出快速响应,连业主自己都说“住在万科感觉非常的幸运,为万科物业点赞”。
  再来看看其他万科物业负责的小区。在闵行万科春申景城小区,小区物业为周边商户、外卖员、快递员等人员,特增设一个核酸检测点!这份额外的“周边关怀”,得到周边商户及外来人员的高度赞赏,也令小区业主们感到温暖,用业主的话来形容是“万科物业真的把防疫圈做的很完善,令我们很放心!”。


  金茂物业:准业主们的“外卖小哥”
  金茂物业实时关注防疫动态,园区门岗严防紧控,定时定点全面消杀,准备应急防疫礼包,推出应急作业打印服务……从生活细节出发,虽不是多昂贵的,但却是最温暖人心的。

  小区物业除了做好日常的工作以外,还主动兼职了准业主们的“外卖小哥”。疫情之下,长兴岛的长兴金茂逸墅项目想业主所想,随即选取长兴岛上的绿色优质果蔬,通过线上报名的形式,配送到 “准业主”的家门口,全力保障准业主们的品质生活,让准业主吃得新鲜又健康。

  融创物业:花式抗疫
  好的物业好的多种多样,但宗旨都是为业主着想。为了能够迅速响应居家隔离的的业主们的需求,融创外滩壹号院的物业管家将“家”搬到了业主楼下,24小时日夜陪伴,业主们在群里“好评”不断。

  不仅如此,在融创其他小区,社区的工作人员主动帮业主采购食物、生活必需品,并上门派送,还帮有需要的业主下楼溜小宠物,用一个个及时的回应和暖心小事为更多家庭带去暖意。

  小区物业如此用心、周到,身为业主脸上很有光。别家小区业主只能投来羡慕的眼光,只能“恨恨”的一句:自家小区啥都没有。
  星河湾物业:自己的物业自己宠
  物业对业主用心与否,业主最有发言权,只有人心才能换人心。见惯了物业对业主用心周到的,业主宠物业的还不多见,浦东星河湾算一个。
  浦东星河湾的“太太团”自发集资12.4万,直接给物业员工发奖金以资鼓励。

  很多人说,好物业就是让小区卫生清洁干净、社区监控到位、保安按时巡逻,就叫好物业。这些不都是物业的工作,职责所在?其次,业主们都是交了物业费,做好本职工作不是应该的吗?
  小凤凰认为,物业的好从来都是体现在细微之处的,能让业主发自内心的觉得放心、可靠、信赖、拍手叫好的,就叫好物业。(篇幅有限,不能全部举例,上海还有不少小区的物业同样表现优秀,欢迎文末留言分享。)
  上海物业黑榜
  物业好的小区都是相似的,物业不好的小区却是各种各样的差。
  铭德传奇漪景庭:无需排队的神秘组织
  本来以为是王者,没有想到却是个青铜。静安区豪宅小区铭德传奇漪景庭的业主最近也遭遇到了烦恼,说到该小区,很多人一定不陌生,项目曾被曝出擅自变更房屋建筑设计违规加收房款,延期交房长达4个月,却并不按照合同来赔付等一系列问题。
  没有想到问题还没有解决完,一场疫情,又让小区暴露出好多问题。
  当前上海疫情形势严峻,物业人员在小区全员核酸检测中没有任何组织,热心业主建立了沟通群,物业经理都不愿意加入,导致小区业主根本无法了解街道、居委会的核酸安排。
  物业人员和小区保安在接到居委会通知后,非但没有按居委会要求逐户通知业主核酸检测时间、地点,反而自己先跑去做核酸检测,在排队过程中,抽烟、随地吐痰、不戴口罩。
  别人家的物业是想办法来保证小区的公共区域卫生,每日定时定点消杀,铭德传奇漪景庭小区却是卫生脏乱差,电梯等公共区域连基本的卫生都做不到,更不用说清洁消毒。

  据了解,铭德传奇漪景庭小区物业费为10.8元/平方米.月,物业公司为上海民强物业有限公司,爱企查信息显示,物业公司与项目开发商更是有着千丝万缕的关系。

  开元物业:该缴物业费了,不然没人做事
  防疫封控的14天,松江某小区的居民等来的并不是慰问、大礼包等,而是一条催缴物业费的通知。“物业没钱发工资,现场没人做事,整个乱糟糟的……”
  当然,不明白具体情况,我们不能妄加揣测。可能确实存在部分不交物业费的“老油条”,但这个节骨点,开始催缴物业费?!多多少少让人觉得打苦情牌的意思?

  更何况,根据业主的说法,小区现在防疫做的一塌糊涂,楼道的消杀、小区内的防疫巡视全都是小区居民去做的志愿者,至于物业的人啥事都没做。
  彩生活:防疫存在形式主义
  疫情期间,业主和物业本应齐心协力,共渡难关,然而华新镇的恒文星尚湾小区却并非这样。
  据业主反应,小区物业管理懒散,防疫存在形式主义,进出大门保安都没有任何查验行为,不看健康码、不确认核酸记录。

  早在之前,就有业主反应小区物业公司保洁质量差,小区楼道内,电梯地面经常有污渍,长时间无人清理,小区安全隐患多等。
  令人遗憾的是,疫情当前,这些形式主义作风并非发生在一地,或止于个案,目前在上海,还有很多个“恒文星尚湾”。
  结语
  对大部分人来说,房子买来就是居住的,入住之前,这是一座房子、一份不动产,但是住进去之后,这里就是家。
  在以后漫长的生活中,与物业的联系就是最紧密的,我们评判一个物业的好坏,无非就是安防、服务、小区环境。
  但疫情带火了物管行业,让物业之间的差距高下立判,今后它也将会从幕后走向台前,成为购房时的重要考量因素。

分享来源:腾讯网

https://view.inews.qq.com/a/20220408A06FUG00


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