小区观察：换物业一周年，姑苏印象花园更好了吗？

　　2020年11月，苏州姑苏印象花园通过公开招标更换了新的物业公司，一年下来做出不少新举措。那么，如今的姑苏印象花园小区真的变得更好了吗？今天，记者实地探访。

　　上市物企入驻老小区 环境旧貌换新颜
　　苏州姑苏印象花园是2012年交付的小区，共有多层建筑19幢和高层建筑9幢，居住了近900户居民。
　　上午十点半，记者来到了小区实地探访。进场时垃圾遍地的情况已不复存在，甚至信报箱上张贴的小广告，都已被仔细清除；原来黄土裸露的小山坡，已经一片郁郁葱葱；入场时严重损坏的人行道、休闲座椅，也基本修复完成。

　　（入场初期环境问题颇多）
　　据了解，新入驻的物业是世茂服务，是上市企业，在刚刚发布的江苏省物业50强企业名单中位居首位，它在苏州所管理的石湖湾、运河城两个小区比较出名。

　　（郁郁葱葱的小区美景）
　　这里的居民告诉记者，新物业一入场就做了几件“实事”。“印象最深的，是当时家里有管道返水，当时项目负责人带着客服和工程师傅上门，帮我们好几户有问题的住户进行清理、疏通，最后对小区里所有的老旧管道，全部进行了疏通，彻底解决了困扰多年的问题。”
　　而且，“小区环境真是有大大的改变，以前二楼平层都是垃圾，花草也没人修剪，现在整洁干净、生机勃勃，大人小孩在这种环境里，心情都变得愉悦。”居民为小区的变化竖起了大拇指。
　　安全是头等大事 监控100%更新改造
　　姑苏印象花园的监控系统，曾长年处于“瘫痪”状态，居民的安全保障无从谈起，而现在是否恢复了呢？记者在项目有关负责人的陪同下，经过严格登记查问程序，参观了小区全新改造的监控机房。

　　（启用全新的监控系统）
　　只见监控中心机房规划严谨，专人专岗，大屏幕上小区各个角落的实时监控清晰可见。项目负责人黄健告诉介绍，“目前小区监控改造已全部完成，全新采购、安装了166个摄像头，主要入口、干道、地下车库、电梯等基本全部覆盖，24小时为居民安全保驾护航。”

　　（保证消防“生命”通道畅通）
　　常规的安保工作也有所提升，在小区大门口配置岗亭，设置了人行闸机，实行人车分流，在小区周界围墙上安装防爬刺，引入全新智能道闸系统，对消防通道上的违停车辆加强管控，保证小区业主出行顺畅、安心。
　　暖心管家服务到位 花样社区活动精彩
　　入驻一年来，姑苏印象花园物业服务中心解锁各种社区生活“新玩法”，以管家式贴心服务，提升居民的居住幸福感。
　　从最基础的磨剪刀便民服务，到冬季暖心热饮，到开学季、中秋节活动，世茂服务的到来打破了以前0活动的社区寒冰，让邻里关系更和谐有爱。

　　（多元精彩社区活动）
　　此外，管家服务也深得人心。管家李建文得知业主忙碌无暇照顾孩子，便义务跑腿为家里生病的孩子送药；台风期间，小区地势较低被路政积水倒灌，物业服务中心全体人员坚守了整整24个小时不眠不休，保证业主车辆等财产不受损失，赢得了业主一片赞誉之声。

　　在管理中为业主恪尽职守兢兢业业，在生活中全力帮助业主解决烦恼，在小区里绞尽脑汁为业主制造快乐，这样有烟火气的园区，更能让业主们感受到温暖美好。相信在街道和居委会帮助和支持下，在业委会和物业的共同努力，姑苏印象花园将成为和谐有爱的社区。

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