长春市朝阳区湖西街道：物业经理吴娟的战疫故事

　　长春市朝阳区湖西街道新星宇福苑二期全体物业人，在物业经理吴娟的带领下同心战疫，用实际行动为居民营造了放心、安全、舒适的居住环境，向全体业主上交了一份优异的“战疫答卷”。

　　巾帼不让须眉
　　撑起防控半边天
　　3月19日，小区出现确诊病例，为了保障小区内居民的正常生活，吴娟与物业管理人员、社区工作人员、下沉干部和志愿者一同奋战，舍小家顾大家，筑牢了小区战疫防线。她按照公司部署要求，结合小区实际情况以及物业人员力量，进行了全面细致的安排和部署，确保小区管控、环境整治、维修维护、垃圾清运、日常消杀、核酸检测等各个环节不留死角、不出纰漏。
　　小区近千户居民，每天都能看到“大白”吴娟忙碌的身影。她一手拿着对讲机安排临时性工作，一手拿着手机为居民排忧解难。组织居民有序开展核酸检测，在小区业主群内发布疫情防控要求，组织小区居民开展线上购物……这位“80后”的女物业经理变身“硬汉”，受了委屈不叫苦，时刻当好物业队伍的主心骨，是小区居民的“定心丸”。
　　守住安全防线
　　服务好最后一米
　　“一个小区，近千户家庭，防疫安全的底线守不住，影响的不仅是一个家庭，一个小区，严重了会影响到全市的抗疫工作。穿上了防护服，就必须履行好‘大白’的职责和使命。”这是吴娟同志对全体小区物业人员讲的一段话。在她的带领下，18名物业工作人员身兼数职，为全体业主牢牢筑起门卫保安、物业消杀、垃圾清理三道疫情安全防线。
　　二十余天，吴娟用耐心、细心和爱心，尽心为业主解决一个个问题，一件件小事，打通疫情防控期间服务居民的“最后一米”。
　　吴娟，一个平凡的物业人，特殊时期在岗位上日夜坚守、默默奉献，成为了新星宇福苑二期一道特别的风景线。

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