就在近日,乐居财经发布了315全国物业客户满意度调查结果。
这份名单含金量较高,其中排名第一的是万科物业。
值得一提的是,榜单上很多物业公司在乌鲁木齐也有落地项目,比如万科、融创、绿城、中海等,在业主眼里,这些物业管理确实不错,值得点赞!
特别是疫情常态化的现如今,关键时刻,一个好物业的重要性更是体现得淋漓尽致。
NO. 1|壹
最新榜单发布!
2022中国物业服务满意度百强出炉
据了解,这份物业满意度百强名单,是乐居财经在今年2月16日至3月6日期间,以线上问卷评分形式开展,线下物业企业动员参与调查,覆盖百城万企,涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。
调查集中反映物业企业的服务管理情况,主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等,共计六大项。
(图源:网络)
最终结果显示,满意度排名前三的分别是:万科、金地、世茂。
俗话说得好,买房一阵子,物业服务一辈子,优质的物业能够改善小区环境,提供好的服务,并且对小区房价有一定的推动性。
我们来看看上榜的前30名物业中,有哪些在乌鲁木齐上榜,具体表现如何?
NO. 2|贰
万科、融创、绿城、中海!
这些物业火出圈了
首先在乌鲁木齐上榜的物业有:万科、融创、绿城、金科、中海、保利、旭辉永升、碧桂园、中南、新城悦服务、佳源等。
那么,接下来,小编就带着大家一起来看一下这些物业在乌鲁木齐又是如何表现的?
1
万科物业
万科深耕乌鲁木齐13 年,在乌鲁木齐打造了不少令人惊艳项目,而万科物业的优质服务也让这些项目历久弥新。
(小编总结了乌鲁木齐部分在售房源,如有遗漏,欢迎添加)
就例如:
万科·都会传奇
位于乌鲁木齐沙依巴克区克西路的万科·都会传奇,占据城市C位,曾连续三年霸屏首府住房销售榜。
1.小区内部管理非常严格,非小区住户基本上进不去,门口岗亭旁桌子上配有一系列消杀物品,还专门设有拆包区,业主可以在此处进行快递消毒、拆包裹。
还设有一间便民服务车停放处,方便住户搬运重物。
2.无论是环境还是设施,都干净整洁,设有专门的活动健身区域及儿童娱乐区,区域内的健身器材都已消毒,并贴有小贴纸。
3.小区内还贴心放置了宠物便民箱,内置有纸和工具,方便养宠物的业主清理宠物的便便,也利于小区整体的卫生维护。
4.单元门都是刷卡进入,冬天很细节的,地上铺设了防滑毯,并摆有小心地滑的标识,墙面上贴有保洁及工作人员明确的工作内容,并附有监督电话及物业的二维码。
5.电梯内配有自动消毒的喷雾小机器,及张贴了单元的户型平面分布图,每一处尺寸都有标注。
目前二手房挂牌均价将近1.31万/㎡,远远超过区域内均价及周边一众小区。
万科·锦荟里
位于新市区长春中路的万科·锦荟里,战绩也非常惹人瞩目,不论从体量、区域、还是产品,在新市区都算的上出类拔萃的。
(万科·锦荟里实拍图)
锦荟里项目目前还没有交房,但是在工地展示中,已经对未来的物业品质有所“剧透”
在公共区域方面,做了挑高约6米的独立精装空间,后期将设置为物业吧台和快递存取处,方便业主休憩、收放快递、会客等等。
(万科·锦荟里项目实拍图)
2
中海物业
中海物业在乌鲁木齐也是口碑非常不错的,在乌鲁木齐的项目也非常多:中海·学府里、中海·云鼎大观、中海·九号公馆、中海·会展九里等等。
(小编总结了乌鲁木齐部分在售房源,如有遗漏,欢迎添加)
小编也探访了近期交房的项目,让我们来看看到底如何?
首先在中海·学府里小编看到:
1.小区门口设置了多个摄像探头;门口还备有购物推车,方便业主使用;
2.设置有亭台廊架共业主休憩;小区随处可见的欢迎标语及温馨的指示牌;
3.小区内配备了直饮水水机,业主可随时刷卡接水;
4.在电梯旁、走廊内的墙壁上挂了很多的壁画,这些都是中海的小业主们的作品。
5.地下停车场每个单元钱都有灯箱的标识,还专门设置了非机动车停放位,杜绝安全隐患;车库内光线充足,地面干净整洁。
中海·学府里作为新交付的小区,整体看下来还是很不错的。
中海云鼎大观
中海·云鼎大观是交付有几个年头了,让我们来看一下它的物业如何?
