小区有个“大管家”，这个业委会主任服务居民15年

　　长江日报大武汉客户端4月27日讯（记者张鸣 通讯员刘茜）“陈主任，麻烦您帮我查一下我女婿的车是谁蹭的”“陈主任，楼上总是打麻将，我住楼下太吵了”……4月26日，在汉阳区五合里社区雅丽花园一期小区的门岗，小区业委会主任陈国华正忙着处理各种矛盾。
　　69岁的陈国华是雅丽花园一期小区业主委员会主任，她告诉长江日报记者，一早上她已经接到了居民6个电话，停车剐蹭、房屋漏水、噪音扰民……小区各种矛盾，她要一一去调解。在小区，居民都知道“有事找陈主任”。

　　陈国华（右一）在小区监控室协助居民查停车监控。记者张鸣 摄
　　自治管理，小区有个“大管家”
　　15年前，雅丽花园一期小区被物业弃管，小区环境卫生一团乱。在社区的支持下，小区成立了业委会。退休党员陈国华被邻居们推选为业委会主任。小区开始自管，陈国华也成了居民们的“大管家”。
　　那些年，陈国华带领小区自管委员会收取业主物业管理费，雇请小区清扫保洁、保安，进行基本的基础维修维护，将小区管理得有模有样。
　　2020年6月，雅丽花园一期小区开始老旧小区改造。陈国华牵头居民骨干参与改造协商、监督。雨阳棚的宽度、屋顶排水管道应该怎么走……都一个个讨论确定后，再施工改造。
　　“6个月施工，各种问题我们都找陈师傅一起上门做工作，447户居民没有一起投诉！”网格员刘茜打心眼地感谢陈国华。
　　长江日报记者走在雅丽花园一期小区看到，小区不仅路面干净平整、楼体粉刷一新、绿化管理得当，还在门岗安装了智能扫码测温、修建了电动车充电停车棚、重新规划了停车位，小区里整洁有序，面貌大变。

　　雅丽花园一期小区老旧改造以后。记者张鸣 摄
　　解决难题，居民有个“贴心人”
　　陈国华为人热情、做事干练，帮着居民处理各种难题，成了居民信任的“贴心人”。
　　邻居们哪家要租售房子，都会将家里的钥匙交给陈国华，委托她帮着租售房屋。所以，小区里不光是老街坊，就连新邻居也都知道“陈主任”。

　　陈国华主任（左）和社区网格员一同接待居民。记者张鸣 摄
　　李红霞去年租住小区1栋1楼，住了几天，她觉得门口晒衣架少了，就找到陈国华。在陈国华与社区协调下，没几天就在李红霞楼栋门口加装了晒衣架。
　　7栋有对小夫妻，媳妇和婆婆总有些矛盾。陈国华告诉记者，她经常上门去劝婆媳俩，一劝就是两三个小时。反复做工作，婆媳关系才有所缓和。“都是邻居，接触多了，性格我都知道，开个玩笑，再来慢慢说。”陈国华的“调解秘籍”屡试不爽。
　　邻里参与，小区成为社区“明星”
　　2020年5月，雅丽花园一期建立了小区综合党总支。2020年12月，“红色物业”入驻小区，小区业委会从自管变成监管物业，陈国华带领业委会成员协助小区物业管理。
　　居民们也纷纷参与到小区志愿服务中。小区现在每个楼栋有楼栋长，每个单元有负责人。30多人的小区志愿管理队伍有个微信群，平时会线上讨论、线下开会。
　　“我们小区的人蛮好，大家都熟，当遇到陌生人进入小区，都会主动上前问问情况。平时邻居也会帮年纪大的老人带个菜、带个早餐……周边小区的人都说我们小区好！”说起小区的陈国华总是一脸自豪。
　　“陈师傅这样的老党员人熟、地熟、情况熟，他们如同润滑剂、吸铁石，将新老居民凝聚成小区群体。大家没事常关照、有事共协商，形成了一种有效治理机制，居民们充满安全感、幸福感！”五合社区书记汤敏说。

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