2021年10月27日  社区新闻简报 深圳市物业管理学会业主事务专委会
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盛图@廖晓平 发表于:2021-11-30 14:24:18 复制链接 发表新帖
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  国学经典名言—《论语》工欲善其事,必先利其器。
  一个工匠想做好他的工作,一定要先有锋利的工具。

  浙江省委新成立一个特殊的派出机构,肩负重要使命--九江:物业信用评价机制启动,不达标企业或被淘汰--重庆发出全市首例规范业委会管理检察建议--深圳市人大常委会领导到坪山检查物管条例实施情况--物业与业主:一对“剪不断理还乱”的欢喜冤家--河南高院发布7起物业服务合同纠纷典型案例--薛荣:《中国物业管理》一路相伴 见证成长--吉林省住建厅推进物业行业高质量发展。
  今日头条
  浙江省委新成立一个特殊的派出机构,肩负重要使命 浙江新闻

  放眼全国,以省委名义成立社会建设委员会,这在全国极为少见——一般而言,“社会建设委员会”是人大的专门委员会。从这个新机构肩负的重要使命上,我们能够一窥未来浙江发展的雄心和远见。
  省委社建委副主任、省发改委主任孟刚介绍,省委社会建设委员会将负责全省社会建设工作的统筹协调、督促指导、整体推进,研究全省社会建设领域重大规划、重大政策、重大改革,协调全省涉及社会建设的重大事项。
  2018年3月,中共中央印发《深化党和国家机构改革方案》,提出组建全国人大社会建设委员会,作为全国人大专门委员会。当年3月13日,十三届全国人大一次会议作出《关于设立第十三届全国人民代表大会专门委员会的决定》,增设全国人大社会建设委员会。这是20年来全国人大首个新设的专门委员会,是根据党中央“五位一体”总体布局中的“社会建设”命名的委员会。
  与作为人大专门委员会不同的是,浙江省委社会建设委员会是在省委领导下,指导与统筹全省社会建设的省委派出机构,与省发改委合署办公,切实履行好省委赋予的职责。
  “五位一体”是十八大报告的“新提法”之一。经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设——着眼于全面建成小康社会、实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴,党的十八大报告对推进中国特色社会主义事业作出“五位一体”总体布局。
  九江:物业信用评价机制启动,不达标企业或被淘汰_江西台

  物业信用评价工作组由住建,市监,人防,消防四个部门组成。对城区各个小区进行现场测评。重点对小区的保洁,保安,保绿以及设施维护进行打分。现场消防:水带,水枪相当于瘫痪的现象下会给它减分。九江经开区市场监督管理局:电梯维护扣分的话,没有定期地做维保、没有使用标志卡、标志卡没有插上去,按了紧急救护装置隔了好久都没人反应,这些都属于扣分项。九江经开区物管办工作人员:绿化的话,比如说有黄土裸露的这种现象,会根据不同的情况来扣分,一般是扣1~3分。裁剪的话,修剪不到位也会相应地扣一些分。
  九江市住建局物业监管科负责人章世华:对于D级的和E级的,不达标的,列入黑名单的,一年的话可以进行两次测评,如果达不到标准以后,将提醒业主委员会,建议他们选聘新的企业。那些不符合市场的,也就是损害业主利益的,逐渐地淘汰出市场。
  重庆发出全市首例规范业委会管理检察建议-上游新闻

  2020年9月,开州区检察院接收当地公安局移交的一起非国家工作人员受贿案。当办案检察官向宇仔细了解案情后,她不禁有了这样的疑惑。
  据向宇介绍,该案涉及的是当地某小区业委会刘某某、向某某、李某某等人利用其业委会成员身份,向物业公司、小区超市及公共泳池经营方索贿共计40万余元。
  近日,开州区检察院办理了一起业委会成员受贿案。以案发小区为起点,办案检察官对业委会运行管理中存在的普遍问题开展社会调查,制发全市首例涉及业委会管理的检察建议,用“法治药方”解决自治难题,让自治有法治!
