大家为什么这么讨厌物业，物业为什么又不改变？

　　现在，物业私营公司以成了过街老鼠人人喊打，老百姓讨厌它到极点，之所以取缔不了是有保护伞在保护它们。

　　很多物业公司只知道收钱，而不为业主提供合格的服务，所以遭到讨厌。
　　若想让物业公司改变不好的作风和态度，业主是很难办到的，虽然业主是主人，而且人数众多，但是，实际上业主是一盘散沙的，所以人数多也没用，少数人是奈何不了物业公司的。导致了物业公司并不把业主放在眼里，而我行我素。
　　再加上哪个物业公司没有背景，如同开发商一样，都是有背景有靠山的，而且有的背景很深，背靠的树很大，业主怎么能奈何了他！
　　若想让物业公司改变态度及作风，唯一有效的办法是政府直接干预直接介入，比如授权街道办事处和社区居委会对物业公司有直接的管理权。然后呢，对物业公司的管理状况，政府将街道办事处和社区居委会纳入工作考核。如果这样的话，情况会好一些。

　　农民进城多了，不适应城市生活，而已。事实是农民没进城，就有物业，农民进城了还有物业。谁该改变，适应物业的存在呢？

　　新乡市某小区物业工作人员不作为，在这次暴雨过后有非常大的作秀行为，而且物业工作人员相当的拽，物业经理更是凌驾于业主之上。

　　我是这个小区的拆迁户业主，就在这次暴雨停了之后，这个小区物业颁发救灾物资，本来是一件光荣互助的事，可这件事真的让我非常生气。
　　2021年7月29日，这个小区进行物资救援，入住的业主可以领取四桶方便面或者八袋方便面和六瓶矿泉水。
　　可当我去领取的时候，告知拆迁户不能领取那么多，说我们家三套房只能领一户，当时我就非常不高兴的反问物业经理。
　　我们家是三套房，但不是在我名下，我们家也没有多余的空房，而且每户都有人入住，我只是帮我姑和我奶奶领取，为什么不发给我？
　　为什么收取物业费的时候我们要交三套房子的物业费，我对你们这个双重标准感到非常生气。
　　物业经理：物业经理被我说的哑口无言，但依然就是不发给我们物资，还是那句话拆迁户就是不能领取那么多。
　　我说：你们通知入住的业主有领取资格，我不是没在这住，也不是有多余的空房，专门为此多领取物资。
　　既然你们要发物资救援，就得确保入住小区的每家每户都能够领取救援物资，这才是你们物业应该做的，否则就是存在作秀嫌疑。
　　物业经理：救援物资是发给急缺物资的业主，你们拆迁户领取一份就好了，给其他业主留点物资心存善心。
　　我说：你不要道德绑架，不要带节奏把问题上升另一个层次，这个小区所有住户都不是困难户，如果是我肯定不会要物资，也一定会在能力范围内捐助几百块钱。
　　但现在的问题是我有领取的资格而且也没有多领取一份，我就问你不发给我的理由是什么。
　　为此我和物业经理大吵一架，物业经理的媳妇出面调节，然后把物资发给我，这事才算是结束。
　　有人会说我贪便宜，也有人会说这点小事不至于，但我想说物业既然发救援物资，就要确保这个小区入住的业主一家一份，要么你就别发物资救援，为了一个名声走作秀过场会适得其反。
还有非常多的类似事情

　　近日郑州某小区物业，因为暴雨停水停电十几天，业主问道什么时候能来水来电，被物业工作人员怼到：能活着就不错了。
　　这个视频出来以后各说各的，业主不理解物业的辛苦，但我想说的是，物业的工作人员素质太低，才是造成物业和业主的矛盾升级。

