作者：魏英杰
果然是怕什么，就来什么！
上海出事后，大家所担心的事情，终于还是来了！
4月23日，在经历两次全区核酸检测后，杭州市拱墅区决定升级疫情防控措施，在行政区划内启动二级响应、局部地区按照一级响应落实管控措施，停止一切非必要聚集性活动，减少人员流动。
这就是在“三区”的基础上，对全区进行更加严格的疫情防控，等于是准“封区”的状态。
现在的拱墅区是由原拱墅区、下城区合并而来，囊括杭州最繁华的武林商圈，早已不再是那个偏居一隅的城区。所以，拱墅区升级管控措施，对杭州影响不可谓不大。
▲4月23日，杭州市拱墅区宣布启动二级响应（图/拱墅发布截图）
老实说，听闻拱墅区将升级管控措施（23日深夜），我只是到楼下水果店补充了一些苹果、橙子。其他的，其实也没什么好多准备的。
早前几天，我就买了一个小冰柜，储备了一些冷冻肉类，其他日常用品也陆续购买了。如果只有拱墅区升级防控措施，也完全不用担心物资。你想，全市供应都正常，就一个拱墅区能紧张到什么程度呢？
当然，对那些啥都没准备的家庭，多买一些日常生活物资也是对的。
不过，基于上海等地的经验教训，以及这两天在小区里看到的情况，我觉得不管是在防控措施方面，还是在个人应对上，都还有一些欠缺之处。
希望以下所讲的这些问题，能够引起有关部门尽早重视，提前部署，以免措手不及。
当然，如果有关部门对这些问题都已经有所研判和安排，那就当作给朋友们的一个小提醒。
首先，目前的核酸检测方式并不科学，而且存在潜在风险。
拱墅区正在开展全员核酸检测，小区居民是安排在各自小区里进行的。一般是从早上6点左右开始，集中检测四五个小时。这意味着“大白”们要从四五点就开始准备到岗，确实辛苦。
但因为时间比较紧，如果小区人数比较多，就难免出现扎堆现象。
▲4月23日早上，拱墅居民小区正在进行核酸检测（图/网络）
按照要求，排队进行核酸检测的人需保持1米间隔。实际上，相对于奥密克戎的感染性来说，1米间隔是不够的，即便拉长到1.8米，也仍然存在病毒传播风险。全小区都挤在一起排队，这等于为聚集性传播提供了便利条件。
疫情防控是为了阻断新冠病毒传播，保护民众免于病毒感染。之所以要进行核酸检测，是因为不知道人群中是否存在阳性人员。既然如此，就要假定前来排队的所有人都有可能是“传染源”。
所以，开展大规模核酸检测，就要按照保持间距、减少接触、快进快出等原则，采取最大化的保护措施，而不是通过筛查，把阳性人员带走就行了。
当然，这已经是各地普遍存在的一个老问题。我一个朋友，他哥哥在上海一工地上班，有两百多位同事一起被困在工地里。缺少食品物资，每天只能吃馒头和泡面也就罢了，本来个个都是阴性，三天两头核酸检测，结果说是现在有七八十例阳性了。
▲小区的核酸采样凭证（图/网络）
居民理当配合疫情防控规定，参与核酸检测，但是在具体措施安排上，难道就没有一个比较好的办法，能够尽可能地减少病毒传播吗？
办法其实不少。比如采取错峰核酸检测的方式，或者以户为单位进行检测，还可以采取核酸检测+抗原检测轮流进行的办法。
说到抗原检测，也是挺让人尴尬的。有些单位、小区既分发抗原检测试剂，同时又要求以核酸检测为准。这样的话，根本不需要发放抗原试剂，否则不是浪费钱吗？
此外，还应当建议参加核酸检测的人做好个人防护。现在医疗防护物资并不紧缺，佩戴N95和防护面罩，很多人还是有条件做到的，为什么不在这方面多进行倡议呢？
在核酸检测现场，我看多数人还是佩戴普通医用口罩，甚至还有人不戴口罩参加核酸检测，这不是乱套了吗？
物资保障是疫情防控的重要前提。这次上海的物资保供让许多家庭措手不及，也给其他地方的人带来很大刺激。