  通过调研发现,业委会规则制度往往与现行实际情况出入较大、脱钩严重,容易产生工作机制不透明、监管条款不清晰等漏洞,无法从制度方面预防相关从业人员职务犯罪。
  “小区业主对业委会职责了解不明晰,缺乏对业委会有效监督方式和手段。”在调查走访过程中,向宇发现群众对业委会知之甚少,有些群众甚至只知道有这个机构,至于其如何运转根本不清楚,而且个体业主的监督势单力薄,即使想监督业委会,也难以得到有效支持。
  “我们还发现,街道办也存在对业委会监督不力的情况。” 向宇介绍,物业公司为了能够继续签订物业合同,想方设法与业委会搞好关系,甘于被索贿,而街道办在监督检查中并未发现这一情况。
  摸清了症结所在,2021年4月,开州区检察院向负有指导和监督本辖区物业管理活动的某街道办发出检察建议书,建议该单位加强对辖区业委会成员的培训和职业道德教育,进行廉洁教育宣传,并加强物业服务企业管理。检察建议送达后,双方还就业委会、物业服务企业管理问题开展座谈。
  深圳市人大常委会领导到坪山检查物管条例实施情况--深圳特区报
  昨天下午,市人大常委会副主任裴蕾率队到坪山区检查《深圳经济特区物业管理条例》实施情况,为本月底市人大常委会审议相关执法检查报告作准备。
  座谈中,有关部门也反映了物业管理当中存在的一些问题。比如,建立业主大会和业委会的小区不足五成。物业管理与群众生活息息相关,要强化法治思维、坚持依法行政,强化执法监督,进一步推动条例的实施。要进一步做好条例的宣传工作,让广大群众理解、支持并积极参与物业服务管理活动,依法行使权利、履行义务,共建和谐美好家园。要根据执法检查发现的问题,借鉴各地物业管理先进经验,适时修改和完善条例,推动全市物业管理水平再上新台阶。
  犀照万象
  物业与业主:一对“剪不断理还乱”的欢喜冤家- 北京青年报
  “小物业”牵动“大民生”,因为物业行业涉及千家万户,因此物业服务的好坏直接关系到居民生活是否舒心。现实生活中,小区物业与业主之间往往会“相爱相杀”,是一对欢喜冤家。对于那些“剪不断理还乱”的物业纠纷,该如何破解?业主们又如何在纠纷中正确维护自己的合法权益?北京石景山区人民法院的四位法官及助理带来了破解物业纠纷“顽疾”的法治“良方”。
  河南高院发布7起物业服务合同纠纷典型案例-中华网河南
  这些案例从全省法院近期办理的物业服务合同纠纷案件中精心挑选出来,涉及物业服务合同效力、物业服务质量瑕疵的认定,物业服务费用缴纳及调整的程序,居民委员会为未成立业主委员会的小区选聘物业公司的效力,新旧物业服务公司衔接等问题,事关小区业主、房屋的承租人、物业服务企业、居民委员会等各方主体利益主体。
  案例的公布,既能体现人民法院审理物业纠纷实事求是、严格依法、强化调解、案结事了的处理原则,也彰显了为群众解难事、办实事的司法为民的宗旨与情怀,同时也将推动广大业主、物业服务企业提升依法办事、依法维权、诚信经营、精益求精的意识和能力。
  物业公司发“公告”上涨物业费 这种行为合理吗_中国网
  河南省高级人民法院民二庭庭长王静说,物业公司的诉讼请求并不能得到法院支持。物业服务收费是维系物业服务企业提供物业服务,小区正常运转的基础。物业服务收费应当遵循质价相符、公平公开、合理诚信的原则。物业服务企业应当依据合同约定提供物业服务并收取物业服务费用。收取合同约定以外的费用,缺乏合同依据,不应当支持。
  但是在遇到物业服务成本上涨的情况下,根据市场变化,也可以申请调整物业收费标准,但物业服务费的调整涉及广大业主利益,应当遵循正当程序原则,确需调整的,物业服务企业应当与业主委员会充分讨论协商,并经业主大会同意;没有成立业主大会的,则需经专有部分占建筑物总面积过半的业主且占总人数过半的业主同意。否则,则因调整程序不合法,不能得到法律的支持。
