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·本期内容 2021.12.4·
11月29日,呼和浩特市呼铁菁家园的居民打来热线电话反映说,小区的六栋高层电梯全部被物业停运了,这是什么原因呢?记者来到了小区。
住宅小区六栋高层电梯停运 啥原因
电梯被停运的小区是呼铁菁华家园,成立于2009年,这个小区共有六栋高层,层高为16层,从11月27日开始,小区六栋楼的18部电梯都停运了。六栋楼约六七百户居民,没有电梯实在是不方便。居民们说,电梯是已经不是第一次停运了,2020年就已经停过40多天。物业为什么要擅自停运电梯呢?小区居民说,因为大家不交物业费?说起这件事,小区居民的情绪激动了起来。
记者了解到,物业公司是2019年进驻的,因为质疑物业进驻的合理性,加之觉得物业服务不到位,所以小区居民大部分都没有交物业费。有些人从物业进驻开始就没交费。大部居民不交物业费,连带着一些已经交了物业费的居民也享受到不到应该享受的物业服务,久而久之形成恶性循环,大家就都不交物业费了,物业公司收不到钱,一些基本该维护的设施也就不维护了。
物业公司:一年物业费收不到10% 咋运营
根据物业管理条例,小区楼层电梯的使用是不应该和物业费挂钩的,物业不能以不交物业费为由停用电梯,对此物业方面又是一个什么样的说法呢?咱们接着往下看。
针对电梯的问题,记者找到了负责运营呼铁菁家园小区的物业公司,得知记者的来意后,一名物业的工作人员向记者说明了情况。物业公司说,他们不敢擅自开通运行没有年检过的电梯的。那么,小区的电梯为什么没有按时年检呢?原来,今年呼铁菁家园的电梯维保公司起诉了物业,要求物业尽快补齐三年所欠的电梯维保费,同时,也是因为欠费,这家维保公司决定不再为呼铁菁家园服务了。需要聘请新的维保公司。只有聘请了新的维保公司,提交了维保文件,电梯才能完成年检,继续运行。物业公司也多次贴出公告希望居民补齐物业费,但一直都没有得到居民的回应。
社区:我们真的左右为难
既然是欠了电梯维保费,家家户户把这个费用补齐不就行了?早一天补齐,电梯早一天运营,这对于大家都是个好事,可明明是简单的一件事,办起来却不简单。针对电梯费用的情况,记者找到了电子路社区主任冯鲁杰了解情况,她说,她已经替居民和物业协调了不下三次了。
即便是这样的收费方式,也有大部分居民不同意。大家为什么不愿意交这个钱呢?居民们质疑物业进驻小区的合理性,认为社区在引入物业时没有通知。社区书记冯鲁杰也给我们出示了一份2019年1月10日的合同,是社区和物业公司签的入驻小区的合同。呼铁菁家园之前都是由单位委派物业公司进管理的,一年只收120元的垃圾费,现在进驻了新的物业公司,物业费每平米1.5,每家每年需要交1000多元物业费,物业公司进驻了,提供了服务,居民就应该按时交物业费。律师说,如果居民对社区引入的物业不满意,可以成立业主委员会更换物业。提到这儿,小区居民说,他们早就张罗这件事了,但遇到了一些问题。
关于是否成立业主委员会,由谁来担任业主委员会的委员,显然居民们还没有达成一致。最后,居民们希望能够剥离电梯维保费和物业费,只交电梯维保费让电梯先运行起来,对此,物业公司的工作人员说,需要和领导进行协商。
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