　　还有很多类似这种的事情，不一一列举，综上所述大家为什么讨厌物业原因有以下五点。
　　1.物业公司现在真的自我感觉良好，从一个服务单位变成了管理单位，而且遇事推脱来回踢皮球，收物业费的时候跑的非常快，业主有事需要物业的时候，跟求爷爷告奶奶似的。
　　2.物业工作人员素质和态度有些让人不满意，就拿我们发物资的事情来说，物业经理如果承认错误或者换一种方式，我也不会这么生气但他就感觉他的身份，凌驾于业主之上。
　　3.物业把原来属于业主的地方变成自身的地区，同时把共同的公共场所变成物业谋取私利的手段。
　　就比如我们小区电梯的广告位收益，物业变为己有没有和业主共同分享，物业的收支明细没有像业主公开，最重要的是我们小区如果有亲属来家做客，地面停车超过一小时收费10元，被物业和小区保安平分。

　　4.收取物业费的费用过高同时业主没有享受到该有的服务，我们这个小区到该收物业费的时候跑的比谁都快，如果当时不缴纳物业费，物业人员的脸拉的特别长，有时还会道德绑架你，说什么不缴纳物业费物业运行不了，业主很难享受到物业的服务。
　　可往往交物业费的业主也并没有享受到较好的服务，有一次没水费了，拿着水卡去物业冲水费，当时物业工作人员来一句：冲水卡师傅在别的楼层，你稍等一下。
　　我说这又不是啥技术含量高的工作，物业这么多人帮我冲一下水卡呗，要么你把钥匙给我，我冲完给你送下来，物业就是不同意，来一句专人专管，我直接无语等了将近一个小时才把水卡充上。
　　5.物业工作人员看人下菜，每个小区的业主，物业工作人员对待的方式不同，这个我就不多说了只要在物业的小区居住都能体会到。
物业为什么不改变

　　1.因为物业现在真的是管理业主的公司，业主只有被管理的份，根本就没有说话的权利，除非是有能力的业主。
　　2.业主不齐心，物业很难改善自己的态度，也有可能是有一些业主自身得到了好处，所以想改变物业有一定的难度。
　　同时现在的小区也确实离不开物业，因为社区和有关部门人手不够，只能委托物业公司。
　　3.想成立业主委员会很难，因为人都是有自己的想法，如果没有达到一致很难成立业主委员会，也怕成立业主委员会以后，而业主委员会和物业站在一条线，这样其他业主等于受双重领导，更难实现真正为业主服务的想法。
最后我想说

　　当然这样的物业只是少部分，大多数物业还是不错的，因为物业公司知道离不开业主的支持。
　　当然也请有关部门认真对待不作为的物业公司，这样业主才能真正的开心快乐。

　　就是服务态度差，物业人员或小区保安与业主沟通问题时态度蛮横，更有甚者对业主恶语相向，如果住在这样的小区遇到问题要找物业，事情没解决不说，还生一肚子气。

　　物业没有提供协议应尽的服务职责，服务不到位，没有摆清自己的位置。很多物业是开发商聘请的或者就是和开发商一个利益链条的，不是业主选的，它们的领导关系没有理清，与业主不是利益共同体。
　　不是服务于业主本位，而是收入利益本位，自然难得到认同，碰上服务再不好，拎不清的物业，肯定招厌恶。

　　要回应这个问题，得先了解一个现象：在物业收费越高的小区，业主的满意度越高，争议越少。难道是有钱人又傻又笨吗？
　　其实上述的现象已经解答了提问；在大部分争议不断的小区，原因是物业费太低。收费低造成两个问题：（一）小区维护开支不足；（二）聘请不到合资格的物业。
　　一分钱一分货是硬道理；但要在这些小区提高物业费，根本不现实。既然关键原因解决不了，巧妇难为无米之炊，物业的服务能改变吗？
　　其实要解决物业和业主间的矛盾（注意：是解决矛盾，不是解决问题），只要取消包干制则可。物业收费釆用酬金制。那是物业支干薪，一千就一千，一万就一万。除了固定酬金外，物业不得从小区多拿一毛半分。小区的开支釆实报实销，用在哪，怎么用，业主说了算。这样一来，胀目清明，物业与业主间的矛盾可解。但服务的质量不会有太大的改善；钱不够呀！