正如我上面所说，拱墅区的物资保障不太可能出问题。当前，拱墅区符合条件的29家超市以及农贸市场都正常开门营业，接下来应该还会开放更多保供渠道。
那么，问题可能会出现在哪里呢？我认为，外来人员的日常保障，很可能会成为一个薄弱环节。
杭州本地居民一般都有日常储备，只要超市开放，日常采购问题不大，但有很多外来人员自己不开伙，还有些人就住在工地、厂房里。如果防控措施继续升级，或者“非必要不出门”的时间一长，就容易出现问题。
还有那些在路上的货车司机，以及来杭旅游、办事的人员，也会有日常物资保障的需求。如果不允许这些外来人员离开，那至少要照顾到这些群体的基本生活需求。
拱墅区宣布升级管控措施后，我公司里的小伙子就感到很紧张，因为他连一口锅、一把锅铲都没有。如果叫不到外卖，哪怕能买到菜也无济于事。我很快给他送了电磁炉和锅具，这样他就不用天天吃泡面了。
▲滞留上海崇明的卡车司机“如烟若梦”，据传靠钓鱼维生（图/网络）
但有时候，现实往往出乎我们的想象。例如，有网上视频讲到：一位卡车司机因疫情滞留上海崇明岛，连歇脚和吃饭问题都难以解决。幸运的是，这位卡车司机会钓鱼，靠这手艺保住了命。
更该庆幸的是，这位司机滞留的地方是崇明，如果是一个前不着村后不着店的地方，恐怕空有一门绝技，也做不到“荒野生存”。
▲一位安徽保姆暂住于上海街头电话亭内（图/网络）
还有一个非常魔幻的事例：一位安徽住家保姆和业主因为阳性一起被转移至方舱，结果她转阴了，业主还在方舱里待着。她又不能回业主家，也没钱住酒店，无奈之下只得借宿于上海街头的一间电话亭里。因为上厕所不方便，她每天都不敢吃喝太多。
数日后，她才被来自家乡的救援队人员发现。当救援人员接她去另外安置时，她的腿都直不起来了。
目前杭州还不至于出现类似情况，只是要特别重视这些群体的需求，未雨绸缪。
相对于生活物资保障，医药用品的保障更加重要。特别是对于有基础疾病，比如高血压、糖尿病等慢性病，或者需要定期治疗、定期服药的患者，除了应当保障药店正常开门外，也要有一个应急反馈机制。
针对一些常见的慢性病，社区居委会或物业提前储备一些常见药物，是一个不错的办法。至少应保障，当居民发生突发情况、不能及时购买药物的时候，可以提供一个快捷的救济渠道。
这在其他已经有过封控经验的地方，都不是罕见的事情了。只要有提前安排，都不至于发生灾难性的结果。
相应地，也要给突发疾病的人员、需要急救的患者提供畅通的就医绿色通道。如今在拱墅区出门都是要凭核酸检测证明，绝大多数居民也不会无故不遵守规定，只要还能出门，居民自行前往医疗机构都不成问题。
但这里头，往往也会有一些不可预测的问题，比如有人因故没有当天的核酸采样凭据，而病人又着急上医院。这时候，如果门岗较真的话，就容易产生扯皮或延误救治等问题。这在其他地方已有发生，甚至酿成谁也不想看到的悲剧。
▲拱墅区升级防控措施后，一座横跨两区的桥被设置了屏障，据悉目前已拆除（图/网络）
制度是死的，人性化措施则必须是活的。所以，有关方面应当提前进行安排，留出绿色通道。一旦发生这类事情，基层人员应当请示哪个部门，哪个层级的领导可以拍板放行，都应事先确定。
人命大于天。有时候，能否救治一个人，就差那么几分钟。越早做好预案，事到临头就越不会出乱子。
还有一个事例，我不确定发生在哪里。其实发生在哪里并不重要，关键是它确实极有可能发生。
视频里，有一栋居民楼发生大火，而居民楼又因为疫情防控需要，安装了硬隔离设施。这种情况，不用说就等于关闭了必须要有的消防逃生通道。
