乌鲁木齐物业管理全覆盖:老旧小区焕发新活力

　　7 月 3 日，天气炎热，走进新疆水利电力建设总公司小区，一阵凉气扑面而来，30 余个草坪自动化喷淋器正在喷水。小区内部道路干净整洁，车辆停放有序，三两居民坐在楼下椅子上乘凉。
　　" 我们的小区现在不仅绿化搞得好，卫生也打扫的干净，物业公司还在空地给业主安装了长条椅，很舒心。" 新疆水利电力建设总公司小区退休居民邢建强说，以前冬天下雪都是社区和业主一起铲雪，现在有人管了，业主花钱享受物业服务，值！
　　该小区业主利素华也认为，物业公司的服务需要投入人力物力，只有业主都按时缴纳物业费，物业公司后续的工作才能顺利进行，业主才能持续享受到更好的服务。
　　今年年初，乌鲁木齐市雅思田园物业服务有限公司正式进驻新疆水利电力建设总公司小区，他们接过了社区代管的接力棒，把这个老小区归置得干净优美。先后改造小区绿化管线 400 米，补种花草 400?O，添置长条椅，粉刷 29 个单元楼道墙面，花费数万元安装监控设备及车辆道闸，保障业主安全。
　　沁园小区，开发建设于 1993 年，仅有 7 个单元 90 户居民。无物业公司管理时，一直由古城北社区代管。得知乌鲁木齐博润嘉源物业服务有限公司即将进驻小区时，在此居住了 27 年的业主王传军表示会全力支持。" 社区工作人员代管不是长久之计，这次实行物业管理全覆盖是好事，更何况还有政府给业主补贴。" 王传军介绍，因为小区面积不大，邻居相互都熟悉，对消费买服务的做法，大多数业主还是很拥护。
　　沁园小区项目经理何江勇表示，正式接管前，他们已经通过半个多月时间入户走访，收集业主意见，排查小区安全隐患，制定整改措施。" 等公司正式接管后，我们全面开展各项工作，让业主体会到专业化物业公司管理的优势。"
　　与其他无物业管理的老旧小区不同，天山花园和龙海五度小区是新疆方正翰益物业服务有限公司通过招投标进驻的。
　　天山花园小区项目经理康孟霞介绍，刚接管时，全员首先对小区进行绿化和环境卫生大整治。然后对小区高层的消防全部重新改造，使其恢复正常。小区原来自来水水管爆管以及跑冒滴漏现象严重，为解决这些问题，公司将主要阀门全部更换，安装减压阀。为保障业主安全，小区还安装了 40 个摄像头，在四个大门口各安装了 2 个旋转门，并将安保人员由 10 位增加至 30 位。
　　天山花园小区业主陈宝华说：" 新的物业公司进入我们小区刚一年，这里就发生了很大的变化，草坪种上了，树也变绿了，小区里的卫生也好了。"
　　" 方正物业入驻小区以来做了大量工作，这些大家有目共睹，所以业主更应该积极缴纳物业费，树立正确的有偿消费意识。" 天山花园小区业主委员会主任肖有献说。
　　在龙海五度小区，方正物业先后给小区绿化草坪重新种植、路面沥青铺油、广场长廊及凉亭粉刷修补，获得业主一致好评。" 刚接管不久，小区内三号楼下水管道多处断裂，严重影响居民生活。公司租用挖掘机将管道挖开排查并更换主要管道、新建下水井，花费高达 30 万元左右。" 龙海五度项目经理陆元玲说。
　　龙海五度小区所在的阳光社区党总支书记董克昌说：" 方正物业公司有很强的服务意识和社会责任感。他们及时为业主解决问题，提供贴心服务。增强安保设备，更换监控设备，保障小区业主的安全。为了丰富业主的业余生活，物业公司主动将员工宿舍腾出来做活动室。"
　　今年，首府正通过一系列举措，逐步实现首府 1294 个老旧小区物业管理全覆盖。截至目前，全市 1294 个 " 全覆盖 " 小区中，已有 93 个小区落实了专业化物业管理，12 个小区落实了单位自管，10 个小区业主有意愿实施自管，20 余家大中型物业服务企业已与各区（县）物业监管部门进行接洽，明确表示有意向接管的小区共计 220 余个。天山区大小西门片区管委会通过加大联片整合力度，为物业公司接管全覆盖小区创造有利条件，已有物业服务企业计划承接其辖区内 72 个小区的物业管理。
　　市物业监督管理办公室相关负责人表示，无论是专业化物业公司还是成立了 " 准物业 " 管理，业主都应该有缴纳物业服务费的意识。物业公司要充分尊重业主，建立透明的物业管理收费制度，公开服务内容、等级和收费标准，定期公布财务收支状况，接受业主和政府部门的监督。引导业主树立 " 花钱买服务 "" 有偿消费 " 的观念，增强业主的物业管理消费意识、业主管理意识、契约意识和法治意识。从而为居民打造管理有序、环境优美、安全舒适的居住环境。（来源：乌鲁木齐晚报 作者：李燕娜 李依绯 张倩文）

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