前几天,楼下装修时发现房顶漏水,带着物业来楼上找我。我的房子装修完了,就问给我们装修的公司,是不是我们的问题。装修公司说水管没有改动,不是他们的问题。于是,我把结果反馈给了物业。
过了两天,物业又找上门来了。物业人员说,你们楼上的楼水找楼上解决。同样,她们家楼上漏水也应该由你们解决。你家的房子漏水,楼下无法装修,这肯定要解决。
面对物业人员三番两次上门让解决漏水问题。就让原来的装修公司来排查问题。装修公司人员来到后,对冷热水管进行加压测试,发现冷水管正常,热水管根本就打不起压。我说,这是你们装修公司的问题,应该赔偿。装修公司说,现在要找漏水点,是开发商的责任就找开发商,要是装修公司的责任,装修公司会负责到底。
在物业人员的耐心寻找漏水点时,发现走廊墙壁有一段被水侵泡,墙皮脱落的现象。要不是物业管理人员发现,自己还不知道,漏水漏到这个程度了。
为了找到漏水点,家里的大板地砖被工人撬开,用小锤打碎,装进袋子按垃圾清理走。工人的每一锤子下去,都让人不由得心疼。砸了两块地砖,终于找到了水管。果然不是装修公司的水管,是开发商施工方的水管。地板砖接着砸,心疼的发慌。
好在,砸了第九块地砖,终于找到了漏水点。漏水点找到了,就是施工方把热水管割破了,造成漏水。可这个损失该谁赔?不是装修公司的责任,只能找物业公司。物业公司说,有文件规定房子业主接收2年内保修,这个超过保修期了,业主可能要负责损失。
从砸开地砖,到再重新铺地板砖,估计要3000元。物业公司说,我们赔不了,我们可以往上追责,这是施工方不慎造成的,不是开发商造成的。在物业公司的层层追责下,终于联系上了施工工,根据现场拍的证据,他们承认是自己的失误,愿意赔偿3000元损失。物业公司顺利帮我们讨回了公道,维护了业主的利益。如果取消物业,我想这个赔偿是根本拿不到的,因为大家都参与,等于大家不参与,小区没有主心骨,问题可能永远解决不了。
物业存在有存在的好处。总之专业的事情让专业的人去做,业主才放心、省心!
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