  ◆ 业主同意未过法定比例 一小区物业合同被撤销 法官提醒:必须达到民法典规定的两个2/3 江苏高院
  【法官说法】《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定:“选聘物业服务企业由业主共同决定。业主共同决定事项,应当由专有部分面积占三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。” 根据上述规定,实际上现行民法典经过参与表决及表决意见的两重要求,最终客观上只要有专有部分占建筑物总面积过三分之一的业主且占总人数过三分之一的业主同意即可,目的是为了促成业主意思自治的成立。本案中,参与表决的最低人数尚未达到,同意者的人数更加无从评判,法院据此判决撤销案涉合同,并无不当。
  本案的发生提醒我们,业委会具有对外代表业主,对内具体实施与物业管理有关行为的职能,因此在涉及业主共同决定事项时,必须依照法定程序,在符合法定实质性要求的基础上,履行自己的职责,维护案涉小区全体业主的合法权益,才不辜负业主的信任。
  未经业主委员会讨论物业公司擅自调整物业费,业主可以拒缴吗?_山东高法

  法官说法物业服务收费是维系物业服务企业提供物业服务,小区正常运转的基础。物业服务收费应当遵循质价相符、公平公开、合理诚信的原则。物业服务企业应当依据合同约定提供物业服务并收取物业服务费用。收取合同约定以外的费用,缺乏合同依据,不应当支持。但是在遇到物业服务成本上涨的情况下,根据市场变化,也可以申请调整物业收费标准,但物业服务费的调整涉及广大业主利益,应当遵循正当程序原则,确需调整的,物业服务企业应当与业主委员会充分讨论协商,并经业主大会同意;没有成立业主大会的,则需经专有部分占建筑物总面积过半的业主且占总人数过半的业主同意。否则,则因调整程序不合法,不能得到法律的支持。
  物业私自上涨物业服务费?法院:程序不合法 无效!人民网
  法院审理查明,本案中该小区未成立业主委员会,物业公司为小区提供物业服务期间,对公司收益和支出情况未向该小区业主公示,此次物业服务费用调价,物业公司也未向政府有关物价部门备案。
  法院裁判认为,本案中小区尚未成立业主大会并选举业主委员会,应当由当地居委会代行业主委员会职责,在当地街道办事处、乡镇人民政府的指导和监督下,与广大业主充分协商,对物业服务费的调整充分调查,广泛征求全体业主意见,并将调查结果向社区居委会及街道办事处报告,经同意后调整物业服务费。
  很明显,本案中物业公司其未经充分协商就调价,程序不合法,法院遂驳回其调价部分的诉讼请求。
  法官介绍,遇到物业服务成本上涨,物业服务企业根据市场变化,可申请调整物业收费标准,但应当遵循正当程序原则,因调整程序不合法,不能得到法律支持。
  维护业主合法权益 小区公共收益 公开透明最重要 泉州晚报
  上海禁止地下车位"只售不租" 一小区却60万"强售" 解放日报
  禁止“只售不租”的规定并非新鲜事,已然成文多年,为何久久难以落地?一方面,相比租赁收益,售卖车位可更快速回笼资金,在利益驱动下,开发商不惜想尽办法让业主购买车位;另一方面,就算被投诉,也无相应条款予以惩戒,违规成本较低。新《规定》尽管再次强调不许“只售不租”,但仍未明确不执行此条规定相应的处罚措施。希望相关部门进一步加强监管,采取严格的处置方法,让“新规”更加有力,真正落到实处。
  业主纵横
