物业费涨价，物业说了可不算，要听他们的！

　　杭州的郑先生最近很生气，他说自己在小区的物业，在没有经过业主同意的情况下，就上调了物业费。他找了街道社区反映三年了，一直也没有答复，这到底是怎么回事？

　　01
　　投诉人：物业费突然涨价不合理
　　郑先生家住杭州三里亭三里新城梅苑小区，他说小区一共有143户居民，都是在2010年前后，因为拆迁安置过来的，当时小区物业和居民都签了合同，物业费按每平米8毛5收费。但是3年前，物业宣布小区的物业费上涨了，每平米要多收2毛钱。

　　投诉人 郑先生
　　3年前突然涨了物业费，每平米涨了2毛钱，物业方面也没有正式的文件。我们很多业主都不同意。我们一直在跟社区反映，社区不重视。

　　02
　　物业：涨价已跟社区报备
　　郑先生说，物业的这次涨价，没有正式的文件，因此做法十分不合理，而且社区方面也对这个事没有回复。对于郑先生反映的这个问题，记者找到了负责小区物业的大家物业核实情况。
　　大家物业 汤经理

　　我们是没有正式的文件，是因为这个小区没有业委会，所以我们就和社区报备了。我们还有当时的意见征询表，每家每户都去征求过意见，大部分业主都是支持的。

　　三里亭三里新城梅苑小区业主
　　我支持涨物业费！现在物价这么贵，我三年都交下来了，我同意他们加物业费！

　　03
　　社区：这是历史遗留问题
　　这位大家物业的汤经理解释，物业费上涨大部分业主还是支持的，当然原本涨价确实需要有正式文件公示，但是三里新城梅苑小区的实际情况比较特殊，像郑先生这样的后来搬来的，是二期的业主，老的一批还有一期的业主，具体社区方面可以回答。
　　杭州闸弄口街道闻皇庙社区副书记 任淑萍

　　他们这个属于历史遗留问题，因为他们搬过来需要和以前的居民一起成立业委会的，但是以前都是村集体土地，性质管理都不一样的，所以协商了几次都不行，业委会就没办起来，所以现在小区里的事都是社区用意见征询表来决定的。

　　社区方面解释，现在因为小区一期和二期的业主没有办法成立统一的业委会，所以很多事确实只能商量着来。如果郑先生以及其他业主对涨价的事无法接受，那么他们可以组织小区里的居民，统一意见，决定是否要143户居民自己单独成立业委会，他们也会积极帮忙协调。
　　杭州闸弄口街道闻皇庙社区副书记 任淑萍

　　他们可以提交申请自己成立业委会，我们会来协调工作的。
　　看得出，对于小区物业费涨价，物业有物业的理由，小区业主也还是各有各的态度，所以我觉得现在最可行的方法还是让新搬来的143户居民，每家每户派出代表，统一下意见，是不是要单独成立一个业委会，然后才能顺理成章的处理各类问题。

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