长春：九台区晟世家园小区物业收费高、服务差，还与业主们动了手

　　稿源：2020-11-20 17:41看吉林讯：近日，家住长春市九台区晟世家园小区的一名业主向二三里资讯来电反映称：自盛川物业进驻小区以来，未按《物业服务协议》约定履行自己的职责，保安、维修、绿化等各项服务工作不到位，期间物业还发生殴打业主事件，引发小区广大业主的强烈不满。

　　[涉事小区简介]：项目名称：晟世家园；小区地址：前进路；环线位置：四环以外；商圈区域：九台，百老汇名店广场；建筑类别：多层，高层；产权类别：商品房住宅；总住户数：1563户；楼栋数：27栋；停车位：150个；物业费：1.5元/㎡.月；物业公司：盛川物业服务有限公司。
　　业主：小区物业服务不达标，外来车辆随意进出，还殴打业主
　　业主刘先生向记者介绍称：“自2017年入住以来，小区很多基础设施不完善，今年小区内刚修的路和安的门，才有了点模样。2020年1月1日，盛川物业进驻小区，制定的物业收费标准为1.5元/㎡.月，因物业履职能力差，服务不到位，收费标准与其提供的服务不相匹配，引起大部分业主的不满，纷纷采取了拒交费方式表示抗议。目前小区存在的问题如下：
　　1、小区共有6个门，物业为节省人工，只在正门安排保安值守，给业主出行造成不便；
　　2、小区里的垃圾一个星期才清理一次；
　　3、楼上有业主养鸽子，鸽子粪便弄得楼下到处都是，物业称管不了；
　　4、楼道随意堆放杂物现象较为严重；
　　5、消防设施之一的烟感器长期损坏未修复；
　　6、小区公共设施设备维修不及时；
　　7、小区绿化养护不到位，绿植枯死率较高；
　　8、小区里开设的幼儿园对外营业，外来车辆科随意进入小区；
　　9、物业将电梯卡与物业费强行捆绑；
　　10、物业人员殴打业主。
　　刘先生对记者说：“有一次发现车辆识别系统不好使，去物业连续找了4次，后来物业才给整好。物业费1.5元/㎡.月也行，但你得提供相应的服务啊。”
　　“小区业主得交纳1200元/年才能进入小区停放车辆，不交租车位费业主车辆不让进，小区院里有一家幼儿园，接收的都是外面的孩子，但是那些孩子家长的车辆为啥就可以随便进入？”
　　刘先生说：“一个月前，业主们为了追求有一个温馨舒适的居住环境，小区筹备成立了业主委员会，业委会多次去找物业协商提高物业服务质量一事。要么降费，要么把小区存在的问题进行全面整改。”但物业坚称：“物业费不能降，整改问题得慢慢地来。”
　　“几天前，业委会发起对‘是否解聘物业’提议进行表决，在小区里悬挂条幅告知业主签字，然而，第二天就被物业全部撤掉了，而且还在各住户门上贴了一个质疑业主委员会成立程序不合法的所谓《通告》。随后业委会成员去找物业理论，随后就发生了物业工作人员殴打业主事件。”刘先生说，因我本人不在现场，不了解具体情况，但是该业主被殴打受伤住院是基本事实，目前，警方已经介入调查。
　　物业：小区存在的问题正在整改，业委会成员无理取闹并先动手
　　11月17日，二三里资讯电话采访了晟世家园物业公司，一名工作人员回复称：“小区内的绿化尚未移交，自明年起才是物业负责维护；关于业主养鸽子问题，物业也多次跟该业主进行协商，但物业对此没有执法权；小区的设备设施正在完善中，消防设施烟感器损坏属于开发商尚未完善的遗留问题，物业也正在与地产积极沟通逐步完善。”
　　（记者：物业殴打业主事件如何解释？）工作人员回复：“至于2020年11月16日发生的业主与物业之间肢体冲突，是业委会成员到物业办公地点无理取闹，向物业提各种要求，拒交物业费，而且是他们先动手殴打工作人员的，该工作人员是正当防卫，有视频录像为证，我们当时已报警。”
　　（记者：关于小区业委会成立程序问题？）该位工作人员说：“因为，小区70%的业主可能都不知道成立了业主委员会。”
　　（记者：幼儿园家长的外来车辆可以随便进出小区问题？）物业工作人员：“物业费里不包括停车费，小区先期建设与物业无关，前物业对停车位也是收取费用的。小区公共区域内车位有限，如果车辆随便进出，业主的车辆无处停放。为照顾孩子，早晚接送孩子的时间家长车辆是可以进的小区的，并且幼儿园有专门的人员来管理外来车辆的停车秩序。”
　　社区：业主委员会成立是合法的，在社区有备案
　　11月18日，针对物业质疑业委会成立程序以及资质问题，二三里资讯记者电话联系了西城社区赵书记，对方表示：“晟世家园小区业主委员会成立是合法的，在社区也有备案。关于物业殴打业主一事，警察已介入调查，该小区业主与物业之间的矛盾是因为有业主称物业服务不达标，拒交物业费，我们社区也曾多次进行协调，但效果甚微。”
　　随后，二三里资讯就物业殴打业主的事件又电话咨询了团结派出所接警民警。该民警表示：“案件正在调查中，有关细节问题不方便透漏。”原标题：《长春九台晟世家园物业与业主们动了手，双方都觉得很委屈》来源：二三里；编辑：阿凡达；看吉林。

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