@太原人，物业采集人脸信息 业主可以说“不”

　　2021年11月1日，《个人信息保护法》正式施行。有业主咨询，如住宅小区未征求居民意见加装人脸识别门禁，业主可以拒绝吗？对此，《个人信息保护法》明确，要严格限制对敏感个人信息的处理，小区、经营场所不能强制业主或者消费者进行人脸识别。
　　近日，市民王先生所居住的小区门禁突然变成刷脸才能进入，他非常不情愿。太原市物业管理协会的工作人员表示，“人脸信息属于敏感个人信息中的生物识别信息，是生物识别信息中社交属性最强、最易采集的个人信息，具有唯一性和不可更改性，一旦泄露将对个人的人身和财产安全造成危害。”。
　　时下，强制推行人脸识别触碰了信息被采集者的敏感神经，而信息的不透明、不对称更加剧了人们的担忧：居民“交”出人脸信息安全吗？小区门禁采用人脸识别是否有相应的法律依据？物业公司有权强制采集居民个人信息吗？
　　根据《个人信息保护法》第四条、第二十八的规定，人脸信息属于可识别自然人的相关信息，并且属于一旦泄漏可能导致公民人身财产受损的生物识别信息，即敏感信息。收集人脸信息“只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下”才可进行。市物业管理协会的工作人员分析，若符合上述前提，且在业主知情、同意的情况下搜集，并按照国家相关管理规定储存、分析、使用的，可以认为是合规的。
　　根据该法第十三条的规定，可以搜集个人信息的情况包括取得个人同意、签订履行合同必需或劳动人事管理必需、为履行法定职责或法定义务、为公共利益进行新闻报道或舆论监督等几类。对于物业公司搜集业主的人脸信息而言，并不具备个人同意之外的其他条件。另外，这种同意的前提是业主充分知情且自愿的，通常充分知情应当包括对搜集目的、用途、使用方式、程序、期限、范围、保护措施、搜集必要性、对个权益的影响等方面的知情。所以，当业主不同意物业采集个人人脸信息时，可以拒绝。
　　太原日报社新闻采编中心记者 贺娟芳

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