春节是万家团聚、尽享亲情的日子。今年春节在疫情防控常态化的背景下显得格外特殊。为了保障广大业主能度过安定祥和春节，沈阳万科物业近4000名一线物业员工坚守工作岗位、恪尽职守，让春节服务不打折。
送“福袋”三十万份新年礼传递新春祝福
春节前，在沈阳万科物业服务的各个园区里新年“仪式感”满满。火红的灯笼、喜庆的对联，园区里充满了祥和、欢乐的节日氛围。家住沈阳万科城小区的齐女士回家时,看到门把手上挂着一个精致的袋子，里面有：对联、福字、窗花……原来，这是物业精心准备的新春“福袋”。
“今年比较特殊，为了不给防疫添乱，就留在沈阳过年了。家人不在身边，心里原本还有点惆怅。但回到家就看到了物业送的“福袋”，觉得有种被人惦记的幸福感。”齐女士满脸幸福地说道。
据悉，沈阳万科物业为近30万户家庭派送新春福袋送福字，并为春节回不了家的业主换贴新春联。有超过100个小区园区布置了红灯笼、中国结等园区节日装饰，营造喜气洋洋的春节气氛。
“云”活动丰富业主春节生活
沈阳万科物业举办了主题为 “邻居一起来，牛住年味儿”的新春活动，好玩有趣的年味活动在各社区内惊喜上线。小年给业主发灶糖；除夕金牛玩偶园区巡游派发小礼物；设置潮流年味墙吸引业主前来打卡拍照；正月十五为业主手写贺卡，举办元宵活动，猜灯谜、煮汤圆……过年该有的仪式感一点也没少，令大小业主们体验了一把别样的年味。
除此之外，“住这儿”APP还举办了主题为“一人一道菜·暖心团年饭”的年夜饭线上有奖晒图活动，一场晒年夜饭活动在沈阳万科物业服务的小区上演。业主们纷纷晒出自家拿手好菜，各式佳肴让人大饱眼福，家家户户年夜饭虽不同，但每一桌都洋溢着幸福团圆的味道。
就地过年让业主们在手机上实现了“云聚餐”。“业主只需要将自家的年夜饭拍照上传到APP上，通过积赞攒人气，就有机会得到奖品，这也让邻居们之间的互动更多了。”万科金域华府的物业管家赵双琦边展示业主发帖界面边说。
物业暖服务品质“不打烊”
全国多省市先后发出“就地过年”的倡议,春节不回家也成为今年许多万科物业人不约而同的选择，在国家和公司的号召下，作为特殊时期家园守护者的他们，把“守岗过年”当成责任与义务。
沈阳万科翡翠公园的管家佟彤便是其中一员,她退掉已经定好的车票，守岗过年:“这是我第三次没有回家过年啦，现在疫情防控不容易，今年我身边很多同事也都留在了岗位上！”
“守岗过年”很大程度保障了各个服务岗位都能24小时不“缺岗”，让业主感受到“不打烊”的品质服务。据统计，沈阳万科物业有95%的一线员工选择了“守岗过年”，积极参与到日常运维、便民服务、社文活动等工作中，为业主的春节生活增添诸多暖心保障。
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