小区物业服务的好坏,直接影响到居住心情和整体氛围,但真实情况是,物业公司水平参差不齐,业主与物业的矛盾逐渐变成社会痛点。
12月1日,在浙江杭州,天运花园小区的停车场由业主自建,业主委托物业收取停车费,但从今年起,物业收了60万的停车费不给业主,要求业主先支付物业人员的工资,才能拿到停车费。
业主与物业闹矛盾,收费停车场对外开放
天运花园小区门口的硬化道路是业主自建的,不是市政道路,停车收入、广告牌出租收入全归业主所有,费用委托给小区物业代收,半年交付一次,平均半年能收入60万至70万元。
但是从今年起,物业不向业委会交费了。
目前,小区的停车场成了“三不管”区域,出入口道闸一直打开,社会车辆可以随意进出,没有人收停车费,原因是业主和物业正在闹矛盾。
物业让业主付工资,才能转交停车费
天运花园物业经理称,2021年上半年收了60多万的停车费,至于为什么不把停车费转交给业委会,原因是业委会还欠物业一笔钱。
物业公司为管理停车场,专门聘用了4名车管员、4名保洁员,8人的工资一直由物业垫付,4年就是126万,业委会要先支付工资,才能拿到停车费。
业委会认为,与物业的合同、协议上都没有明确提到车管员的工资由谁来支付,所以工资应该由物业自己承担。
物业认为,车管员的工资属于合理经营成本的一部分,应该由小区业委会负责。
为此,业主还找出物业公司公示的55名物业人员名单,其中包含8名车管员,按理说8名车管员属于物业公司人员,工资应该由物业来付。
业委会还表示,如果物业再不交停车费,将与业主商量,换一家物业公司。
双方各执一词。天运社区居委会也介入此事,通过协调让物业尽快把停车费还给业主。
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