1.在园区内设置有宠物粪便拾取器和报纸,方便业主清理。
2.物业管理中心设置有海报乐园,每周有志愿者来教孩子学习。
(中海·云鼎大观二期内的海宝乐园)
3.居家隔离期间,中海物业人员第一时间全员到岗,进行小区内严防消杀,在社区内设立消毒点,专车派送水果、鸡蛋物资。
4.对于还未交付的业主,也同样收到了来自中海的蔬菜水果、口罩、消毒物品。
很多时候,我们也发现衡量一家房企的产品品质高低,不仅仅体现在项目本身,还体现在这套房子所带来的居住体验上。
好的物业,好的服务,所能带来的是居住体验的升级,也是生活中的温暖与舒心。
3
绿城服务
乌鲁木齐签约绿城物业的项目还是非常多的:
天山区:阳光锦程、栋梁苑;
沙依巴克区:中豪·润园、海成天山绿洲、彩云·名邸、绿城·理想之城;
新市区:星云雅居、中南上悦城、绿城·明月兰庭;
水磨沟区:首府公馆、绿城百合留香苑;
经开区:苏商壹号院、高铁明珠;
(小编总结了乌鲁木齐部分在售房源,如有遗漏,欢迎添加)
乌鲁木齐对于绿城得物业其实并不陌生,绿城在乌鲁木齐也做了许多豪宅项目:绿城·玫瑰园、绿城·丁香园、绿城·百合公寓等等。
包括现在会展片区的绿城广场,也是绿城自持的物业,乌鲁木齐人对于绿城的印象也十分好,就引得现在新房项目,也热衷于引进绿城物业来进行服务。
(图源:网络)
首先贴心度满分,绿城拥有独一无二的暖心关怀体系,它也会举行各种暖心、促进邻里的小活动,就例如绿城的“绿之恋”,文艺汇演活动,让绿城的家人与朋友一起共享欢乐。
再如绿城·百合的多彩社团活动,旗袍社、合唱团等等,还有旗袍大会的比赛,让每个热爱旗袍人都能实现自己的旗袍梦。
而在疫情常态化的今天,绿城物业也非常贴心,物业人员第一时间就位,除了社区消杀、管控之外,写字楼的物业服务人员还帮楼内业主们鱼缸加水、照顾绿植等。
在社区内,绿城物业人员开始了全方位的疫情管控:例如电梯内按键全部贴上了防护膜,为业主代取快递、送物资、收取业主生活垃圾等等。
4
融创物业
在乌鲁木齐:融创·江南桃源、融创·玖玺台为融创自持物业;和瑞悦府、万田·金樽府项目签约了融创物业。
(小编总结了乌鲁木齐部分在售房源,如有遗漏,欢迎添加)
融创物业服务不仅从安防、保洁、养护等全方位守护幸福生活。
还开通了400个客服热线,24小时快速响应并解决每位家人的需求。
(图片来源:融创·江南桃源公众号)
此外,在居家隔离时期,融创物业非常负责,在其所负责的小区社区内都会有物业人员进行全面的消毒。
等项目交付,小编也会进行探访,为大家带来最新信息。
NO. 3|叁
此次,榜单上的物业在乌鲁木齐还有很多,虽然有一些还没有交工,我们无法具体感受到物业,但是也可以看看有哪些小区的物业荣登榜单。
旭辉永升:旭辉·燕来府、旭辉·公馆、旭辉·学府尚品等项目,服务它的旭辉永升物业在榜单上排名第12名;
碧桂园:碧桂园·玺越、碧辉园·三元里、乌鲁木齐碧桂园三期、碧桂园·文启城等等,都是碧桂园自持物业,它在榜单上排名第16名;
保利物业:保利·堂悦、保利·林语、保利·叶语等等,也是自持的物业,它在榜单上排名为11名;
这几大物业在乌鲁木齐都是有口皆碑的,小编在这就不一一列举了,因为有部分项目还未交工,那待这些小区交付后,物业如何,我们也会持续跟进。
NO. 4|肆
物业,是与我们生活息息相关的,一家有品质的物业,可以给我们的生活,带来完全不一样的感受。
其实,例举优秀物业的作用,不仅仅是为了让大家感受到品牌物业的力量。
更希望能够让更多业主看到,物业可以做到的,绝对不止收费与简单的清扫卫生,更可以给我们的生活带来精彩和房屋价值的保值。
今天,我们只是例举了部分物业,我们也希望能够有更多的物业公司,提高自身的水平,加入这个行列!
当然,您也可以把这篇文章转到自家的物业群里,让小区物业前来“抄作业”!
其实,在今年物业已成为大家关注的重点,同时,在去年2021年的3月,乌鲁木齐也对于物业费收取的情况进行了更加明确的规定:
在乌鲁木齐:
多层不带电梯普通住宅物业服务收费标准:
一级服务0.5元/月·平方米
二级服务0.6元/月·平方米
三级服务0.7元/月·平方米
四级服务0.8元/月·平方米
高层或带电梯普通住宅物业服务收费标准:
一级服务0.8元/月·平方米
二级服务1.1元/月·平方米
三级服务1.5元/月·平方米
四级服务2.0元/月·平方米
(物业企业具体收费标准可依据相应等级上下浮动10%)
住宅小区停车服务收费:
物业管理区域内地上(地面)占道停车服务收费最高70元/车·月;
临时进入住宅小区的社会车辆,首小时以内不收费,超过1小时按2元每小时收取(不足1小时按1小时计费),每天(24小时以内)最高收取10元。
根据物业服务标准规定,物业服务公司每年至少进行一次业主对物业服务满意情况的书面调查,征求业主人数不宜低于业主总人数的80%。
对不满意的情况进行分析,制定措施,及时整改,降低业主投诉率。
一级服务业主满意率应达到60%以上;
二级服务业主满意率达到70%以上;
级服务业主满意率80%以上;
四级服务业主满意率90%以上。
此外,国家高层也已经出手:
2021年7月13日,住建部等8部门联合下发了一份文件:
明确提出,对于物业服务秩序的规范和整治要开始了!
具体包括以下几点:
超出合同约定或公示收费项目标准收取费用;
未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务;
未按规定公示物业服务收费项目标准、业主共有部分的经营与收益情况、维修资金使用情况等相关信息;
擅自利用业主共有部分开展经营活动,侵占、挪用业主共有部分经营收益;
物业服务合同依法解除或者终止后,无正当理由拒不退出物业服务项目。
简单的看下来,这几条也直接指向了近几年中物业服务中争议声最大的部分:“费用公示”和“高价低质”两大问题。
全面来整改目前在物业服务过程中的乱收费、随意挪用物业费等情况。
对于不同物业级别的物业服务也有着较为明确的要求,感兴趣的朋友们可以对比一下,看看自家小区物业是否达到了对应层级。
以上就是本期文章的全部内容,
你给你家的物业能打多少分?
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