  贵阳银海元隆住宅区A区:筹备1年有余 业主委员会终于“尘埃落定”-贵阳网

  “感谢街道工作人员的帮助,我们期盼已久的业主委员会终于成立了。”10月26日9时许,贵阳市云岩区八鸽岩街道银海元隆住宅区A区新当选的业委会主任林勇带领业委会成员和几名业主代表将一面印有“人民公仆为人民,热情周到办实事”的锦旗送到该街道办副主任杨一帆手中,对街道办党委积极帮助业委会依法依规开展选举工作,长期以来关心居民,为居民办实事、办好事表示衷心感谢。
  业委会与物业的初次合作便成功地保障了业主权益,这让小区物业公司和业主对未来的合作都多了几分信心。贵州瀚洋物业管理有限公司项目经理袁车俊表示:“成立业主委员会,是管理好小区的一个必需步骤,在今后的工作中,欢迎业主委员会对我们的工作多监督,和我们多沟通,促进我们服务的完善与提升。”
  “这是我们第一次以业主委员会的身份去捍卫业主权益,也是我们第一次去联合物业解决问题,以前总觉得物业是对立方,这种双方联合去解决问题,不仅让问题能够得到更快速有效地解决,也让我们能站在物业的角度上去思考问题、看待问题,对于双方的交流与沟通都有好处。”新当选的业委会主任林勇感慨道。
  阳江业主不满物业不作为,申请成立业委会被驳回!当地回应 南方都市报
  观点南都记者注意到,根据《民法典》第227条规定,业主可以设立业主大会,选举业主委员会。业主大会、业主委员会成立的具体条件和程序,依照法律、法规的规定。地方人民政府有关部门、居民委员会应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。
  对于丰怡豪庭三期业主遇到的该类问题,广东省政协委员、广东金轮律师事务所副主任谭日兴认为可从以下几个方面“破题”:首先,从立法源头着手,通过立法活动,不断完善相应法律法规;其次,从行政管理层面加强疏导、强化服务意识,引导社区依法建立业主委员会;最后,加强对物业管理行业监管,特别是对物业服务质量的监管,让物业管理回归物业服务的本质。
  谭日兴关注到,河南省人民代表大会常务委员会在第十三届人大常委会第二十六次会议上,就《关于修改〈河南省物业管理条例〉的决定草案》提请审议,该草案中明确:删除第二十七条第一款第一项“按时交纳物业服务费等相关费用”的内容。他认为,这说明河南地方立法机关对相应社会热点问题从立法层面予以回应。
  长沙基层社会治理的“嘉和密码”:“协会+”助力小区自治 天心区政府门户网站
  2021年10月25日,天心区先锋街道嘉和社区围绕创建管理有序、服务完善、环境优美、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区目标,秉承着“嘉靖致和 合和为家”的文化理念,通过“协会+”搭建自治平台,党建引领筑牢基层“核”,多方共治化解居民“阂”,协会力量凝聚共识“合”,进而实现“嘉和”的美好愿景。
  此处心安是吾乡。如今的和城,名副其实的“和谐之城”,居家越来越安心,出行越来越放心,问题解决越来越舒心……没有成立业委会、监事会等组织机构、群众成立业委会的意愿也不强,却多次荣获平安物业、平安协会、平安社区,嘉和社区是如何在小区治理的“新路子”中取得成效的。
  鑫远和城小区有老党员、老干部、老教师、老职工、老军人等资源,且有着身体好、党性强、时间充裕、热心社会工作的优势。针对这个情况,社区组建了“平安志愿者协会”,经组织动员、个人自荐、筛选考察等环节,严格把好“平安志愿者”队伍入口关,确保每位志愿者责任心强、乐于奉献。星星之火可以燎原,到目前为止,和城小区“平安志愿者”队伍成员共计60名,其中老党员15名,退休干部12名,担当政策宣传员、治安巡逻员、纠纷调解员等角色。
