聚焦物业服务管理,破解民生急难愁盼。4月18日,三秦都市报全媒体记者实地探访西安高新绿地世纪城A区,发现问题不少。
4月18日10时30分,记者在西安高新绿地世纪城A区东门看到,有一栋楼的外墙面瓷砖掉落;在扫码测温后进入小区,看到内部道路不少砖块破损;而且有些通道处堆放着物品等……
西安高新绿地世纪城A区业主王女士和张女士反映,西安高新绿地世纪城A区2016年成立第一届业委会,2019年换届第二届业委会,至今未公开公共收益明细,瞒报收入、虚报支出、违规提前支出等,不接受业主查阅档案、不接受业主问询;南门停车场租赁费远低于市场价格;地库2家洗车店租金未公示;业委会决策程序严重不透明、暗箱操作现象突出。
记者在业主提供的业主大会议事规则中看到,业主委员会任职期间应选聘具备相关专业知识及资质的会计师事务所或审计师事务所,每半年对财务进行一次审计。业主委员会委员应密切联系业主,广泛了解本物业管理区域内物业管理动态、情况和问题,向业主委员会或者通过业主委员会向业主大会反映业主的意见和建议。业主委员会应当定期向业主公布专项维修资金的筹集、使用情况;物业共有部分的使用和收益情况;业主大会和业主委员会工作经费的收支情况等。
业委会副主任黄胜利表示,部分业主反映的公共收益未公示是不正确的,业委会每半年都会在小区东、西、南三个大门的公示栏公示相关信息,还会通过业委会公众号刊发信息。面对有些业主在微信群发布的信息,他很委屈。
业委会向记者提供了2018年、2019年、2020年工作总结,里面有大修基金及公共收益使用情况说明。同时,记者在业委会公众号看到了2022年2月28日刊发的《关于绿地世纪城A区2021全年公共收益收付情况的公示》。
业主王女士和张女士还表示,小区物业服务质量每况愈下,物业公司违规使用大修基金,小区地下车库管理水平低、服务差。物业拿给业主签字的房屋维修资金方案和业主书面表决明细表是空白的,让业主先签字,方案费用均未列明,无业委会负责人签字,未加盖业委会公章。
记者随机采访时,不少业主也表示,他们小区物业服务管理的确实不怎么样。他们不少业主联合签名希望能更换掉现物业,但业委会未同意。
目前,雁塔区丈八街道办事处已发函给西安高新绿地世纪城A区业委会,要求其自2022年4月2日起,除召开业主大会临时会议罢免业委会之外停止一切相关工作,限其30日内召开业主大会临时会议。(记者赵明)
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