按照规定，居民小区、居民楼都要留出相应的消防通道。这种安装硬隔离设施的做法，明显与消防法规相抵触。难道为了疫情防控，就可以漠视消防安全法规？
▲为疫情防控安装的硬隔离设施（图/网络）
这且不去说了。问题在于，一旦安装了硬隔离设施，不仅居民无法正常进出，一旦发生火灾也是逃生无门。
难怪有人揶揄，囤货一定要带上断线钳和“大声公”（高音喇叭）。
我想，这肯定不是采取硬隔离措施的本意。那么，无论是在哪个地区，有关部门在制定疫情防控方案时，请不要把这项措施考虑在内。
要让人“足不出户”，办法有的是。哪怕安装监控、贴封条，也比这人道啊。
关于这一点，道理实在过于浅显，却又非常重要，但愿这种蠢事不会在任何地方发生。
此外，还有一点虽然和民生保障没有直接关系，却又息息相关。这就是疫情防控期间的信息发布与反馈机制问题。
疫情防控期间，往往也是流言四起之际。谣言流传，有这样那样的原因。其中有一个因素，就是相关信息的发布不够迅速和准确。所以，要减少疫情相关流言产生，一方面是要及时辟谣，另一方面就是要及时准确地发布权威消息。
4月23日拱墅区升级疫情防控措施后，业主群成了小区传递防控要求的主要载体，很多事情都是由物业人员在群里通知的。
当天，有物业人员在我们业主群发布了一则“抗疫紧急通知”：“接到XX中队通知，所有车辆禁止外出，人员凭当天核酸检测证明进出”。
▲小区业主群两则要求不一的通知（图/网络）
这一消息发布后，群里就“炸锅”了。
车子不能外出，意味着居民出门上班、看病、购物都非常麻烦。而按照管控要求，只要不属于“三区”（封控区、管控区和防范区），小区居民可以凭核酸检测证明进出。所以，有些业主看到这则通知后，非常着急。
物业的这则通知，也是来自于居委或更上一级部门，其实他们对于这则通知并没有解释权。所以，对于业主的询问，他们也没办法多说什么。蹊跷的是，这里的“xx中队”既不是疫情防控指挥部门，也不是疾控部门，这则通知照理不该由该中队宣布。
这背后的问题，就在于发布通知的机构不够权威，而通知的内容本身又容易产生歧义。
巧合的是，当时又有一则传言，称拱墅区将于次日起开始“更严格的社会面管控”，“车辆没有持车辆通行证的一律不准出行”。而这则传言，经官方核实为谣言。那么，到底物业的通知是谣言，还是有关方面的辟谣是谣言？业主们一时也是懵了。
幸好，很快有了新的通知，措辞变成“所有车辆、人员凭当天核酸检测证明进出”。这就是说，小区车辆仍然可以凭有关证明进出。那么，物业的前一则通知，总不可能是自己捏造的吧？
这充分说明了疫情防控期间官方信息发布的重要性。类似问题，还有一些。比如拱墅区实行二级响应后，非“三区”人员能否跨区上班、子女能否跨区正常上课，这些还都是挺要紧的事情。
可见，这些涉及民生的通知应该要有一个官方的、正式的发布机制，而不能只是让物业人员在群里宣布就算数。这样难免平添不必要的信息紊乱与执行问题。
上面一项规定，下面落实起来可谓千头万绪，最怕的就是朝令夕改、多有反复。如今杭州的疫情防控形势依然十分严峻，无论是有关部门还是企业和个人，对接下来该怎么做，不能只有乐观的预期，而还要有充分的准备。
疫情防控形势越是严峻，越是要研判全面、部署周全，防止出现不该发生的问题和错误。杭州和上海都是经济发达之地，拥有先进的城市文明，上面提到的问题和悲剧，一定不能再发生了。
疫情已经在这人世间肆虐两年多，因此造成的灾难实在难以细数。唯有希望，疫情下的“人祸”不再发生。
千山万水总是情，给个“好看”行不行
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