  和城小区没有成立业主委员会,多方联动也不够紧密,资源调配不够合理,以致小区很多问题没有得到足够的支持和解决。在搭建起“协会+”平台之后,通过民主平等、协商互动方式解决小区管理方面的重大事项,从而督促物业根据小区管理需求和居民意见提升服务,力争共同打造美好幸福小区。
  杜绝“大、洋、重、怪” 西安多个小区启动改名程序 - 陕西新闻网
  “西安市雁塔区人民政府办公室关于印发《西安市雁塔区不规范地名清理整治工作实施方案》的通知”称:《西安市雁塔区不规范地名清理整治工作实施方案》已经区政府研究同意,现印发你们,请认真组织实施。文件中显示,“雁塔区不规范地名重点清理整治清单”中,包含“苏格兰风笛小区”“巴黎公馆小区”“曼哈顿洋房小区”“拉克雷公馆”“新加坡新村”“小悉尼新都”“罗曼公社”“摩登bobo”等小区。
  陕西省社科院热点问题专家王晓勇认为,西安是一座文化古城,出现一些听上去很外国化的小区名字、建筑物名字,也许洋气但不合适。提倡小区或建筑物命名和改名时,尊重本地文化,符合城市文化特质,可以很时尚,但要有文化底蕴。
  两位台湾美女博士立足厦门社区服务 芙蓉出水清如许- -中新网
  10月25日下午,厦门前埔路岭兜小区大门内,“小鬼当家” 社区服务旗舰店隆重开业!社区服务,是当今很时髦的话题之一!全国很多大城市政府开始布局 “第三方服务”,委托具有高质量服务能力的第三方机构,建立起具有当地特色和高效服务的社区服务平台。“小鬼当家” 社区服务店,汲取疫病期间很多生活必需品都在社区大门口集散的特点,就选择岭兜小区大门内,开起了厦门第一个旗舰店。
  谁也不会料到,开起这一旗舰店的老板是两个女孩子,是来自宝岛台湾的两个大美女,是两位拥有博士学位的 “女学霸”!吴美庆博士英姿焕发,儒雅中略显果敢。她告诉我:社区服务店就是为社区内的每一户家庭提供点对点服务的。她们将直接联系业主委员会,联系物业管理公司,建立起新型的服务关系,成为业主委员会和物业管理公司的 “帮手”。她们也将与小区内的每一个家庭、每一位业主联系上,为每个家庭做好生活日用品、绿色安全食品、以及每位业主的委托代理事务提供完善的线上线下服务。
  新闻集锦
  惠州推进住宅小区党建,提升城市基层治理水平 引导党员主动参与小区治理_南方日报
  武汉市江汉区扎实推进“我为群众办实事”实践活动 人民网
  “红色业委会”促自治提效。针对城市业委会组建难、管理难等问题,引入2家第三方专业机构,批量“孵化”“红色业委会”,探索打造小区治理“四议”工作法,规范执行支部先议、收益管理、专职执行秘书、电子投票平台、业主教育等5项制度,形成“红色业委会”筹建和换届规范流程、“红色业委会”执行秘书工作守则等4项成果,实现业委会依法成立、按时换届、依规履职。全市“红色业委会”现场观摩会在江汉区召开。
  ◆ 沭阳县南湖街道:党建引领为推进住宅小区管理增活力  中国网
  江苏省沭阳县南湖街道按照“把支部建进小区”的工作要求,辖区28个住宅小区已有14个建立了党支部,并通过推进小区党支部、业主委员会、物业公司“三位一体”有效运行,由小区党支部牵头,业委会、物业企业、联建单位、社会组织等多方参与的联席会议制度和志愿服务制度,为物业企业参与社区治理提供有力载体。
  ◆ 黄石港区“党建引领·小区治理”惠民生 黄石日报
