天津日报：河东区金湾花园物业交接不到位，业主一年交两次物业费

　　金湾花园小区的王女士一直有件烦心事没有解决，两年前，小区更换物业公司，但在更替前已经把一年的物业费交齐，两个公司更换，物业费却没有交接，导致小区业主一年交了两次物业费。交款的时候容易，退款可就难了，物业只是登记，没了下文。

          　　（图片摘自网络）
　　王女士介绍，2020年，她向该小区的原物业公司天津市商发物业管理有限公司预交了一年的物业费，刚交完费没多久原物业公司撤离了该小区，但未把多收的物业费退还给业主。同年新物业公司入驻，并且也收取了2020年的物业费。“物业费加上车位费一共1000多块钱，虽然钱不多，但一年交两次，有点冤枉。”王女士和其他业主多次拨打原物业公司的电话，“刚开始态度还算好，但也说不准什么时候退费，后来态度就越来越差，到最后不接业主们的电话了。”王女士说，“我们业主的理解是，物业公司更替，两家应该交接清楚，不应该再重复收业主的钱。”王女士和其他业主也向多部门投诉，两年过去了，仍然没个结果。
　　记者联系了河东区上杭路街，公共管理办公室的相关工作人员回复称，金湾花园物业并非正常更换。“当年全市开展创文创卫工作，原物业屡次不执行国家政策，且落实不到位，因此将其解聘。解聘之后出现了短期无人管理的状态，而后通过竞聘，新物业才得以入驻。”关于退费，该工作人员称：“街道组织了两次集中退费，但是仍有业主没给退费，建议业主通过诉讼来解决此事。”
　　提起两次集中退费，王女士说：“两次我都去了，只是登记，根本没有实际退费。我准备起诉，为自己讨个说法。”
　　（据5月6日天津日报 记者 黄萱）

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