  黄石港区凝聚各方力量,画好“党建引领·小区治理”的同心圆。他们实施“一包五帮”制度。即每个小区落实一个单位包保;帮助建强小区党支部,帮助建立业主委员会,帮助选聘提升物业企业或物业服务人员和水平,帮助化解小区治理矛盾,帮助协调资金资源加强人防物防技防建设。通过小区提供阵地,包保单位开展活动,实现组织共建、事务共管、资源共享、文明共创、难题共解、活动共办。同时,强化小区自治管理,依托社区党组织、小区党支部、包保部门单位党组织,充分调动居民参与小区管理的积极性,使各类组织之间的“壁垒”被打破、“党建孤岛”得到有效连通。
  ◆ 长兴县以“清”促“治”破解城市小区自治困局_人民论坛网
  坚持权为业主所用,划清各主体权责边界。坚持钱为业主所有,公共资产为业主所享。坚持事为业主所晓,监督与沟通更为便捷。
  物业纵横
  薛荣:《中国物业管理》一路相伴 见证成长 中国物业管理协会

  吉林省住建厅推进物业行业高质量发展 吉林日报
  “年初以来,在省委、省政府的部署和推动下,在省委组织部的指导下,省住建厅会同相关部门以推动物业治理和法制建设为主线,积极破解物业行业管理体制不畅、监管不到位、力量分散等突出问题,探索实行的党建引领社区治理框架下的物业管理新格局,是推动物业行业高质量发展的有效路径,是创新之举。”省住建厅房地产市场监管处负责人刘兴岩介绍说。
  在物业治理方面,按照“打基础”“抓巩固”“促提升”的“三步走”工作思路,重点围绕创建“红心物业”、下移工作重心、实施协同联动、强化行业监管、提升服务质量等5个方面,提出物业治理20条举措,实施“5+20”物业治理专项行动,今年全部启动实施,明年持续推进,后年完善提升,力争利用三年左右时间,全面提升行业管理效能和物业服务水平。
  在物业立法方面,在省人大的支持下,出台了《吉林省物业管理条例》,提出业委会中党员占多数等条款,突出党对物业工作的领导,构建党建引领物业管理“新格局”,在全国具有示范引领意义。同时,明确赋予街道社区对物业管理和服务的监督管理职责,构建重心下移物业监管“新体系”。围绕化解物业矛盾纠纷、物业维修资金归集和使用等热点难题,出硬招、解民忧,构建破解物业难题“新模式”。
  常州全力推进“阳光物业平台”建设--法制网
  阳光物业平台根据市住房和城乡建设局的要求开发,全称为“常州市物业管理公共服务平台”。目前,该平台已基本建成了“一库、两服务、六主体、十四个子系统”的体系架构。“一库”即小区、物业企业、从业人员、物业合同、信用管理、招投标管理等基础数据库;“两服务”即业主公共服务和行业监管服务,其中,业主公共服务接入了“我的常州”APP,可为业主提供高效、便捷的使用体验;“六主体”即市、辖市区、街道(镇)、社区、业委会(物管会)、物业企业,为其提供数据分析、监督管理、服务提升等支撑;同时,还以业主需求为导向,推出了小区概况、公示栏、我要报修、我要咨询、我要投诉、维修资金、我要缴费、基层党建、小区通知、党建引领、便民热线、政策法规、物业企业、小区一览14个子系统。
  下一步,该平台将探索投票表决等更多方便业主行使权利、履行职责的便民服务功能,进一步搭建监督管理、事项沟通、民主议事的桥梁,逐步形成政府监管、市场主导、社会参与、业主自治四位一体的良性互动物业治理新格局,构建阳光公正的物业服务市场环境。
  江苏省南京市秦淮区——加强物业党建工作释放红色效应 理论网_
  近年来,秦淮区立足区情实际,加强物业党建工作,踩准基层治理关键点,探索走出一条“以党组织为核心、以业委会为纽带、以集成改革为支撑”的老城治理新路径,全区老旧小(片)区实现基本物管全覆盖。
  惠州破解小区“父建子管”问题,超5万㎡小区全面实行物管电子招标_南方报业
  完

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